こんにちは、残念ながら、納車時に洗車したかどうかを証明する写真やビデオをウェブサイトに挿入することはできません。あなたが問題を私に知らせたとき、私たちが一緒に話したメッセージの中で、私はあなたがサービスに立ち寄る機会があれば、あなたが同意するかどうかを確認することを伝えましたが、あなたがどんな問題を抱えていても、私は1日24時間利用可能です。私たちのスタッフはあなたの車を交換し、あなたに似た別のものを持って来る。幸いなことに、あなたの旅はとても順調で、私たちからの心配はありません。その問題は、いつでもあなたの旅行を妨げるものではありませんでした。車を引き渡した最終日に、あなたは警察から罰金を受け取り、車は破損していましたが、あなたはこれらのことを私たちに知らせませんでした。私たちは、あなたが受け入れない罰金と破損について、ビデオではっきりと確認できたにもかかわらず、あなたに知らせたのです。私たちは、あなたにとっても私たちにとってもすべてがうまくいくように懸命に努力したのですから。ありがとう。