Klientiem bija noplūde, un viņi atradās 220 km attālumā no mūsu biroja, mēs nekavējoties reaģējām un nosūtījām viņiem jaunu mikroautobusu mazāk nekā 3 stundu laikā (kad nokļūšana uz turieni aizņem daudz vairāk laika).Mēs apmainījāmies ar viņiem mikroautobusiem, lai viņi negaidītu, kamēr mikroautobuss tiks salabots, un nepalaistu garām dienu, un mūsu mehāniķis nodarbojās ar mikroautobusu ar problēmu diezgan daudzas stundas un varēja to nogādāt atpakaļ Tirānā vēlu vakarā.Mums ir pilna degvielas tvertne līdz pilnai degvielas tvertnei, viņi atteicās maksāt par dīzeļdegvielu, ko viņi bija izmantojuši pēdējās dienās, viņi atsūtīja mums maksu par taksometru un rēķinu restorānā, kurā viņi pusdienoja, un pieprasīja, lai mēs par tiem samaksājam.Mēs piekritām samaksāt par viņu taksometru, bet viņi joprojām bija neapmierināti.Acīmredzot jūs nevarat apmierināt visus, lai cik ļoti jūs censtos, bet mēs turpināsim darīt to, ko mēs darām vislabāk, labāko klientu apkalpošanu Albānijā 24 stundas diennaktī 7 dienas nedēļā.