Otrajā dienā daudzus kilometrus jutām benzīna smaku, par laimi, nolēmām apstāties. Benzīna šļūtene izsmidzināja dīzeļdegvielu visapkārt, mēs riskējām aizdegties 8 cilvēkiem ar 5 gadus vecu bērnu. Mēs piezvanījām īpašniekam, kurš tikai pēc 3 stundām dabūja mums rezerves furgonu, pieprasot izšķērdēto benzīnu no pirmā furgona, lai gan vairāk nekā puse tika pazaudēta uz ceļa, benzīnu no otrā furgona . Mēs palikām vairāk nekā stundu izolētā ceļā ar nepilngadīgo 5 gadu vecumu, tad privātpersona mūs aizveda tikai par 30 eiro uz kafejnīcu gandrīz desmit kilometru attālumā no vietas, kur mēs apstājāmies, un, protams, mums vajadzēja pusdienot tur, ņemot vērā stundu, neskatoties uz to, ka citi draugi mūs gaidīja pie Benje spa ar sviestmaizēm un, protams, lieki teikt, ka diena pilnīgi izlaista šīs avārijas dēļ. Galu galā saskaņā ar viņu rēķinā viņš no mums atņēma tikai 30 eiro par pāreju. Lieki teikt, ka ar jurista starpniecību mēs mēģinām noskaidrot, vai rīkoties juridiski, jo bērna māte ir albāniete, jo pret mums izturējās patiešām slikti. P.s. īpašnieks pieprasīja, lai mēs viņam pateicamies par to, ka tikai pēc trim stundām mums atveda rezerves furgonu , kas, starp citu, citviet pasaulē ir pilnīgi normāli, turklāt mums bija pilna kasko apdrošināšana. Esiet uzmanīgi !!!

Artur

Klientiem bija noplūde, un viņi atradās 220 km attālumā no mūsu biroja, mēs nekavējoties reaģējām un nosūtījām viņiem jaunu mikroautobusu mazāk nekā 3 stundu laikā (kad nokļūšana uz turieni aizņem daudz vairāk laika).Mēs apmainījāmies ar viņiem mikroautobusiem, lai viņi negaidītu, kamēr mikroautobuss tiks salabots, un nepalaistu garām dienu, un mūsu mehāniķis nodarbojās ar mikroautobusu ar problēmu diezgan daudzas stundas un varēja to nogādāt atpakaļ Tirānā vēlu vakarā.Mums ir pilna degvielas tvertne līdz pilnai degvielas tvertnei, viņi atteicās maksāt par dīzeļdegvielu, ko viņi bija izmantojuši pēdējās dienās, viņi atsūtīja mums maksu par taksometru un rēķinu restorānā, kurā viņi pusdienoja, un pieprasīja, lai mēs par tiem samaksājam.Mēs piekritām samaksāt par viņu taksometru, bet viņi joprojām bija neapmierināti.Acīmredzot jūs nevarat apmierināt visus, lai cik ļoti jūs censtos, bet mēs turpināsim darīt to, ko mēs darām vislabāk, labāko klientu apkalpošanu Albānijā 24 stundas diennaktī 7 dienas nedēļā.