Es rezervēju automašīnu uz dienu 27.08.2024. Līdz šim datumam ar iznomātāju nav bijis kontakta. Noma tika nopirkta ar automašīnas piegādi uz norādīto adresi. Gaidījām piegādi aptuveni pusstundu, bet auto nebija ne vēsts, un iznomātājs joprojām nekontaktējās un neatbildēja uz telefona zvaniem. Es izsekoju uzņēmumu un sazinājos ar citu darbinieku, kas izrādījās tā priekšnieks, un uzzināju, ka mana iznomātā automašīna joprojām atrodas pie cita klienta kaut kur uz Vācijas un Čehijas robežas. Agrāk nebija nekādas informācijas par šādām problēmām, acīmredzot izskatījās, ka iznomātājs domāja, ka mēs neko nedarīsim un vienkārši piekritīsim tikt apkrāpti. Mēs saņēmām piedāvājumu saņemt citu automašīnu, kas, kā tika apgalvots, bija furgons. Kā redzams fotogrāfijā, izrādījās, ka tas ir pilns piegādes furgons - Fiat Ducato (atgādināšu, ka mēs ne velti nomājām nelielu Seat MII). Pēc aptuveni 2-3 stundām no noteiktā piegādes laika iznomātājs piegādāja furgonu uz mūsu atrašanās vietu, un izrādījās, ka viņš gandrīz nemaz nerunā angliski. Pēc līguma parakstīšanas es saņēmu briesmīgu, ātru paskaidrojumu, kā "lietot" šo automašīnu. Kopumā furgons bija ļoti sliktā stāvoklī, bagāžniekā pat kaut kas nepārtraukti kustējās, braukšana pa ceļiem, ko bijām ieplānojuši, bija murgs. Pēc ekskursijas ar ļoti saspringtu braukšanu joprojām nebija nekāda kontakta ar iznomātāju, kas mums piegādāja automašīnu un teica, lai mēs viņam piezvanām par tās atdošanu, man vēl bija jāsazinās ar otru darbinieku. Parakstot līgumu, es viņam teicu, ka par šo absurdo situāciju runāsim vēlāk, jo mēs zaudējām ievērojamu daļu ceļojumam nepieciešamā laika. Kad es atdevu automašīnu, iznomātājs izvairījās no šīs tēmas, un, kad es dusmīgi to pieminēju, viņš visu laiku izskatījās aizkaitināts, it kā es būtu vainīgs pie visas šīs situācijas. Protams, par degvielu mēs samaksājām daudz vairāk nekā parasti par Seat MII, un pēc diezgan garas un karstas diskusijas ar uzņēmuma priekšnieku (otru darbinieku) mēs dabūjām 500 korun kompensāciju, kas man tika piešķirta, lai es viņus atstātu mierā. Iznomātājs tik ļoti gribēja no manis aiziet prom, ka gandrīz aizmirsa paņemt manu parakstu uz līguma. Es ļoti neiesaku šo auto nomas kompāniju, Vadims nerunā angliski un vispār nerūpējas par saviem klientiem, vienkāršāk sakot, viņi cenšas jūs apkrāpt un, kad jūs viņiem neļaujat, viņi jums dos jebko, lai tikai atstāt viņus mierā.

Viss gāja lieliski. Vadims ir brīnišķīgs puisis... ļoti atsaucīgs... atbildīgs cilvēks. Liels paldies.

Nav mana pirmā reize, ņemot automašīnu, viss gāja lieliski!

Augstākais pakalpojumu līmenis. Liels paldies!

Viss gāja lieliski! Es to iesaku!