21.12.2023. gada 21.12.2023. mēs AAE DUBAI izīrējām Mercedes kabrioletu. Jūsu tīmekļa vietnē un rezervēšanas dokumentos bija norādīts, ka depozīts nav nepieciešams! 21. decembrī autovadītājs ieradās, nokavēja noteikto laiku un pieprasīja depozītu. Depozīts bija jāsamaksā skaidrā naudā vai ar karti terminālī. Mums nebija šīs summas skaidrā naudā, kartes ir krievu. Autovadītājs atteicās un aizbrauca. Sarunā ar krieviski runājošo menedžeri mēs vienojāmies, ka šoferis atgriezīsies, sniegs pakalpojumu un mēs nosūtīsim depozītu uz krievu karti. Tas viss aizņēma ļoti ilgu laiku, šoferis atgriezās, piereģistrēja mūs, nodeva automašīnu, kas nozīmē, ka mēs paņēmām automašīnu ar 2-3 stundu kavēšanos. Nolēmām noskaidrot ar jūsu uzņēmuma vadītāju, vai nākamajā dienā mēs varam nodot automašīnu nedaudz vēlāk, jo mēs to paņēmām vēlāk nekā nepieciešams. Saņēmām atbildi, ka nekādu problēmu, tas nav nekas nopietns. Mēs pieprasījām automašīnu 2 stundas vēlāk. Visa sarakste, sarunas ar šo menedžeri ir pieejamas. Noteiktajā laikā šoferim, šoferis atkal kavējās un ieradās 40-50 minūtes vēlāk. Mums teica, ka depozīts tiks atmaksāts 18 darba dienu laikā. Mums arī tika paskaidrots, ka depozīts ir summa, kas tiek ņemta, lai norakstītu soda naudas un ceļa nodevas. Pēc kāda laika mums tika nosūtīts dokuments, un depozīts tika atmaksāts. BET! depozīts mums tika pārskaitīts ar tādu likmi, pēc kuras mēs zaudējām lielu naudas summu! Vismaz mums neviens neteica, ka valūtas maiņas kurss būs tāds un jūs zaudēsiet naudu. Depozīts būtībā ir izmaksas, kas tiek atmaksātas pilnā apmērā!!!!. Vissvarīgākais, ka mums tika skaitītas 2 pilnas dienas! Ar visiem pasākumiem. Pārzinis apsolīja sakārtot situāciju un atmaksāt naudu par otro dienu. Galu galā, pēc dažām nedēļām, viņam vienkārši sāka atbildēt cita persona, kas pat neiekļūst situācijā. Lūdzu, atrisiniet šo jautājumu. Ir pagājuši vairāk nekā 2 mēneši, atsauksmes par jūsu firmu ir labas, negribētu risināt jautājumu likumdošanas ceļā, vērsieties policijā.

Kopumā automašīnas saņemšana ir vienkārša, automašīna ir kā pasūtījumā, nav depozīta. Mīnuss, auto ir noguris, daudz šķembu, skrāpējumu un salons ir rīvēts. Šādu automašīnu ir grūti pieņemt.

Es biju apmierināts ar automašīnu, un man nebija problēmu ar rezervāciju. Taču, kad auto ieradās, man lika samaksāt 991 dirhamu, lai gan pēc depozīta iemaksas man bija jāmaksā tikai 917,57 dirhami.