Я забронировал автомобиль на сутки 27.08.2024. Никаких контактов с арендодателем до этого момента не было. Аренда была куплена с доставкой автомобиля по указанному адресу. Мы прождали доставку около получаса, машины не было, арендодатель не выходил на связь и не отвечал на звонки. Я разыскал компанию, связался с другим сотрудником, который оказался ее начальником, и узнал, что мой арендованный автомобиль до сих пор находится у другого клиента где-то на границе Германии и Чехии. Ранее о таких проблемах не было никакой информации, очевидно, арендодатель думал, что мы ничего не будем делать и просто согласимся на аферу. Нам предложили взять другую машину, которая оказалась фургоном. Как и на фото, это оказался полноценный развозной фургон - Fiat Ducato (напомню, что мы не зря арендовали маленький Seat MII). Примерно через 2-3 часа после назначенного времени доставки арендодатель доставил фургон на место и выяснилось, что он почти не говорит по-английски. После подписания контракта мне ужасно быстро объяснили, как "пользоваться" этой машиной. В целом фургон был в очень плохом состоянии, даже в багажнике что-то постоянно двигалось, и ездить на нем по дорогам, которые мы планировали, было просто кошмаром. После тура с очень напряженной ездой с арендодателем, который сдал нам машину и сказал позвонить ему по поводу возврата, так и не удалось связаться с другим сотрудником. Когда я подписывал договор, я сказал ему, что мы поговорим об этой абсурдной ситуации позже, потому что мы потеряли значительное количество времени, необходимое для нашей поездки. Когда я возвращала машину, арендодатель избегал этой темы, а когда я возмущенно заговорила об этом, он все время выглядел раздраженным, словно я была виновата во всей этой ситуации. Конечно, мы заплатили за топливо гораздо больше, чем обычно за Seat MII, и после довольно долгой и жаркой дискуссии с боссом компании (другим сотрудником) мы получили 500 корун компенсации, которую мне дали, чтобы я оставил их в покое. Арендодатель так хотел уйти от меня, что чуть не забыл взять мою подпись на договоре. Я крайне не рекомендую эту компанию по аренде автомобилей, Вадим не говорит по-английски и совершенно не заботится о своих клиентах, проще говоря, они пытаются вас обмануть, а когда вы не дадите им этого сделать, они дадут вам все, что угодно, лишь бы вы оставили их в покое.

Всё прошло замечательно. Вадим чудесный парень. .очень отзывчивый.. ответственный человек. Большое спасибо.

Беру машину не первый раз, всё прошло отлично!

Высочайший уровень обслуживания. Большое спасибо!

Всё прошло отлично! Рекомендую!