Что ж, все пошло не так, как планировалось. Elantra была в порядке, но шины были старые и очень лысые. Мы боролись с ними, чтобы ехать, когда шел снег, но справились. Через несколько дней приборная панель показала, что шинам нужен воздух, поэтому мы заехали в автосервис, чтобы заправиться, и механик указал, что на боковой стенке шин есть "пузырь", а это значит, что шины старые и их нельзя больше использовать, потому что они могут взорваться. Мы связались с владельцем/консультантом проката, но они ничем не помогли и не сказали, что делать. Поэтому мы не пользовались машиной в течение дня, затем я снова связался с ними и предложил привезти машину в их офис (в 2 часах езды), чтобы они обменяли ее на машину с лучшими шинами. Они дали мне старенький Тоуота Prius, но с относительно новыми зимними шинами. Так что ездить стало намного лучше, но машина была старой, с очень грязным салоном, и на их сайте она стоила дешевле, чем Elantra, поэтому я попросил вернуть разницу в цене, что они нам и сделали. К сожалению, возможно, из-за холода, аккумулятор Prius сел, и машина не завелась. Я написал владельцу/контактному лицу, но они не предложили никакой помощи или совета. Мы попросили помощи у отеля, и они подкачали машину. Через два дня это случилось снова, и нам пришлось ходить по парковке, прося помощи, и примерно через 12-15 человек кто-то снова помог подкачать машину, и мы смогли уехать. Я снова написал владельцу/контактному лицу, что батарея слишком старая и нуждается в замене, и он не дал никакой помощи или совета. Что касается проблем, то оба раза, когда я оставлял машину, я спрашивал, можем ли мы не мыть/чистить ее в обмен на все эти проблемы, на что они согласились. Так что, хотя мы пришли к некоторым компромиссам, которые я ценю, общий опыт был не очень хорошим, и немного стрессовым с моей стороны. Я разочарован тем, что владелец/контактное лицо не были более полезны, и мне пришлось решать все вопросы самостоятельно, без какой-либо поддержки с их стороны.