Все было замечательно. У них не было в наличии этой машины, но они предоставили нам другую, немного лучше. Они подогнали машину к моему отелю, сотрудник был приятным и говорил по-английски и по-испански. Я рекомендую их

в целом все было ок - нам вернули наш депозит, только два "но" 1. разбрызгиватель не работал 2. нам пришлось доплатить за цепи противоскольжения, хотя они уже были в нашем расчете поэтому мы доплатили около 20$, что и должны были сделать, но так как был поздний вечер и мы торопились, у нас не было достаточно сил возражать или спорить ;)

1. Человек из местного агентства по найму сказал мне, что на этом Suzuki можно будет ездить между Местией и Ушгули. Это было неправильно. Для этой дороги мне нужен автомобиль 4х4. 2. Человек, ответственный за сбор автомобиля (Заили) .... Он непрофессионален. Мы должны были встретиться за 100 минут до моего вылета (в аэропорту), чтобы забрать машину (мы договорились о встрече за 1 день через WhatsApp). Я ему тогда позвонил. Он сказал, что будет через 4 минуты! Наконец он прибыл за 40 минут до вылета, указанного в моем расписании. Для меня это было немного напряженно, так как была огромная очередь на проверку безопасности. Когда он приехал, он взял с нас 5 евро за мытье машины. За 30 минут до этого я вымыл машину, заплатив всего 1 евро. Машину почистили на мой взгляд. Не успел «побороться» около 5 евро. Моя жалоба не на деньги, это справедливо: приходите вовремя - это рекомендуется, когда у нас есть регулярные рейсы.

Наили

Здравствуйте! На этом автомобиле можно ездить в Ушгули, так как это мини-SUV (4на4), если вам нужен был большой внедорожник, вы могли его получить, произведя доплату, но такой просьбы от вас не поступало. Что касается мойки автомобиля при возврате, этот пункт у нас оговорен отдельно в условиях. ( При возврате автомобиль должен быть чистым, таким каким вы его получили. Если автомобтль грязный, то за мойку взывается плата в размере 10 долларов США (или 30 лари). Ваша претензия недостоверна, а если честно просто лжива (так как в городе нет таких автомоек, где есть возможность помыть автомобиль за 1 евро).. В следующий раз, если вы к нам обратитесь (что сомнительно и мы бы не хотели видеть вас в числе наших постоянных клиентов), мы взыщем с вас за грязный автомобиль полную стоимость мойки (не 5 евро (17 лари), а ту, что указана в условиях 30 лари).

Ну что сказать - машину арендовал, подтверждение пришло. В договоре что прислали также написаны области куда на этой машине ездить крайне не рекомендуется (среди них был и район куда я собирался, но я перезвонил - сказали что можно если осторожно). По прибытии меня встретили, отвезли к машине и тут выяснилось что для тех дорог куда я собирался она не очень подходит(что оказалось не таким уж вымыслом). Что качаемо авто - 2011 год, механика. Горел check, гремела подвеска, на задней оси разные по рисунку колеса. Проехал на ней около 1400 км - все нормально. Машину отдал без вопросов, залог сразу вернули к состоянию машины претензий не было. За эти деньги (в офф. прокатном дороже) я бы сказал нормально, но тех. состояние машины конечно настораживает, хотя я думаю там у всех оно +/- одинаковое :) Отвечали на вопросы всегда, встретили, машину забрали :)

Наили

Спасибо за отзыв. Мы не поняли сути ваших претензий. Мы не можем ничего ответить пост-фактум, так как никаких претензий и уведомлений по поводу ваших страхов и опасений, во время аренды, к нам не поступало. Загоревшийся чек, может иметь различную природу происхождения, от неправильной эксплуатации до плохого техничесского сосотояния. («Чек», скажем, может загореться из-за того, что на заправке неплотно закрыли крышку бензобака. Система потеряла герметичность, вот лампа и зажглась, плохой бензин, . и т.п.). . Но такие претензии не поступали от вас ни через три часа, ни через три дня аренды, ни по ее окончании,. Точно, можем говорить только о том, что все автомобили выдаются только после технического осмотра нашим автосервисом, будь то они 2011 года или 2021 года. Если такое случается, нужно не паниковать и помнить, что большинство ошибок, о которых вам сообщает индикатор, не являются критичными.) Если во время аренды мы получили от вас уведомление с вопросом, мы постарались бы развеять все ваши опасения. В любом случае, машина вас не подвела (иначе и быть не могло) ваши опасения были напрасными. Ждем вас снова, в нашем парке достаточно автомобилей и мы всегда можем произвести замену на автомобиль различной модели и стоимости.

Все прошло замечательно!!!