レンタカー会社のオフィスに到着すると、3ヶ月前に予約した車は使えないと言われた。レンタカー会社の担当者は、もっと高い車(1日あたり+10ユーロ)しか借りられないと言った。そして、最初の予約にはなかったデポジットとクレジットカードを要求してきた。私が反対すると、担当者は追加保険料+27€/日を支払うよう要求してきた(返却しないことが条件)。私たちは3ヶ月前に車を予約していたが、私たちの車が利用できないことは事前に知らされていなかった。私たちがレンタル条件の変更に同意できないことを伝えると、空港で他のレンタル会社を探せばいいと言われました。残念な経験だった。