2023 12 21 išsinuomojome Mercedes kabrioletą JAE DUBAJE. Jūsų interneto svetainėje ir užsakymo dokumentuose buvo nurodyta, kad nereikia jokio užstato! Gruodžio 21 d. atvyko vairuotojas, pavėlavo į sutartą laiką ir pareikalavo užstato. Užstatą reikėjo sumokėti grynaisiais pinigais arba kortele terminale. Grynaisiais šios sumos neturėjome, kortelės - rusiškos. Vairuotojas atsisakė paslaugos ir išvažiavo. Pasikalbėję su rusakalbiu vadybininku sutarėme, kad vairuotojas sugrįš, suteiks paslaugą, o užstatą pervesime į rusišką kortelę. Visa tai užtruko labai ilgai, vairuotojas grįžo, patikrino mus, perdavė automobilį, t. y. automobilį pasiėmėme pavėlavę 2-3 valandas. Nusprendėme išsiaiškinti su jūsų įmonės vadybininku, ar kitą dieną galėsime atiduoti automobilį šiek tiek vėliau, nes jį paėmėme vėliau nei reikia. Gavome atsakymą, kad jokių problemų, tai nėra didelė problema. Automobilio paprašėme po 2 valandų. Visas susirašinėjimas, pokalbiai su šiuo vadybininku yra. Nustatytu laiku vairuotojas vėl vėlavo ir atvyko 40-50 minučių vėliau. Mums buvo pasakyta, kad užstatas bus grąžintas per 18 darbo dienų. Mums taip pat buvo pasakyta, kad užstatas yra suma, kuri imama baudoms ir kelių mokesčiams nurašyti. Po kurio laiko mums buvo atsiųstas dokumentas ir užstatas grąžintas. BET! užstatas mums buvo pervestas tokiu kursu, dėl kurio praradome daug pinigų! Bent jau mums niekas nesakė, kad valiutos keitimo kursas bus toks ir jūs prarasite pinigus. Užstatas iš esmės yra išlaidos, kurios grąžinamos visa suma!!!!. Svarbiausia, kad mums buvo skaičiuojamos 2 pilnos dienos! Su visais susitarimais. Vadybininkas pažadėjo sutvarkyti situaciją ir grąžinti pinigus už antrąją dieną. Galų gale, po kelių savaičių, už jį tiesiog pradėjo atsakyti kitas asmuo, kuris net neįsigilina į situaciją Prašau išspręsti problemą. Praėjo daugiau nei 2 mėnesiai, atsiliepimai apie jūsų įmonę geri, nenorėčiau spręsti klausimo teisės aktų nustatyta tvarka, kreipkitės į policiją.

Apskritai, gauti automobilį yra lengva, automobilis, kaip užsakyme, be užstato. Minusas, automobilis pavargęs, daug įskilimų, įbrėžimų, salonas tarkuotas. Sunku priimti tokį automobilį.

Buvau patenkintas automobiliu ir neturėjau jokių problemų dėl užsakymo. Tačiau kai automobilis atvyko, man liepė sumokėti 991 dirhamą, nors sumokėjęs užstatą turėjau sumokėti tik 917,57 dirhamų.