Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Automašīnu nomas pakalpojumu sniedzējiem ir savi noteikumi un nosacījumi par nomu. Saņemot transportlīdzekli, jūs parakstīsiet nomas līgumu ar nomas pakalpojumu sniedzēju, kas piegādā transportlīdzekli.

Turpmāk aprakstītos pakalpojumus sniedz ProQuix OÜ (Igaunijas reģistrācijas numurs 16574542).

Mūsu Noteikumus, kā arī visus strīdus, kas var rasties starp TakeCars.com un jums, neatkarīgi no tā, vai tie risināmi tiesā vai šķīrējtiesā, reglamentē Igaunijas likumi, neņemot vērā tiesību normu kolīzijas noteikumus.

Veicot priekšapmaksu, tiek nodrošināta automašīnas piegāde jums izvēlētajos datumos un laikos. Atlikušo nomas maksas daļu (atlikumu pilnā apmērā) iekasē nomas pakalpojumu sniedzējs, saņemot automašīnu.

Visi priekšapmaksas maksājumi tiek veikti ar maksimālu drošību (SSL šifrēšana).

Mēs parādām informāciju par transportlīdzekli, nomas nosacījumus, papildaprīkojumu un apdrošināšanas iespējas, ko sniedz nomas uzņēmums.

Mēs saņemam apstiprinājumu par katru rezervāciju no nomas pakalpojumu sniedzēja. Lielākā daļa rezervāciju tiek apstiprinātas dažu stundu laikā. Dažos gadījumos apstiprinājums var aizņemt līdz 24 stundām.

Pēc apstiprinājuma saņemšanas no nomas pakalpojumu sniedzēja mēs no jūsu kartes noņemam priekšapmaksu un nosūtām jums apstiprinājuma kuponu, ar ko tiek pabeigts rezervācijas process.

Ja transportlīdzeklis nebūs pieejams, mēs sazināsimies ar jums, lai piedāvātu alternatīvas. Ja jūs nepieņemat alternatīvas, mēs atcelsim rezervāciju un atgriezīsim priekšapmaksu jūsu kartē. tā būs pieejama jūsu kontā līdz 10 dienām atkarībā no jūsu bankas.

Rezervēšanas statusu var uzzināt, atverot savu rezervāciju sarakstu pēc pierakstīšanās.

Lai atceltu rezervāciju, autorizējieties sadaļā "Rezervācijas " un noklikšķiniet uz "Atcelt" pie rezervācijas vai nosūtiet pieprasījumu uz support@takecars.com, izmantojot rezervācijā norādīto e-pasta adresi.

Rezervācijas atcelšanas gadījumā, neatkarīgi no atcelšanas iemesliem, tiks ieturēta maksa par maksājumu apkalpošanu 10% apmērā no iepriekš samaksātās summas.

Neierašanās gadījumā priekšapmaksa netiek atmaksāta. Neierašanās tiek uzskatīta par "neierašanos", ja jūs:

• Neierodaties pēc rezervētā automobiļa, neinformējot par to nomas pakalpojumu sniedzēju;
• Neatsaucat automašīnu kuponā norādītajā laikā un datumā;
• Neiesniedziet dokumentus, kas nepieciešami automašīnas saņemšanai;
• Neatstājat drošības depozītu;

Jūs varat pieprasīt apstiprinātās nomas izmaiņas, nosūtot e-pastu uz support@takecars.com vēlākais 24 stundas pirms auto saņemšanas datuma/laika.

Mēs jums paziņosim, vai ierosinātās izmaiņas ir iespējamas un vai tās ietekmēs nomas cenu.

Ja vien mēs neesam rakstiski apstiprinājuši izmaiņas, ir spēkā iepriekš apstiprinātie nosacījumi.

Saņemot transportlīdzekli, jums būs jāparaksta nomas līgums ar nomas pakalpojumu sniedzēju, kas piegādā transportlīdzekli.

Lidojuma aizkavēšanās vai atcelšanas gadījumā jūsu pienākums ir informēt auto nomas pakalpojumu sniedzēju.

Pārbaudiet transportlīdzekli pēc tā saņemšanas, lai pārliecinātos, ka auto nomas pakalpojumu sniedzējs ir pienācīgi atzīmējis jebkādus bojājumus, sasitumus vai skrāpējumus.

Saņemot automašīnu, jums jāuzrāda šādi dokumenti:

• Izdrukāts vai digitāls kupons;
• Pase/personas apliecība;
• Pilnīgi derīga vadītāja apliecība;
• Starptautiskā vadītāja apliecība (daži nomas pakalpojumu sniedzēji to pieprasa);
• Derīga kredītkarte uz galvenā vadītāja vārda (pieprasa daži nomas pakalpojumu sniedzēji);

Mēs darbojamies kā starpnieks starp auto nomas uzņēmumiem un klientiem. Mums nepieder iznomātās automašīnas, automašīnas, kuras jūs īrējat, pieder auto nomas pakalpojumu sniedzējiem.

Mēs nevaram uzņemties atbildību par to, ja, paņemot automašīnu, jūs neesat izpildījis tās iznomātāja prasības.

Mēs neuzņemamies nekādu atbildību par zaudējumiem, bojājumiem, veselības bojājumiem, kas radušies saistībā ar auto nomu.

Jūsu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar ES spēkā esošajām prasībām un lai sniegtu jūsu pieprasīto pakalpojumu. Informācija par personas datiem ir norādīta Privātuma politikā.

Sūdzības jāiesniedz rakstiski uz support@takecars.com vai uz mūsu pasta adresi Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa , Tuukri tn 19-315, 10152, Estonia. Mēs centīsimies sniegt atbildi 7 dienu laikā.

Sūdzības, kas saistītas ar automašīnu nomas pakalpojumu sniedzējiem, jāadresē tieši automašīnu nomas pakalpojumu sniedzējiem.