Pokiaľ som pochopil, váš kolega mal určité ťažkosti pri potvrdzovaní rezervácie. t. j. vedel, že nemôže dať auto, bol nútený prijať rezerváciu, pretože už bola zaplatená záloha. pokiaľ ide o samotný prenájom auta - všetko prebehlo dobre, bolo poskytnuté pohodlnejšie auto (toyota rab4) za rovnakú cenu. auto bolo plne v súlade s očakávaniami, prevzatie/vydanie auta bolo na dohodnutom mieste/čas, chlap bol zdvorilý, komunikoval v angličtine (čo mi vyhovovalo).