Prenájom auta Renault Clio 5

Dobré popoludnie! Chcel by som zanechať spätnú väzbu, bohužiaľ je negatívna. 1. Pri príchode nás s manželkou nikto nestretol, hoci som si vybral službu "Stretnutie s označením". Verte mi, že som veľmi pozorne hľadal tabuľku s mojím menom - všetci vodiči na stretnutie stáli organizovane hneď pri vchode na špeciálnom mieste. 2. Nemala som žiadnu komunikáciu, neviem po turecky, takže sme tam len tak stáli, dymili a čakali. Potom mi jeden milý človek medzi čakajúcimi vodičmi poskytol internet cez svoj telefón a ja som sa pokúsila poslať SMS/ zavolať na čísla, ktoré som mala na voucheri. Žiadna odpoveď. 3. Potom som tohto milého človeka požiadal, aby zavolal priamo na jeho telefón, on to urobil, ale tiež žiadna odpoveď. Súcitil so mnou a dúfal, že ma však "len nepodviedli". 4. Až po hodine a pol sa mi podarilo nadviazať akési spojenie s vodičom, ktorý nás mal čakať. Nevýrazne mi oznámil, že auto príde, že je na ceste, že mám počkať. Stále som však nechápal, kde a na čo mám čakať, zľudovel som fotografiu, na ktorej naňho čakám už takmer dve hodiny. 5. Nakoniec potom vodič napísal, kam máme prísť za ním. Vôbec som prestala niečo chápať. 6. Ten istý milý človek, ktorý celý čas (z vlastnej iniciatívy a zadarmo!) pomáhal s komunikáciou, sa nakoniec sám prihovoril môjmu vodičovi po turecky a zaviedol nás na miesto, kde sme mali stáť a čakať na nášho vodiča - na roh budovy k reštaurácii rýchleho občerstvenia. 7. Tam sme stáli ďalších 20 minút a boli sme si istí, že nás len tak dynamizujú. 8. Na naše prekvapenie vodič naozaj prišiel. Nesnažil som sa s ním nič zistiť - tu píšem recenziu. 9. Auto nebolo Renault Clio 5, ale Megan. Áno, je to analóg, ale jeho prenájom je lacnejší! Prečo som si musel na vašej webovej stránke dlho vyberať rok a značku auta, aby ste mi dali lacnejšiu možnosť? Áno, na poukaze, ktorý mám, je uvedené "Renault Clio 5 alebo analóg", ale stále je "alebo analóg" pripísané menším písmom, má to byť krajná možnosť. A čo je to analóg a prečo je analóg lacnejší? A prečo sa potom cena prenájmu neprepočítava smerom nadol? Drobnosť, ale nepríjemná. Na vzhľad auta neboli žiadne sťažnosti, ale ku koncu cesty začal dosť vŕzgať podvozok, ktorý sa vážne namáhal, hoci sme vôbec veľa nejazdili. Analóg, zdá sa, bol tiež oveľa starší, ako som si vybral.... 10. S vodičom sme sa pri preberaní auta dohodli, že ho budeme kontaktovať na WhatsApp 24 hodín pred odovzdaním auta, pre istotu. Povedal - Okey. 11. Večer dvadsaťštyri hodín pred odletom som napísal, že sme na mieste. Opäť žiadna odpoveď!!! Až na druhý deň ráno okolo deviatej sa ozval. Už som sa veľmi obával, ako budeme môcť odovzdať auto a v pokoji odletieť. Preto som hneď súhlasila s jeho návrhom, že auto privezieme k nim do kancelárie a oni nás odvezú na letisko. Kancelária bola hneď vedľa letiska, takže to bolo výhodné, ale aj keby bola kancelária niekde inde, aj tak by som súhlasil, pretože som nemal v nič dôveru. Podčiarknuté a zhrnuté: - Podmienky na vyzdvihnutie auta neboli splnené - "stretni sa so mnou na znamenie" a stretnutie o 6:30; - nesprávne mi bol účtovaný poplatok 15 USD "po pracovnej dobe" - auto som dostal viac ako dve hodiny po dohodnutom čase, čo je už pracovná doba; - dostal som lacnejší a starší analóg; - O mojej 10-dolárovej vďačnosti tomu milému vodičovi a našich nervoch ani nehovorím. Prosím, dajte mi spätnú väzbu.

Všetko je v poriadku