まず、これは個人ではなく、レンタカー会社に関する話である点に留意すべきです。
全体として、私のレンタカー利用体験は良いものでした。 当初予約していた車は利用できませんでしたが、無料でより大型で高級な車が提供されました。車は少々古め(2010年代初頭)でしたが、技術的には問題なく、信頼性もありました。 外装はきれいで、内装も完璧とは言えないものの、十分に清潔でした。
デニーさんとのやり取りは素晴らしかったです。彼は友好的でプロフェッショナルであり、とても接しやすかったです。
車の受け取りと返却に関しては、返却手続きは非常にスムーズかつ穏やかに行われました。車にはすでに多くの細かい傷や外観上の欠陥があり、暗闇の中でそれら一つひとつを確認するのは極めて困難でした。 幸いなことに、返却の際、以前からあった損傷について私に責任を問おうとする人は誰もいませんでした。スタッフは車を点検し、燃料レベルを確認した後、安全な旅を願ってくれました。