TakeCarsのジョージアのレンタカーに寄せられた1,400件以上のレビューを見ると、ある共通点が浮かび上がります。お客様は車ではなく、ホストについて書いているのです。そこに繰り返し登場する6つの行動は、国際大手チェーンのカウンターでは見られない、小さく人間らしい配慮です。

遅れた便を待ってくれます

トビリシやクタイシでは便の遅延がよくあります。ホストは契約書ではなく到着掲示板を確認しています。飛行機が午前3時に着くなら、彼らも同じ時間に空港にいます。

«フライトが2時間遅れましたが、空港で車が待っていました。» — Maciej、ポーランド

同じ内容は113件以上のレビューに登場し、特別なことではなく当然の対応として書かれています。

何かあったら車を交換してくれます

パンク、バッテリー上がり、トビリシから1時間離れた場所でのエンジン警告灯。国際大手チェーンの対応は問い合わせ番号を発行することです。地元ホストは代替車を届けてくれます。片道2時間かかる場合もあります。

«これまでの休暇で、支払い、保険、受け渡し、返却がこれほど速く便利だったことはありませんでした。» — Michal、チェコ

食事の場所を教えてくれます

ほとんどのホストは地元に詳しいです。シグナギでおすすめの食事場所、午前9時前に晴れるカズベギの展望スポット、ボルジョミでトイレのきれいなガソリンスタンドなど、聞かれなくてもWhatsAppで情報を送ってくれます。

«車のオーナーはとても親切で情報が豊富でした。車のことだけでなく、ジョージアでの旅に役立つアドバイスもくれました。» — Anantaporn、タイ

駐車アプリの使い方を説明してくれます

トビリシの駐車はアプリとSMSで支払います。初めての人は違反切符を切られやすく、理由がわからないこともあります。多くのホストは引き渡し時にアプリの使い方を案内するか、コード経由で代わりに支払ってくれます。5分の説明で50 GELの罰金を避けられます。

クラスが売り切れなら無料でアップグレードしてくれます

ジョージアのレンタカー業界には静かな慣習があります。予約したPriusが使えなければ、同じ価格でCorollaやCamryを用意します。ホストの保有台数は5〜70台程度と小規模で、満足した利用者の評価を大切にしています。

その場でデポジットを返してくれます

ジョージアのエコノミー車にはデポジットがない場合が多くあります。デポジットがある場合（通常600〜900 GELの現金）も、返却時に同じ方法でその場で戻ってきます。14日間のカード決済待ちや催促のやり取りはありません。

これが大切な理由

レビューは1,400件を超え、5つ星が81％、平均4.7です。数字は本物ですが、それは上記の6つの行動が生み出した結果にすぎません。お客様は車ではなく、過ごした1週間そのものを評価しているのです。

ジョージアのレンタカーを一覧でご覧ください。各掲載にはホストの過去レビューが表示されるので、予約前に直近20人の利用者の声を確認できます。