こんにちは!
フィードバックを残したいと思いますが、残念ながらネガティブです。
1.到着時、"Meet with a sign "というサービスを選んだにもかかわらず、私と妻は誰にも出迎えられなかった。信じてほしいのですが、私は自分の名前が書かれた看板を注意深く探していたのですが、待ち合わせのドライバーは皆、入り口の特別な場所に整然と立っていました。
2.2.私は何のコミュニケーションも取れず、トルコ語もわからないので、ただそこに立って、あせりながら待っていた。すると、待っていたドライバーの中に親切な人がいて、彼の携帯電話でインターネットができたので、バウチャーに書いてあった番号にメールや電話をかけてみた。出ない。
3.その親切な人に直接電話をかけてくれるよう頼んだが、やはり出ない。私は同情され、「詐欺に遭っているだけ」でないことを願ったが。
4.1時間半後、私たちを出迎えるはずだった運転手と何とか連絡を取ることができた。彼は無表情に、車はそこにある、向かっている、待つべきだと教えてくれた。しかし、私はまだどこで何を待てばいいのか理解できず、すでに2時間近く彼を待っている写真を割り引いた。
5.5.最後に、運転手は私たちがどこに迎えに来るべきかを書いた。私は何かを理解するのをやめた。
6.6.同じ親切な人が、この間ずっと(自発的に、しかも無料で!)コミュニケーションを助けてくれたが、最後には彼自身がトルコ語で私の運転手に話しかけ、私たちが立って運転手を待たなければならない場所(ファーストフード店のある建物の角)まで連れて行ってくれた。
7.そこで私たちはさらに20分、ただダイナマイトで爆破されるのを待つことになった。
8.驚いたことに、運転手はやってきた。私は彼と何かを見つけようとはしなかった。
9.車はルノー・クリオ5ではなく、メーガンだった。たしかにアナログだが、家賃は安い!なぜ、御社のウェブサイトで年式と車種を長い間選択しなければならないのですか?はい、私の持っているバウチャーには「ルノー・クリオ5またはアナログ」と書いてありますが、それでも「またはアナログ」と小さく書かれています。アナログとは何か、なぜアナログの方が安いのか。そして、なぜレンタル料金が再計算されないのか?些細なことだが、不愉快だ。
車の外観に不満はなかったが、旅の終盤になると足回りがかなりきしみ始め、まったくと言っていいほど運転しなかったにもかかわらず、深刻な緊張を強いられた。アナログも、私が選んだものよりずっと古かったようだ...。
10.車を受け取ったとき、念のため、車を引き渡す24時間前にWhatsAppで連絡することにドライバーと合意した。彼はオーケーと言った。
11.夕方のフライトの24時間前、予定通りだとメールした。またしても返信はなかった!翌朝9時頃、彼から連絡があった。私はすでに、どうやって車を引き渡し、安心して飛び立つことができるのか、とても心配していた。そこで私は、彼らのオフィスに車を運び、彼らが空港まで送ってくれるという彼の提案に即座に同意した。事務所が空港の隣だったので便利だったが、仮に事務所が別の場所にあったとしても、私は何も自信がなかったので、とにかく同意しただろう。
結論:
- 看板を持って会いに来る」「6時半の約束」という、車を受け取る条件が満たされていなかった;
- 時間外料金」15ドルを誤って請求された。車を受け取ったのは、すでに営業時間である約束の時間から2時間以上後だった;
- 安くて古いアナログ車を買った;
- あの親切なドライバーと私たちの神経に対する10ドルの感謝の話ではない。
ご意見をお聞かせください。