J'ai réservé une voiture Mercedes classe A, quand je suis venu la chercher il s'est avéré qu'elle n'était pas là, ils ont proposé une Ford Fiesta de remplacement. J'étais accompagné d'une femme et de trois jeunes enfants. J'avais une Mercedes classe A et une Fiesta. La Fiesta est plus petite que la Mercedes. J'ai donc dû payer un supplément et prendre la Golf. La Golf devait avoir un problème de moteur, car le voyant était allumé et la consommation était de 10 litres aux 100 km, au lieu de 7 litres. Il faut donc en tirer ses propres conclusions. Merci quand même, car au moins il y avait une voiture.

La location s'est déroulée sans problème. La Mercedes-Benz Classe A que nous avions réservée à l'origine avait un problème de climatisation, on nous a donc donné une Volkswagen Golf à la place. La procédure a été rapide et facile, et la voiture de remplacement a bien fonctionné pour notre voyage.