J'ai réservé une Opel 2025. J'ai reçu une berline BMW de 2016 avec plus de 200 000 kilomètres de kilométrage. Ce n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais. Et ils n'avaient pas le choix de ce qu'ils me proposaient.

Nous avons loué une Opel Corsa. Mais ils ont remplacé la voiture par une VW Golf 2013, arguant que l'Opel était défectueuse. Dans les notes, nous avons demandé à être accueillis à l'aéroport avec un panneau, mais cela ne s'est pas produit. Nous avons demandé de l'aide à la population locale. Les gens ont appelé le propriétaire de la voiture, car nous n'avions ni communication ni internet en Albanie. Nous avons dû sortir de l'aéroport avec des valises et deux enfants. Lorsque nous sommes arrivés au bureau, le directeur a insisté pour demander une assurance supplémentaire, arguant qu'en cas de rayure ou de casse, nous paierions une amende. Au final, nous avons payé 220 € de plus pour l'assurance. En général, la Golf n'était pas mal, mais nous nous attendions à une voiture complètement différente. La voiture a été rendue sans problème, le directeur a procédé à une inspection et nous a conduits à l'aéroport.