Louez une SEAT Altea

Tout d'abord, le fait qu'on nous ait spécifié (peut-être même payé un supplément, honnêtement je ne m'en souviens pas) un rendez-vous avec un panneau à l'aéroport, personne ne nous a accueillis, personne ne nous a contactés, personne ne nous a attendus. Après avoir été contactés par téléphone, on nous a donné un point sur la carte où aller. Jusqu'à ce point 1,4km à pied dans la chaleur avec des valises, je répète que j'ai commandé un rendez-vous à l'aéroport avec une plaque. 2. Arrivé à ce point, personne ne nous attendait là encore. Après un appel, on m'a dit, attendez, de toute façon votre voiture n'est pas encore là. 3. Deux personnes sont venues nous voir au bout de 40 minutes, alors qu'elles marchaient autour de nous pendant tout ce temps, pendant 40 minutes, c'est-à-dire qu'elles étaient sur place, mais elles ne sont même pas venues nous voir. Ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de Seat Altea, qu'ils nous en donneraient un autre (honnêtement, je ne me souviens plus lequel ils nous ont proposé, mais il était très petit). Nous avons refusé, car nous avions 4 adultes et des bagages, et nous avions donc commandé une voiture plus grande. 4. Ensuite, ils nous ont proposé une vieille Mercedes morte, ce que nous avons accepté, car il n'y avait plus rien. 5. Le 3ème jour de route, cette voiture s'est levée, nous avons appelé une dépanneuse, l'avons emmenée au garage et pendant 3-4 heures elle a été réparée, nous avions une excursion brûlée, on ne nous a pas proposé de solution de remplacement. Pas de café près des garages, rien, la pluie, le jour de repos était perdu. 6. Finalement, nous avons accepté de remettre la voiture à Tirana. A l'heure prévue, personne n'est venu. On nous a dit de mettre la voiture dans le parking (elle y est, respectivement, payée). Nous avons également payé le stationnement jusqu'à l'heure de leur arrivée.