В Турции владельцы на TakeCars действительно заинтересованы в вашем комфорте — и вот как это выглядит на практике.
Встреча в аэропорту в любое время
У вас рейс в 3 часа ночи? Напишите в WhatsApp за день, укажите номер рейса — вас встретят с табличкой у выхода, посадят в машину и за 5 минут оформят договор. Никаких «офис закрыт, приходите завтра».
Помощь с платными дорогами
Если вы случайно проехали по платной дороге и не поняли, что делать, — просто напишите владельцу. Он проверит баланс HGS, скажет, сколько списалось, и объяснит, как оплатить при возврате. Никаких штрафов за неоплату — всё решается.
Решение проблем на дороге
Прокололи колесо где-то между Фетхие и Кашем? Звоните владельцу. Он либо пришлёт эвакуатор, либо подскажет ближайший шиномонтаж. Если проблема серьёзная, владелец заменит машину в ближайшем городе.
Мустафа, владелец в Стамбуле: «Звоните в любое время, даже если просто не можете разобраться с навигацией. Я всегда говорю клиентам: лучше спросить, чем потом разбираться с последствиями. Как работает HGS, где парковаться в Султанахмете, можно ли ехать в Каппадокию на этой машине — пишите, отвечаю сразу.»
Рамазан, владелец в Анталии: «Мои клиенты часто спрашивают про дорогу до Памуккале и где заправиться по пути. Я скидываю им точку на карте с проверенной заправкой и кафе. Мелочь, но людям приятно.»
Помощь с местными нюансами
Владельцы часто подсказывают, где лучше заправиться (качество топлива сильно разнится — иной раз можно и не завестись после заправки), как объехать пробку в Анталии, и стоит ли ехать на пляж Клеопатры на машине или лучше оставить её у отеля.
