Tout était parfait. La voiture n'était pas disponible mais ils nous en ont trouvé une autre un peu supérieure. Ils ont amené la voiture à mon hôtel et la personne était gentille et parlait anglais et espagnol. Je les recommande.

En général, c'était bien - nous avons récupéré notre caution, les deux seuls "mais" sont les suivants 1. l'arrosage ne fonctionnait pas 2. nous avons dû payer un supplément pour des chaînes de pneus alors que nous les avions déjà dans nos calculs. Nous avons donc payé environ 20$ de plus, ce qui était normal, mais comme nous étions en fin de soirée et pressés, nous n'avions pas assez d'énergie pour nous opposer ou argumenter ;)

1. Pepople de Local Hires m'a dit que cette Suzuki serait très bien pour conduire entre Mestia et Ushguli. Ce n'était pas vrai. J'ai besoin d'une autre voiture 4x4 pour cette route. 2. La personne chargée de récupérer une voiture (Zaili)....Elle n'est pas professionnelle. Nous étions censés nous rencontrer 100 minutes avant mon heure de départ (à l'aéroport) pour récupérer une voiture (nous avions pris rendez-vous un jour avant par WhatsApp). Je l'ai appelé à cette heure-là. Il m'a dit qu'il serait là dans 4 minutes ! Finalement, il est arrivé 40 minutes avant l'heure de départ prévue. C'était un peu stressant pour moi car il y avait une énorme queue à contrôler. Lorsqu'il est arrivé, il nous a facturé 5 euros pour le lavage d'une voiture. 30 minutes plus tôt, c'est moi qui avais lavé la voiture et je n'avais payé qu'un euro. La voiture a été nettoyée à mon avis. Je n'ai pas eu le temps de me "battre" pour 5 euros. Ma plainte n'a rien à voir avec l'argent, il s'agit d'être juste : être à l'heure - c'est recommandé quand on a des vols programmés.

Naili

Bonjour ! Vous pouvez conduire cette voiture à Ushguli, car il s'agit d'un mini-SUV (4v4), si vous aviez besoin d'un grand SUV, vous pourriez l'obtenir en faisant un supplément, mais une telle demande n'a pas été reçue de votre part. Quant au lavage de la voiture au retour, ce point est convenu séparément dans les conditions. (Lorsque vous rendez la voiture, elle doit être propre comme vous l'avez reçue. Si la voiture est sale, des frais de 10 dollars américains (ou 30 GEL) sont facturés pour le lavage de la voiture. ( pas 5 euros, mais le montant indiqué dans les conditions de 30 lari).

Que puis-je dire - j'ai loué une voiture, la confirmation est arrivée. Dans le contrat qu'ils ont envoyé, les zones où conduire cette voiture sont fortement déconseillées (parmi elles se trouvait la zone où j'allais, mais j'ai rappelé - ils ont dit que c'était possible si vous étiez prudent). A mon arrivée, ils m'ont accueilli, m'ont conduit à la voiture, et il s'est avéré que pour les routes où j'allais, elle n'était pas très adaptée (ce qui s'est avéré ne pas être une telle fiction). Qu'est-ce que la balançoire auto - 2011, la mécanique. La vérification a brûlé, la suspension a cliqué, les roues de différents modèles sur l'essieu arrière. J'ai parcouru environ 1400 km - tout va bien. J'ai donné la voiture sans poser de questions, le dépôt a été immédiatement remis dans l'état de la voiture, il n'y a pas eu de plaintes. Pour cet argent (en hors location plus cher), je dirais ok, mais ceux. l'état de la voiture est certainement alarmant, bien que je pense que c'est +/- la même chose pour tout le monde là-bas :) Ils ont toujours répondu aux questions, rencontré, pris la voiture :)

Naili

Merci pour votre commentaire. Nous n'avons pas compris l'essence de vos réclamations. Nous ne pouvons rien dire a posteriori, puisque nous n'avons reçu aucune réclamation ni notification concernant vos craintes et préoccupations pendant la location. Un contrôle effectué peut avoir une origine différente, allant d'un mauvais fonctionnement à un mauvais état technique de la voiture, mais de telles réclamations n'émanent pas de vous. Précisément, nous pouvons seulement dire que toutes les voitures ne sont délivrées qu'après une inspection technique par notre service des voitures, qu'il s'agisse de 2011 ou de 2021. Si cela se produit (le voyant de contrôle s'allume, ce qui arrive très rarement), la raison principale est une mauvaise utilisation de la voiture sur des routes sinueuses et en terrain montagneux (pression trop fréquente et trop brusque sur la pédale de frein, etc. En tout état de cause, la voiture ne vous a pas déçu (il ne pouvait en être autrement), vos craintes ont été vaines. Nous vous attendons à nouveau, dans notre flotte il y a suffisamment de voitures et nous pouvons faire un remplacement pour une voiture de différentes modifications et coûts.

Tout s'est très bien passé !