👎 C'est de loin la pire expérience de location de voiture que j'ai jamais eue. Dès le début, il n'y avait que du stress et des problèmes. Nous avons été contraints de souscrire une assurance supplémentaire pour 10 €, alors que cela n'a jamais été mentionné lors du processus de réservation en ligne. Cette pratique est trompeuse et inacceptable. En outre, nous avions convenu verbalement que la voiture pouvait être restituée directement à l'aéroport. Or, à notre arrivée, nous avons été informés que ce n'était pas possible. Il s'est avéré que votre société est si petite et insignifiante qu'il était non seulement impossible de récupérer une voiture de location dans l'un ou l'autre des deux aéroports, mais qu'il n'était même pas possible de restituer ou au moins de laisser la voiture à cet endroit. Par conséquent, nous avons été contraints de réserver une voiture de location supplémentaire auprès d'une autre société le jour de notre départ, simplement pour pouvoir la rendre à l'aéroport. Cela nous a occasionné des frais, du stress et des désagréments inutiles. Il s'agit d'une pratique commerciale absolument inacceptable, surtout dans un petit pays comme le Monténégro, où l'on s'attend à des services de location simples et fiables.

tous bons

Tout s'est bien passé dans l'ensemble. J'ai reçu une voiture différente de celle que j'avais réservée à l'origine - au lieu de la Citroën C4, on m'a donné une VW Golf 7, qui était une voiture similaire et convenable. La prise en charge et le retour se sont déroulés sans problème, exactement comme convenu avec le représentant de la société de location. La communication a également été rapide et utile. La seule chose que je voudrais souligner est que j'ai rendu la voiture deux jours plus tôt que prévu, mais je n'ai reçu aucun nouveau calcul ou remboursement pour les jours non utilisés.

c'était absolument génial, j'ai passé un bon moment, je recommanderai certainement votre service 👍🏻

J'ai loué une voiture pour 2 semaines. J'ai été très satisfait du service. La voiture a été livrée à temps, elle était propre et en bon état. 5 étoiles !

Tout va bien. Tout le monde est content de tout. Bonne chance à vous

Tout s'est déroulé sans problème. La voiture a été amenée là où je le souhaitais, bien rangée, excellente, comme neuve, et laissée là où je le souhaitais également. En ce qui concerne mon expérience, je vous souhaite le meilleur.