Je vous déconseille fortement de contacter cet endroit, et si vous voyez les noms de Luka Tubic ou Elso Kalac, fuyez l'île ! !!!. Nos plans pour deux jours ont été ruinés. Il n'a pas été possible de télécharger toutes les photos, mais je vais décrire brièvement l'expérience que nous avons eue avec ces deux camarades ! Le 9 juillet 2024 sur le site www.takecars.com j'ai fait un prépaiement de 35,10 euros et je reçois une confirmation de réservation !!!ATTENTION !!!!! pour le 7 août, à 08:00 réception de la voiture à l'hôtel (photo jointe). Le lendemain de la réception de la confirmation, j'écris à Luca dans un télégramme, avec l'information que nous avons reçu la réservation et voici notre contact pour l'avenir. Tout semble aller pour le mieux ! Encore un mois avant notre arrivée et, comme j'ai déjà fait le prépaiement, il ne devrait rien arriver. La veille de l'arrivée du bus Mercedes-Benz Vito réservé, je vérifie si tout va bien. Luca m'informe qu'il ne peut pas fournir ce bus (ou qu'il est tombé en panne, ou autre), qu'il a "revendu" notre réservation à quelqu'un d'autre et qu'il y aura le même bus, mais aussi automatique, qu'il est plus cher, mais que notre prix ne changera pas. C'est à ce moment-là, la veille de la réservation, que la conversation s'est terminée. En me réveillant le lendemain, je remarque un message d'Elso Kalac (aucune idée de qui il s'agit) qui m'a été écrit à 00h36. Cette personne n'a même pas pris la peine de se présenter ou d'expliquer correctement qui elle est et à quel sujet elle m'écrit ! Comme vous pouvez le voir dans le message, la voiture était censée arriver entre 9h00 et 9h30. Je me suis dit qu'en principe, nous étions dans notre plan et que nous pouvions attendre, mais certainement pas plus longtemps (nous devions faire un aller simple de 4 heures, puis revenir ce jour-là), le lendemain nous avions prévu d'aller en Albanie, mais ce n'était pas destiné à se produire ! À partir de 9 heures, nous nous sommes assis à la réception. J'ai appelé et écrit plusieurs fois à Luca et Elso, mais ils ne répondaient que par des excuses ou ne décrochaient pas du tout le téléphone ! Nous avons attendu la voiture jusqu'à 12 heures, avec deux parents âgés et deux enfants !!!! Et bien sûr, nous avons quitté la zone d'attente en nous demandant ce que nous allions faire. À 12 h 31, je reçois un message de la troisième personne m'informant que la voiture est arrivée ! Cela n'avait aucun sens que nous la prenions, car nous n'aurions pu nous rendre à aucun des endroits prévus ! En fin de compte, ils ont réussi à nous tromper en nous disant que la voiture nous attendait à la réception depuis 40 minutes et que le chauffeur n'arrivait pas à nous trouver ! Je n'ai jamais voyagé dans le monde entier et je n'ai jamais rencontré une telle attitude. J'ai honte devant toute la famille de les avoir laissés tomber à ce point ! Oh, et oui, ils ne m'ont jamais remboursé l'argent de ma réservation !