Louez une Renault Clio 5

Bonjour ! Je voudrais laisser mon feedback, malheureusement il est négatif. 1. A notre arrivée, ma femme et moi n'avons été accueillis par personne, bien que j'aie choisi le service "Rencontre avec un panneau". Croyez-moi, j'ai cherché très attentivement un panneau avec mon nom dessus - tous les chauffeurs de rencontre se tenaient de manière organisée juste à l'entrée dans un endroit spécial. 2. Je n'avais aucun moyen de communication, je ne connais pas le turc, alors nous sommes restés là, à attendre, dépités. Puis une personne aimable parmi les chauffeurs qui attendaient m'a donné accès à Internet via son téléphone et j'ai essayé d'envoyer des SMS/appeler les numéros que j'avais sur mon bon d'échange. Pas de réponse. 3. J'ai alors demandé à ce gentil monsieur d'appeler directement son téléphone, ce qu'il a fait, mais pas de réponse non plus. Il a sympathisé avec moi et a espéré que je n'étais pas en train de me faire arnaquer. 4. Au bout d'une heure et demie, j'ai réussi à établir une sorte de connexion avec le chauffeur qui était censé nous accueillir. Il m'a informé de manière inarticulée que la voiture serait là, qu'elle était en route, que je devais attendre. Mais je n'ai toujours pas compris où et quoi attendre, j'ai écarté la photo où je l'attends déjà depuis près de deux heures. 5. A la fin, le chauffeur a écrit où nous devions venir le rencontrer. Je n'ai plus rien compris. 6. La même personne aimable, qui pendant tout ce temps (de sa propre initiative et gratuitement !) a aidé à la communication, a fini par parler à mon chauffeur en turc et nous a emmenés à l'endroit où nous devions attendre notre chauffeur - au coin de l'immeuble du restaurant rapide. 7. Nous sommes restés là pendant encore 20 minutes, persuadés que nous allions être dynamités comme ça. 8. À notre grande surprise, le chauffeur est arrivé. Je n'ai pas cherché à savoir quoi que ce soit avec lui - je suis en train d'écrire un article. 9. La voiture n'était pas une Renault Clio 5, mais une Megan. Oui, c'est une voiture analogique, mais son loyer est moins cher ! Pourquoi ai-je dû choisir l'année et la marque de la voiture sur votre site web pendant longtemps pour qu'on me donne une option moins chère ? Oui, sur le bon que j'ai, il est écrit "Renault Clio 5 ou analogique", mais "ou analogique" est écrit en plus petits caractères, c'est censé être une option extrême. Et qu'est-ce que l'analogique et pourquoi l'analogique est-il moins cher ? Et pourquoi alors le prix de location n'est-il pas recalculé à la baisse ? Ce n'est pas grand-chose, mais c'est désagréable. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de l'aspect de la voiture, mais le châssis a commencé à grincer sérieusement vers la fin du voyage, ce qui nous a sérieusement fatigués, bien que nous n'ayons pas beaucoup roulé. L'analogique, semble-t-il, était aussi beaucoup plus vieux que ce que j'avais choisi.... 10. Lorsque nous avons pris la voiture, nous avons convenu avec le chauffeur que nous le contacterions sur WhatsApp 24 heures avant de lui remettre la voiture, juste au cas où. Il a dit : "D'accord". 11. Vingt-quatre heures avant le vol du soir, j'ai envoyé un SMS pour dire que nous étions dans les temps. Pas de réponse ! !! Ce n'est que le lendemain matin, vers 9 heures, qu'il m'a contactée. J'étais déjà très inquiète de savoir comment nous allions pouvoir remettre la voiture et nous envoler en toute tranquillité. J'ai donc immédiatement accepté sa proposition d'amener la voiture à leur bureau et qu'ils nous conduisent à l'aéroport. Le bureau était à côté de l'aéroport, c'était donc pratique, mais même si le bureau avait été ailleurs, j'aurais quand même accepté, parce que je n'avais confiance en rien. Conclusion : - Les conditions de prise en charge de la voiture n'ont pas été respectées - "rencontrez-moi avec un panneau" et un rendez-vous à 18 h 30 ; - J'ai reçu la voiture plus de deux heures après l'heure convenue, ce qui correspond déjà aux heures d'ouverture ; - J'ai reçu un véhicule analogue moins cher et plus ancien ; - Je ne parle pas de ma gratitude de 10 $ envers ce gentil chauffeur et nos nerfs. N'hésitez pas à me faire part de vos commentaires.

Tout va bien