C'est la deuxième fois que je loue une voiture par l'intermédiaire de ce site web et, malheureusement, je n'ai pas eu beaucoup de chance la deuxième fois. J'ai réservé une SCODA SCALA à l'avance et j'ai écrit un message séparé indiquant que cette voiture était importante et qu'il y aurait beaucoup de bagages. Personne ne m'a répondu. À l'aéroport, nous avons été accueillis rapidement, puis nous sommes allés au bureau, qui se trouvait à côté de l'aéroport. Et là, deux choses pas très agréables se sont produites. Premièrement, il n'était pas possible de laisser une caution de 200 dollars en espèces, mais seulement avec une carte et uniquement la sienne (c'est ma faute, je ne pensais pas qu'il y aurait un problème à ce sujet). Comme je n'ai pas de carte étrangère et que la carte de ma femme n'a pas été acceptée, ils nous ont dit que nous pouvions payer un supplément de 50 $ pour la "SUPER ASSURANCE". A ma question que nous avions déjà inclus "Super CASCO", on m'a dit que c'était encore mieux.... Mais ok, payé...Nous sortons et on me dit que notre voiture est une Renault CLIO. Et elle ne peut pas contenir plus de deux valises. Et nous n'avions que 4 valises ! Ensuite, il y a eu de longues discussions, des appels quelque part ... Ils ont dit qu'il n'y avait plus d'options. Heureusement que mon frère était déjà en ville (arrivé un jour plus tôt), j'ai dit que nous refusions dans ce cas, j'ai appelé mon frère, je lui ai donné l'adresse pour qu'il vienne me chercher avec ma femme. C'est seulement à ce moment-là qu'ils ont dit qu'il y avait une autre voiture disponible. Finalement, ils nous ont donné une FIAT avec un coffre normal et nous sommes partis. Dommage pour le temps, les nerfs et les 50 dollars que nous avons payés pour le "SUPER-ULTRA CASCO".

très bien

Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Sauf que la voiture a eu trois heures de retard. Il était également désagréable que la batterie soit à plat le lendemain. Elle a été remplacée rapidement, mais nous avons dû nous passer de la voiture pendant un jour, et cela n'a été compensé en aucune façon. J'ai aimé la voiture elle-même.

tout va bien

La Scoda scala était en rupture de stock. Ils m'ont donné une Ford Focus. Tout était parfait. Je suis sûr que la prochaine fois que je viendrai chez vous, j'utiliserai les services de votre société.

Tout s'est très bien passé. J'ai reçu la voiture et je l'ai remise au terminal. Tout a été rapide et pratique. Règlement et restitution de la caution, le montant convenu. J'ai payé et rendu la même chose au terminal. L'état de la voiture est excellent, tout a fonctionné correctement. Merci beaucoup, j'aurai besoin de louer et je vous contacterai. Tous nos conseils !