Mi è piaciuto il fatto che l'auto fosse quasi nuova, con un chilometraggio di 3200 km. In generale, tutto è andato bene, nessun problema. L'aspetto negativo è che il vostro personale, in quanto società di noleggio, non ha dato un riscontro soddisfacente. Avevo alcune domande su cui volevo avere informazioni, sono stato mandato alla società di noleggio, che non poteva o non voleva rispondere. Anche all'ufficio di noleggio ho imparato poco, forse le persone erano impegnate o forse erano fuori orario, non ho capito. Le risposte erano brevi. Se fossi stato un viaggiatore meno esperto, sarei stato molto preoccupato per l'auto a noleggio. Tra l'altro l'ufficio di noleggio fuori orario non risponde, il vostro personale lo manda all'ufficio di noleggio. Vorrei una maggiore attenzione al cliente, dopo tutto sto ordinando un'auto da voi e non da qualche altra parte. Un'altra sorpresa è stata quando la persona che ci ha consegnato l'auto ha cercato di venderci l'assicurazione completa. Mi ha convinto che avevo acquistato l'assicurazione dalla vostra compagnia e che in caso di problemi avrei dovuto contattare voi e lui non sarebbe stato in grado di aiutarmi. Ma se l'avessi acquistata da lui, sarebbe stato più facile, più semplice e in generale la cosa giusta da fare. Alla fine ho scelto la vostra assicurazione perché era più economica :) E vorrei maggiore chiarezza su come e dove ritirare e riconsegnare l'auto. Ho contattato una persona della società di noleggio e me lo ha spiegato a parole. Un'istruzione dettagliata e aggiornata (!) da parte vostra sarebbe un grande vantaggio per la vostra azienda. Almeno io, come turista in un paese sconosciuto, sarei più tranquillo anche se le istruzioni fossero superflue.