車を受け取る バウチャーレターには無関係な情報が書かれていた。現金で支払えとは書かれていなかったが、マネージャーはキャッシュが必要だと言った。通常、レンタカーではターミナルでの支払いに問題はない。結局、手数料を上乗せしてQRコードで支払うことができたが、時間と神経を使った。さらに、車はホイールがパンクしていた。もし私たちが気づかなかったら、大変なことになっていたかもしれない。結局、マネージャーと一緒にサービスステーションに行き、すべてが終わったが、時間と不便がプラスされた。 ポジティブな面としては、住所まで車を届けてくれたこと、マネージャーから問題を解決しようとする姿勢に感謝します。 納車： 納車の住所は住宅であり、私たちが正しく到着したかどうかは不明である。電話で確認しなければならず、これも不便だった。さらに、事前に時間を決めていたにもかかわらず、車を運んでくれる人を1時間ほど待たされた。マイナス時間、マイナス神経。 また、バウチャーには明記されていなかったが、マネージャーは洗車すべきだと言い、再度電話で確認し、洗車にかかる罰金が不当であることを彼自身が納得しなければならなかった。 良い点としては、マネージャーの態度が非常に人間的で、問題を解決する手助けをしたいと本気で思っていた。また、デポジットの返金が多く、振込手数料をカバーすることができた。 全体として、私たちはサービスを受け、車は問題なく、多くの不便が補償されました。私たちはいろいろな国でレンタカーを借りてきましたが、どこの国でもこのような面倒なことはありませんでした。