Páčilo sa mi, že auto bolo takmer nové, s najazdenými 3200 km. Vo všeobecnosti všetko prebehlo v poriadku, žiadne problémy. Na druhej strane: slabá spätná väzba od vašich zamestnancov ako požičovne. Mal som niekoľko otázok, na ktoré som chcel vedieť informácie, bol som poslaný do požičovne, nemohli alebo nechceli odpovedať. V požičovni som sa tiež dozvedel málo, možno tam boli ľudia zaneprázdnení alebo možno boli mimo pracovnej doby, nepochopil som. Odpovede boli stručné. Keby som bol menej skúsený cestovateľ, mal by som z požičania auta veľké obavy. Mimochodom požičovňa mimo pracovnej doby neodpovedá, no vaši zamestnanci pošlú do požičovne. Chcela by som viac pozornosti venovať zákazníkom, veď si predsa objednávam auto u vás a nie niekde inde. Ďalšie prekvapenie bolo, keď sa nám osoba, ktorá nám auto odovzdala, snažila predať plné poistenie. Presviedčal ma, že poistenie som si kúpil u vašej spoločnosti a v prípade problémov sa budem musieť obrátiť na vás a on mi nebude vedieť pomôcť. Keby som si ho však kúpil u neho, bolo by to jednoduchšie, ľahšie a vo všeobecnosti správne. Nakoniec som si nechal vaše poistenie, pretože bolo lacnejšie :) A chcel by som mať jasnejšie informácie o tom, ako a kde si mám auto vyzdvihnúť a odovzdať. Kontaktoval som človeka z požičovne a ten mi to vysvetlil trošku slovne. Podrobný a aktuálny (!) návod od vás by bol pre vašu spoločnosť veľkým plusom. Aspoň ja ako turista v neznámej krajine by som bol pokojnejší, aj keby bol návod zbytočný.