Alquile un Ford S-Max

El coche estaba en buen estado y valoré mucho la posibilidad de que me lo entregaran directamente en la entrada de nuestro hotel y de devolverlo posteriormente en otro hotel; un servicio muy cómodo, aunque con un pequeño recargo. Sin embargo, también hubo algunos inconvenientes. La entrega del coche se retrasó una hora y media, por lo que tuve que esperar con mis hijas pequeñas bajo un calor intenso. Entiendo que puede haber atascos, pero creo que deberían haberlo previsto mejor. Además, dos días antes de devolver el coche, me cambiaron el vehículo que había reservado. Por suerte, el coche de sustitución resultó ser bueno y tenía un maletero espacioso, por lo que, al final, satisfizo plenamente nuestras necesidades. En general, la experiencia resultó aceptable gracias a la calidad del coche y a la comodidad de los servicios de recogida y devolución, pero los problemas con la puntualidad y el cambio de coche no me permiten dar una valoración más alta.

Deni

Hola, Fernando. En primer lugar, hiciste una reserva para un Ford S-Max y te llevaste un Ford S-Max. En segundo lugar, somos humanos y no puedo hacer nada respecto al tráfico; por este retraso en la recogida, te he aplicado un descuento de un día. Además, debido a un accidente de tráfico, estabas esperando en el hotel, no en medio de la carretera. Y te he dado la oportunidad de devolver el coche en el aeropuerto sin coste adicional.

Gran coche para conducir, sin dificultades. La comunicación era clara y duable precio 👍