В целом всё было хорошо, именно с машиной Но сервис был так себе) Вечером накануне аренды мы не могли дозвониться и дописаться до Автандила, чтобы подтвердить, что всё в порядке и аренда в силе. Для нас это было важно. Получилось дозвониться только до какой-то девушки, номер которой тоже был указан в ваучере. На это понадобилось несколько часов)) Дальше в целом всё было хорошо. Но лучше при отдаче машины в аренду рассказывать что-то про саму машину: принципы работы и прочее, наличие запаски… Когда отдавали машину обратно, заранее договорились на 12:00. В итоге машину у нас забрали где-то в 12:30, что тоже было не очень, так как нам нужно было на трансфер до Еревана, и стыковка была волнительной))

Автандил

Здравствуйте! Я посмотрел вашу переписку — у нас действительно есть диалог от 19 сентября. По поводу звонков: мы не можем точно сказать, на какой номер и с кем именно удалось связаться, так как звонки фиксируются в системе как попытки дозвона, без детализации по конкретному собеседнику. Что касается возврата автомобиля — да, небольшие задержки до 15–20 минут иногда возможны, особенно при высокой загрузке парка. Но для нас важно, чтобы такие моменты были заранее согласованы, чтобы избежать недопонимания. Спасибо, что обратили внимание на отзыв — мы учтём это и постараемся улучшить точность коммуникации, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Все прошло хорошо. Машина в хорошем состоянии, арендодатель был на связи по моим вопросам.