Dans l'ensemble, tout allait bien, surtout en ce qui concerne la voiture Mais le service était si mauvais) La veille de la location, nous n'avons pas pu joindre Avtandil pour confirmer que tout était en ordre et que la location était valide. C'était important pour nous. Nous n'avons réussi à joindre qu'une fille, dont le numéro était également indiqué sur le bon. Il nous a fallu quelques heures pour l'obtenir)) Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Mais il serait préférable de leur dire quelque chose sur la voiture elle-même lors de la location : les principes de fonctionnement et ainsi de suite, la disponibilité d'une roue de secours.... Lorsque nous avons rendu la voiture, nous avions convenu à l'avance d'un rendez-vous à 12h00. En fin de compte, la voiture nous a été retirée à 12h30, ce qui n'était pas très bon non plus, car nous devions faire un transfert à Erevan, et la connexion était excitante)).

Avtandil

Bonjour, j'ai consulté votre correspondance - nous avons effectivement un dialogue datant du 19 septembre. En ce qui concerne les appels : nous ne pouvons pas dire exactement quel numéro et avec qui nous avons réussi à entrer en contact, car les appels sont enregistrés dans le système comme des tentatives d'appel, sans détailler l'interlocuteur spécifique. En ce qui concerne le retour de la voiture, il est vrai que de petits retards pouvant aller jusqu'à 15-20 minutes sont parfois possibles, en particulier en cas de forte utilisation de la flotte. Mais il est important pour nous que ces moments soient convenus à l'avance afin d'éviter les malentendus. Nous en tiendrons compte et essaierons d'améliorer la précision de la communication afin que de telles situations ne se reproduisent plus.

Tout s'est bien passé. La voiture est en bon état, le propriétaire a répondu à mes questions.