TakeCars'taki kiracıların yalnızca %7'si gerçek sorun bildiriyor. İşte ne ters gider ve nasıl önlenir.
Gürcistan araç kiralama işlemlerinin büyük çoğunluğu sorunsuz geçer — gezginlerin %81'i deneyimine 5 üzerinden 5 verir. Ama kalan %19'u da okuyoruz ve şikayetler birkaç öngörülebilir desende toplanıyor. İşte dikkat edilmesi gerekenler.
Araç durumu sorunları
En yaygın şikayet. Bazı kiracılar aşırı çizik, aşınmış lastik veya küçük mekanik sorunlu araçlar aldı. Birkaçı, sahibinin önemsizleştirdiği gösterge ışıklarını bildirdi.
Nasıl önlenir: Aracı teslim alırken iyice inceleyin. Her çizik, ezik ve gösterge panosunun fotoğrafını çekin. Uyarı ışıkları yanıyorsa aracı kabul etmeyin — alternatif ayarlanması için TakeCars destekle iletişime geçin.
Mekanik arızalar
Patlak lastikler, bitmiş aküler, yolculuk ortasında motor sorunları. Çoğu durumda sahipleri yedek araç ayarladı, ancak yanıt süresi değişiyordu.
Nasıl önlenir: Yola çıkmadan önce sahibinin telefonunu ve TakeCars destek iletişimini kaydedin. Arızalar her araçta olur — önemli olan yanıttır ve sahiplerin çoğu sorunları saatler içinde çözer.
Daha eski araçlar
Bazı gezginler, ilanla örtüşse bile araçlarının yaşına şaşırdı. Gürcistan'daki araçlar Batı Avrupa'daki kiralama filolarına göre daha eski olma eğilimindedir.
Nasıl önlenir: Rezervasyondan önce ilandaki model yılını kontrol edin. İyi bakılmış 2014 Subaru Forester, Gürcistan dağ yollarını yeni bir şehir aracından daha iyi yener. Model yılından çok sahibin puanına odaklanın.
Temizlik
Bazı araçlar beklenenden daha az temiz teslim edildi, özellikle iç mekan.
Nasıl önlenir: Teslimde temiz değilse hemen söyleyin. Kabul etmeden önce hızlı bir temizlik istemek makuldür.
Depozito anlaşmazlıkları
Az sayıda gezgin depozito iadesinde sorun yaşadı veya hasar ücretleri konusunda anlaşamadı.
Nasıl önlenir: Kiralamadan önce ve sonra aracın fotoğrafını çekin. Depozito miktarları ve koşulları her ilanda gösterilir — rezervasyondan önce kontrol edin. Anlaşmazlık çıkarsa TakeCars destek arabuluculuk yapabilir.
Gerçek kiracılardan pratik ipuçları
Tbilisi'de park: “Sahibi park ücretinin nasıl ödendiğini açıklamadı — bu önemliydi.” Şehir park uygulamasını indirin ya da teslimde sahibinden açıklamasını isteyin.
Lastikler önemlidir: Dağa gidecekseniz, özellikle kışın, kış lastiklerini doğrulayın ve zincir götürün. Aracı kabul etmeden önce diş derinliğini kontrol edin.
Radarlar gerçek: “İki ceza aldık — yanlış yerde dönüş (20 GEL) ve hız (50 GEL).” Cezalar otomatiktir ve depozitodan düşülür.
Arazi kısıtlamaları: İlan, aracı Ushguli veya Tusheti'ye götüremeyeceğinizi söylüyorsa ciddiye alın. Sigorta, izinsiz yollardaki hasarı karşılamaz.
İletişim: Sahiplerin çoğu İngilizce ya da Rusça bilir, ama hepsi değil. WhatsApp standarttır. Bu sizin için önemliyse yorumlardaki iletişim kalitesi bahislerine bakın.
Japon ithalat araçları: Gürcistan'da direksiyonu çevrilmiş eski Japon araçları çok. Sinyal ve silecek kolları yer değiştirmiş olabilir. Uyum birkaç dakika sürer — gerçek bir sorun değildir.
Dürüst tablo
Gezginlerin %93'ü Gürcistan kiralamasına 4 veya 5 yıldız verir. Yukarıdaki sorunlar gerçek ama yaygın değil ve çoğu temel hazırlıkla önlenebilir: ilan detaylarını okuyun, teslimde inceleyin, her şeyi fotoğraflayın ve rotanızı net iletin.
