Esimesel päeval võtab Aldi minuga ühendust ja ütleb, et punase i20 (pildil) kliimaseadmega on probleeme ja seega annavad nad mulle asenduseks Fiat Pandat. Fiat Panda on reservis. Võtan Panda, varustan selle 2000 lekiga ja suundun hotelli. Kõnealune Fiat Panda ei ole võimeline sõitma pikki vahemaid, seega jään hotelli kuni järgmise päevani, kus ootan punast Yiunday i20. Tuleb rõhutada, et kontakt ei olnud Albaanias, vaid Itaalias, nii et pidin suhtlema inimestega, kes ei osanud isegi inglise keelt. - Teisel päeval toimetasid Aldi poolt määratud töötajad punase i20 minu hotelli ja ma märkasin kohe, et paigaldatud oli 4 väga kulunud rehvi, mis ei sobi rendiautole. Nii et Aldi Itaaliast lubab mulle, et keegi tuleb järgmisel päeval ja vahetab rehvid välja. Nii et teist päeva ei saa ma seda hotellist välja viia Teise päeva õhtul märkan ka, et tuled on välja lülitatud nagu fotol Siinkohal vihastun väga ja palun Aldilt, et ta oleks teeninduse osas tõsisem, sest ma raiskasin oma puhkuse hotellis ära. Kolmandal päeval, mis oli veel tõsisem, vahetati välja ainult kaks esirehvi. Helistasin kohe Aldisse, et saada selgitust, miks ei saa ühendust Albaania töötajatega. Ütlen talle, et tahan rendi eest raha tagasi, isegi kui ainult osaliselt, kuid ta keeldub, vabandades ebamugavuste pärast. Mis puutub auto esilaternasse, siis täna on välja vahetatud ainult lähituled. Tegelikult sõitsin neljandal päeval üle 500 km ilma kaugtuledeta. Ainus korralik asi, mida teie partner Aldi tegi, oli mulle tagasi maksta 2000 leki bensiini, mis kulus teisel päeval tagastatud Pandale. Ma palun nüüd teie Aldi eest vastutavat ettevõtet, et teeksin sellest võimalikult kiiresti ettekande ja saaksin raha tagasi, isegi osalise tagasimakse. Teenus ei olnud sobiv, kuna liiklusohutus ei olnud tagatud. Lisaks maksin täies ulatuses kindlustust, et vältida seda ebamugavust. Maksin 434€ garanteerimata teenuse eest. NÕUDAN tagasimakset, isegi osalist tagasimakset, vastasel juhul olen sunnitud võtma õiguslikke meetmeid, nagu on ette nähtud kehtivate õigusaktidega.

Nad annavad mulle teise auto, kuid mul ei ole mingit problema. Soovitan.