Noh, see ei läinud kindlasti nii, nagu plaanitud. Elantra oli korras, aga rehvid olid vanad ja väga kalised. Meil oli nendega raske sõita, kui lumi sadas, aga me saime hakkama. Paar päeva hiljem armatuurlaud ütles, et rehvid vajavad õhku, nii et me peatusime ja autoteeninduses, et saada õhku, ja mehaanik märkis, et rehvid vaja oli "mull" külgseina, mis tähendab, et rehvid vaja on vana ja ei tohiks kasutada enam, sest see on oht plahvatada. Saatsime rendi omanikule/kontaktisikule sõnumi ja nad ei aidanud ega öelnud meile, mida teha. Nii et me ei kasutanud autot päevagi, siis võtsin uuesti ühendust ja soovitasin tuua auto nende kontorisse (2 tunni kaugusel), et nad vahetaksid mulle parema rehviga auto vastu. Nad andsid mulle vanema Totota Priuse, kuid suhteliselt uute talverehvidega. Nii et sõitmine oli palju parem, aga auto oli vana, väga plekilise sisustusega ja nende kodulehel odavam kui Elantra, nii et ma palusin hinnavahe eest raha tagasi, mille nad ka andsid. Kahjuks, ilmselt külma tõttu, suri Priuse aku ja auto ei tahtnud käivituda. Kirjutasin omanikule/kontaktisikule, kuid nad ei pakkunud mingit abi ega nõu. Palusime abi hotellist ja nad hüppasid auto meie eest. Kaks päeva hiljem juhtus see uuesti ja me pidime parklas ringi käima ja abi küsima ning umbes 12-15 inimese pärast aitas keegi jälle auto hüpata, nii et me saime ära sõita. Kirjutasin jälle omanikule/kontaktisikule, et aku on liiga vana ja tuleb välja vahetada ja ta ei andnud mingit abi ega nõu. Murede eest küsisin mõlemal korral, kui ma auto ära andsin, kas on võimalus, et me ei pese/puhasta seda, vastutasuks kõigi murede eest, millega nad nõustusid. Nii et kuigi me jõudsime kompromissideni, mida ma hindan, ei olnud üldine kogemus väga hea ja minu poolt veidi stressirohke. Olen pettunud, et omanik/kontaktisik ei olnud abivalmim ja ma pidin põhimõtteliselt kõik probleemid ise lahendama, ilma et nad oleksid mind toetanud.