Mustafa L'agence de location de voitures en Turquie

Mustafa

Istanbul, Turquie

4.6

(67)

4.6

(67)

Parle English, Turkish.

Parle English, Turkish.

Heures d'ouverture
MAINTENANT OUVERT Etc/GMT+3
  • Lundi 09:00 - 20:00
  • Mardi 09:00 - 20:00
  • Mercredi 09:00 - 20:00
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  • Vendredi 09:00 - 20:00
  • Samedi 09:00 - 20:00
  • Dimanche 09:00 - 20:00
quotes

Établis en 2010, nous sommes devenus un nom de premier plan dans le secteur de la location journalière en Turquie, qui connaît une croissance rapide. Déterminés à offrir un service de qualité, nous proposons des locations de voitures sans problème 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec livraison à l'aéroport. Notre équipe professionnelle vous assure une expérience fluide, de l'accueil à la sortie de l'aéroport à la remise fiable du véhicule. En mettant l'accent sur la satisfaction du client, nous tirons parti de notre expérience pour offrir le meilleur service chaque jour. Essayez-nous pour un voyage heureux et agréable ! Réservez par takecars.com et laissez-nous des avis.

Conditions d'utilisation

  • Permis de conduire et passeport / carte d'identité à prise en charge.
  • Âge du conducteur: 24+
  • Expérience de conduite: 4+ années
  • Politique de carburant: Identique
  • Assurance invalide: l'alcool, conducteur non autorisé
  • Franchir les frontières: n'est pas autorisé
  • Paiement par carte : frais supplémentaires de 18%

19 voitures pour location

Avis (67)

persone

Opel Astra Sedan

Nous avions convenu de 18h00, mais il est arrivé à 19h00. La voiture indiquée sur le site web était une 2021, mais il s'est avéré que c'était une 2019. La voiture était propre mais enfumée.

persone

Fiat Egea Multijet

Tout était génial ! !! 👍

persone

Hyundai i20

Tout m'a plu.

persone

Nissan Qashqai

Tout était parfait, sauf que la personne qui m'a livré la voiture et qui est revenue la chercher ne connaissait pas l'anglais et je n'ai pas pu communiquer avec elle. J'ai dû parler à quelqu'un d'autre du bureau.

persone

Fiat Egea

Dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Il y a eu quelques nuances du côté du conducteur.

persone

Renault Megane Sedan

En général, tout était standard, à une nuance près, mais très importante pour moi. Lorsque je choisis une voiture, je regarde toujours l'année de fabrication et j'essaie de prendre une voiture neuve, car une voiture neuve est toujours plus agréable à conduire qu'une vieille voiture. En outre, le coût de location d'une voiture neuve est généralement plus élevé que celui d'une voiture d'occasion. J'ai donc loué une voiture dont l'année de mise en circulation était 2024, comme indiqué sur le site web de la société de location, et j'ai reçu une voiture dont l'année de mise en circulation était 2019, avec un kilométrage de 165 000 kilomètres. L'intérieur était très enfumé et le siège du conducteur était brûlé par des cigarettes. Je passe beaucoup de temps dans la voiture lorsque je me déplace dans la région et l'état de la voiture est donc important pour moi ! S'il vous plaît, ne trompez pas vos clients et donnez des informations correctes sur la voiture ! Sur le site takecars.com, il y avait des voitures de la même classe mais plus anciennes par l'année de fabrication et ces offres étaient moins chères, et j'ai choisi votre société parce que l'année de fabrication de la voiture était spécifiée 2024, et j'ai reçu une voiture d'une qualité complètement différente.

persone

Opel Combo Life

Après avoir commandé l'Opel Combo et versé le premier acompte, nous avons été informés qu'il y avait des problèmes avec cette voiture et on nous a proposé l'Opel Zafira. J'ai accepté, car il existe un tel modèle pour 5 places. À l'aéroport, nous avons été amenés à 9 places, ce qui m'a choqué. Nous étions 2 avec ma femme. Mais j'ai dû l'emmener. Tout s'est bien passé. Seulement, nous avons tout surpayé - dans les parkings, sur l'autoroute pour la taille de la voiture, pour la consommation d'essence.

persone

Hyundai i20

Tout était bien, j'ai aimé, je n'ai aucun regret, je conseille à tout le monde de louer chez vous !

persone

Ford Courier

Dans l'ensemble, une expérience correcte, mais qui ne manque pas de saveur locale. Compte tenu des prix peu élevés, on peut pardonner. La voiture, bien sûr, était différente, mais correcte. Ils m'ont demandé de la prendre plus tôt, j'ai accepté à condition qu'ils m'aident à la garer (c'était dans le centre d'Istanbul). Un homme parlant turc est venu, a fait signe que j'avais des problèmes de stationnement et est parti, j'ai dû résoudre le problème moi-même. C'est une bonne chose qu'il n'y ait pas eu de problème de change à l'aéroport.

persone

Hyundai Accent Sport Sedan

J'ai attendu près de 2 heures dans le centre d'Istanbul pour remettre ma voiture, en circulant dans la ville, car il n'y a en principe pas de parking à cet endroit. En même temps, comme convenu 2 heures avant l'arrivée, j'ai informé de l'heure et du lieu de la réunion.

persone

Opel Combo Life

Je suis très satisfait de votre service. La voiture était propre et neuve, sans aucun défaut tant au niveau de la carrosserie que des pièces mécaniques.

persone

Ford Focus

Tout s'est très bien passé. Si je suis de nouveau à Istanbul, je le referai. Nous avons eu une Mégane au lieu d'une Focus. Mais dans l'ensemble, cela n'a pas posé de problème. La voiture est bonne.

persone

Ford Focus

Pour l'essentiel, tout s'est bien passé : la voiture a été livrée et récupérée à temps, l'enregistrement a été rapide. La voiture était excellente, neuve. Il est décevant que la voiture ait été livrée avec un réservoir vide et un voyant de bas niveau de carburant allumé. J'ai dû changer de l'argent à l'aéroport à un taux défavorable pour faire le plein sur le trajet de l'aéroport à la ville. J'ai également dû payer les péages lors de la remise de la voiture - c'est normal, mais il serait bon d'apporter un document imprimé avec les dépenses, ou de l'envoyer à watsap, et pas seulement de citer un chiffre. Je vous remercie.

persone

Opel Zafira Life

La location de l'Opel Zafira s'est très bien passée. Nous n'avons eu aucun problème. Salutations

persone

Renault Taliant

Tout s'est bien passé : la seule chose est que j'ai dû décaler l'heure de prise en charge de la voiture de 2 heures, mais ils ont changé la voiture pour une autre (d'une classe légèrement supérieure). La remise était également confortable. Le seul inconvénient était que personne au centre de location de voitures ne parlait anglais, mais ils se sont débrouillés avec leurs doigts).

persone

Opel Corsa

Nous n'avions pas d'Opel, on nous a donné une Renault. Tout s'est bien passé, la voiture ne m'a pas déçu, il n'y a eu aucun problème à la réception et à la remise de la voiture. À l'avenir, je renouvellerai sans aucun doute ma demande. Je vous remercie !

persone

Opel Corsa

Tout s'est parfaitement déroulé. Nous avons été accueillis rapidement à l'aéroport, les formalités administratives ont été faites rapidement, le jour où nous avons remis la voiture, un merci particulier pour les instructions détaillées sur la façon de se rendre à l'endroit où la voiture a été rendue à l'aéroport - donc merci beaucoup, lorsque nous serons de nouveau en Turquie, nous utiliserons certainement vos services ! Et bien sûr, nous vous recommanderons à tout le monde car nous avons beaucoup d'amis et de connaissances qui prévoient des voyages en Turquie.

persone

Fiat Egea

La voiture était une autre Ford Tourneo, l'intérieur était mal entretenu, la carrosserie présentait des défauts. Mais dans l'ensemble, la voiture ne m'a pas déçu.

persone

Fiat Egea Multijet

Dans l'ensemble, tout s'est bien passé.

persone

Opel Zafira Life

Tout va bien Merci beaucoup La voiture a été donnée comme il se doit Tout est parfait

persone

Hyundai Accent Sport Sedan

La voiture était techniquement défectueuse. Je n'écrirai pas de mauvaise critique. Le service était relativement bon. Il était difficile d'entrer en contact avec un représentant. Je pense que je louerai chez vous la prochaine fois, également chez vous, et nous verrons bien. Je vous remercie.

persone

Fiat Egea Multijet

Tout s'est bien passé ! Tout était parfait, Mustafa ne nous a pas laissé tomber, la voiture roulait parfaitement ! Nous avons parcouru 3500 km dans toute la Turquie, nous recommanderons à nos amis, c'est sûr !

persone

Opel Crossland

Dans l'ensemble, tout s'est bien passé, à ceci près que, je ne sais pas si c'est normal, les documents de la voiture étaient une photocopie du STS. La police routière locale a arrêté la voiture, a déclaré qu'elle était illégale et a exigé une amende. Ils ont réussi à s'en sortir, mais ce n'était pas très agréable. La société qui a loué la voiture a déclaré que tout allait bien, l'essentiel étant de ne pas se faire prendre. Très étrange. Et en général, dépôt clairement à l'heure, réception clairement à l'heure sans problèmes. voiture neuve et en bon état sans problèmes. Il n'y a aucune réclamation à faire)

persone

Opel Crossland

Dans l'ensemble tout est normal, on nous a donné une autre voiture, reno, je ne sais plus quel type, rayée de partout, avec un TO expiré, qui roulait normalement, trop d'intermédiaires, à l'enregistrement il y a eu une confusion avec la caution. Le loueur a tranché en notre faveur

persone

Opel Combo Life

Tout s'est bien passé, merci

persone

Ford Courier

J'ai loué une voiture chez vous, tout s'est bien passé, les employés sont polis, il n'y a pas de problème.

persone

Hyundai Accent Sport Sedan

J'ai loué, mais ils m'ont donné une Opel Crossland avec un supplément, parce que je n'avais pas de Hyundai. En général, je pense qu'ils ont été très surpris lorsque je suis venu dans leurs bureaux et qu'il leur a fallu beaucoup de temps pour trouver une solution. En général, tout s'est bien passé, à l'exception de la communication. Les gens là-bas ne connaissent que le turc. Ils m'ont donné une nouvelle voiture.

persone

Ford Focus

Tout s'est bien passé Le gérant Salih est une personne sympathique, merci à lui !!!! Nous louerons chez eux

persone

Fiat Egea

Tout s'est déroulé exactement comme convenu, même si nous étions inquiets de l'absence de prépaiement (nous n'avons pas de carte de crédit appropriée), de l'acceptation et de la livraison de la voiture à la date et à l'heure spécifiées. En général, nous avons été extrêmement satisfaits de tout - voiture et service !)

persone

Opel Zafira Life

Commençons par le fait que je n'ai pas reçu d'Opel Vivaro, mais un autre monospace, sans panorama, sans commande électrique des portes. Je n'ai pas cherché à savoir où se trouvait exactement la voiture que j'avais commandée, mais j'ai accepté ce qu'on m'a apporté. Nous avons pu y mettre toute la famille. D'un point de vue technique, tout allait bien avec la voiture, nous l'avons reçue assez rapidement, propre. La remise a été un peu difficile, en ce qui concerne l'endroit où il était prévu de faire le transfert, on ne peut pas s'arrêter. Un ami m'a demandé d'aller à l'hôtel, ce qui n'est pas possible, car la voiture sur la route n'est pas laissée, j'ai dû me rendre au parking le plus proche et là expliquer où aller à la personne qui recevait pour récupérer la voiture, et j'ai dû payer le parking. La remise a été un peu gâchée, mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits de la voiture, techniquement saine, facile et rapide à récupérer. J'aurais aimé que la voiture que j'ai commandée soit équipée d'un toit panoramique - cela aurait été génial avec les enfants lors d'un long voyage.

persone

Nissan Qashqai

La voiture que j'avais réservée n'a pas été fournie car elle a été impliquée dans un accident la veille de ma réservation. La voiture a été remplacée par une Ford Focus rapidement et tout était prêt à mon arrivée. Tout s'est bien passé, merci.

persone

Hyundai Accent Sport Sedan

Tout s'est bien passé, la Hyundai est tombée en panne une fois et ils m'ont fourni une autre voiture

persone

Opel Combo Life

Tout s'est bien passé, sauf à un moment - lorsque j'ai demandé les photos de la voiture, on m'en a montré une, et lorsque la voiture a été livrée - il s'est avéré qu'il y avait une calandre en métal, qui ne figurait pas sur les photos qui m'avaient été envoyées.

persone

Fiat Egea Multijet

Nous avions commandé une voiture Fiat, mais nous avons reçu une Hyundai Accent similaire avec un kilométrage de 155 000 km. Nous étions un peu inquiets car nous devions prendre la voiture pour un long voyage de 2000 km à travers les villes de Turquie. Cependant, Hyundai ne nous a pas déçus - diesel, voiture vive et puissante en excellent état, spacieuse et confortable - elle a transporté 4 personnes avec des valises à travers le pays. La voiture nous a coûté très peu - 335$ pour 12 jours + une caution de seulement 50$. Ce montant comprenait l'assurance complète CASCO+ (pour tout en général) et la livraison de la voiture à l'hôtel et sa récupération à l'hôtel (50$). Nous avons payé en liquide, ce qui est également très pratique pour les Russes. Il faut savoir que 50$ de la caution seront entièrement dépensés pour payer les péages et les amendes. La voiture est équipée d'un système de péage électronique - vous n'avez rien à payer, vous passez automatiquement, les factures sont envoyées au bureau de location. Nous avons commandé une voiture avec livraison à l'hôtel à 9 heures. Le soir, le gérant nous a contactés sur WhatsApp et a essayé de nous persuader de prendre la voiture le soir, car le matin il y aurait des embouteillages et ils n'auraient pas le temps de la livrer à 9 heures. Mais le soir, nous ne pouvions pas prendre la voiture, alors nous nous sommes mis d'accord sur le matin, en tenant compte des embouteillages - 11 heures. La voiture a donc été livrée à 13 heures. J'ai été en contact avec le directeur Turan pendant tout ce temps, et il est évident que le problème du retard n'est pas dû à la circulation - il a dit qu'il n'avait quitté le bureau dans notre direction qu'à 10 h 20, alors qu'il aurait dû tenir compte de la circulation et partir plus tôt. En raison de la livraison tardive, tout notre plan de voyage a été perturbé et nous sommes arrivés à Izmir dans la nuit. La voiture nous a été remise avec un voyant de réservoir d'essence clignotant. Mais sinon, les gérants sont rapides à répondre sur watsapp, répondent aux questions, ne sont pas tatillons lors de la restitution de la voiture. Malgré quelques difficultés, j'aimerais recommander cette société, les prix sont très intéressants, le personnel est poli et amical, notre voiture était en excellent état.

persone

Fiat Egea

tout allait bien.

persone

Opel Astra Sedan

Tout s'est très bien passé, à l'exception du fait que la communication avec le propriétaire n'est possible qu'en turc, ce qui est un peu gênant.

persone

Opel Zafira Life

Tout s'est bien passé, voiture confortable

persone

Hyundai i20

Tout s'est très bien passé. Très pratique pour louer une voiture, pas de retard. Prix confortable, pas de restrictions sur le kilométrage. La seule difficulté était que les gars ne parlaient pas anglais, nous avons donc dû communiquer via un traducteur Google du russe au turc et vice-versa.

persone

Renault Taliant

Dans l'ensemble, j'ai apprécié le service. Pratiquement tout était conforme à la description faite sur le site web. La seule chose est qu'il y a eu quelques problèmes avec la voiture que nous avions réservée. On nous en a proposé une autre, moyennant un petit supplément. En fin de compte, j'ai été satisfait de la location.

persone

Hyundai Accent Sport Sedan

tout va bien.

persone

Nissan Qashqai

La voiture était bien, ils sont venus la chercher à l'aéroport à l'heure, malgré un départ matinal, merci beaucoup pour cela. Quand nous sommes arrivés, il y a eu un léger retard, la voiture n'était pas là, j'ai appelé tous les numéros, un peu gêné par la barrière de la langue. Mais tout a été résolu, grâce à votre personnel. Le service 5, la voiture 5 Si nous sommes de nouveau en Turquie, nous viendrons certainement chez vous обратимся👍🏻.

persone

Hyundai Accent Sport Sedan

C'était génial et j'ai vraiment apprécié

persone

Opel Astra Sedan

C'est une bonne chose.

persone

Renault Megane Sedan

Tout s'est bien passé en général, sauf qu'avec la Mégane, nous avons eu une Focus et que la voiture a été livrée avec 2 heures de retard. Mais l'accueil a été formidable, merci au réceptionniste qui nous a conduits à l'hôtel.

persone

Nissan Qashqai

Tout était bien, la voiture était propre et en bon état. Seulement, ils ne m'ont pas prévenu que je devrais payer un supplément pour le lavage de la voiture. Mais ils ont rendu la voiture gratuitement avant l'heure prévue. Je vous remercie.

persone

Hyundai Accent Sport Sedan

Nous avons tout adoré, nous reprendrons contact avec eux et les recommanderons à nos amis !

persone

Fiat Egea Multijet

C'était très bien.

persone

Fiat Egea Multijet

La voiture que j'ai obtenue était vraiment bien, aucun problème pendant tout le voyage et le vendeur à qui j'ai loué la voiture était également très serviable.

persone

Fiat Egea

Tout s'est très bien passé. Nous avons été accueillis à l'aéroport. Nous avons inspecté la voiture, signé les documents et tout le reste) et aussi très bien qu'il y ait une assurance complète). Nous sommes très heureux de ce voyage et très reconnaissants.

persone

Nissan Qashqai

On m'a donné une vieille henday solaris au lieu d'une Nissan . Mon commentaire est le pire ! La voiture ne correspondait pas à ce que j'avais commandé

reply
décembre 2023
Il s'agit d'une situation très rare. Nous sommes vraiment désolés :( Nous vous aiderons avec un prix spécial pour la prochaine location.

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