Автомобіль було видалено

Відгуки наших клієнтів

Реальні відгуки людей, які орендували авто у нас

Dmitriy Kovalenko
Dmitriy Kovalenko
🇷🇺

Mitsubishi Outlander Asx в Грузії

Бронювали машину за місяць до поїздки в Грузію. Гурам завжди був на пошті і відповідав на всі питання негайно, за що окрема подяка. Авто брали авто на 2 дні, машину привезли в чітко обумовлений час, договір склали на місці. Пробіг показати більше

Травень 2019
Sergey Fokin
Sergey Fokin
🇷🇺

Renault Clio 5 в Туреччині

Відмінний сервіс, орендували авто, передоплату внесли з карти Мир, що дуже зручно. Після прильоту нас зустріли в аеропорту, після проводили. Машина хороша. Все відмінно, спасибі!

Вересень 2023
RENTACARANYWHERE
Оренда автомобілів з TakeCars.com
  • Знайдіть прокат автомобілів для відпустки

    Ми спрощуємо для вас порівняння пропозицій та умов оренди автомобілів, дозволяючи вам знаходити вигідні пропозиції з прокату автомобілів для відпустки на справедливих умовах

  • Підтвердити бронювання

    Забронюйте автомобіль, внісши невелику заставу, і будьте впевнені, що він буде готовий до вашого прибуття

  • Ваша думка має значення

    Ми співпрацюємо з малими та середніми провайдерами, якими керують місцеві жителі, що прагнуть задовольнити кожного клієнта.

Популярні місця оренди

Європа
Азія
Африка

Часті запитання

📚 Усе
Бронювання
Страхування
Депозит
Автомобіль
Змінити
Інше
Що означає статус "На розгляді"?

Статус "Очікує" означає, що ми все ще перебуваємо в процесі підтвердження наявності автомобіля у прокатної компанії. Як тільки підтвердження буде отримано, ми одразу надішлемо підтвердження.

Що таке ваучер?

Ваучер - це документ, що підтверджує оренду, який слугує доказом того, що ви забронювали та попередньо оплатили транспортний засіб. Він містить інструкції з доставки, умови оренди та контактну інформацію як клієнта, так і постачальника послуг з прокату.

Де я можу знайти свій ваучер?

Ваш ваучер буде надіслано як додаток до електронного листа з підтвердженням після підтвердження оренди автомобіля. Ви також можете завантажити його зі сторінки бронювання після підтвердження замовлення.

Як довго я маю чекати на підтвердження бронювання?

Бронювання зазвичай підтверджується протягом декількох годин, але іноді це може зайняти до 24 годин. Ми запитуємо підтвердження для кожного прокату автомобіля, щоб запобігти будь-яким можливим технічним проблемам.

Де я можу знайти статус мого бронювання?

Перевірте статус вашого бронювання на сторінці бронювання. Ви будете автоматично перенаправлені туди після того, як зробите бронювання у нас.

Хто забезпечує страхування?

Страховку завжди забезпечує орендодавець.

Що таке CDW або відмова від відповідальності за збитки при ДТП?

CDW зменшує вашу відповідальність перед власним орендованим автомобілем у випадку, якщо ви спричинили аварію (і це сталося з вашої вини). Зазвичай CDW встановлює максимальну суму, яку вам доведеться заплатити за потенційні збитки. Без CDW ви могли б нести відповідальність за повну вартість орендованого автомобіля, якщо його буде пошкоджено. З CDW вам не доведеться платити повну вартість ремонту, але ви можете долучитися до витрат на ремонт до узгодженого рівня. Часто CDW не поширюється на колеса, шини, скло, днище, дах, ключі, замки та антену.

Що таке захист від крадіжок або TP?

Договір прокату обмежує вашу відповідальність у разі викрадення орендованого автомобіля. Зазвичай, ТЗ встановлює максимальну суму, яку автопрокатна компанія стягне з вас за заміну викраденого автомобіля або усунення пошкоджень, завданих в результаті спроби викрадення.

Що таке супер-виплата за пошкодження при зіткненні (SCDW) або повна виплата за пошкодження (FDW)?

SCDW і FDW зазвичай покривають ті частини автомобіля, які не покриваються стандартним CDW, наприклад, вікна, колеса або шини. Вони також можуть зменшити заставу та/або франшизу, що означає, що вам доведеться залишити меншу заставу при отриманні автомобіля або навіть не платити нічого за пошкодження.

Що таке TPL або відповідальність перед третіми особами?

Якщо під час керування автомобілем ви завдасте шкоди іншим учасникам дорожнього руху або пошкодите чиєсь майно, страхування цивільно-правової відповідальності покриє ці витрати. У більшості країн страхування цивільно-правової відповідальності є обов'язковим за законом. Страховка не покриває збитки, завдані власному орендованому автомобілю водія, а також не покриває викрадення автомобіля.

Коли повертається гарантійний внесок?

Застава зберігається протягом усього терміну оренди. Вона буде розблокована або повернута після безпечного повернення автомобіля або протягом 10-28 днів після повернення, якщо це не спричинило додаткових витрат для постачальника послуг прокату.

Що таке надлишок?

Франшиза - це максимальна сума, яку вам доведеться заплатити за можливі пошкодження. Наприклад, якщо ваша франшиза становить 200 євро, а пошкодження кузова - 1000 євро після повернення, вам доведеться заплатити лише 200 євро. Решта 800 євро буде покрита страховим полісом. Сума франшизи для кожного автомобіля вказана в договорі з прокатною компанією.

Яка різниця між Гарантійним депозитом та Ексцедентом?

Страховий депозит - це сума, яка зазвичай складається з франшизи та вартості можливих майбутніх витрат (мита, нестача пального, штрафи за перевищення швидкості, штрафи). Франшиза - це грошова сума, в межах якої ви несете відповідальність у разі пошкодження автомобіля.

Що таке гарантійний депозит?

Прокатні компанії вимагають заставу, щоб покрити будь-які можливі пошкодження автомобіля або майбутні витрати, такі як адміністративні збори, нестача пального, штрафи за неправильне паркування/перевищення швидкості, а також франшизу за КАСКО. З цієї причини, в більшості випадків, ви повинні будете залишити заставу при отриманні автомобіля, щоб гарантувати його безпечне повернення.

Що означає "або подібний"?

Іноді компанія з прокату автомобілів може гарантувати лише певну категорію автомобіля, а не конкретну марку та модель. Компанії з прокату автомобілів об'єднують різні автомобілі в одну категорію, яка повинна мати ті самі характеристики, що були підтверджені під час бронювання. Такі автомобілі будуть позначені тегом "або подібні" поруч з маркою та моделлю, а детальна інформація про них відображатиметься при наведенні курсору миші.

Чи отримаю я саме той автомобіль, який забронював?

Прокатні компанії роблять все можливе, щоб надати саме той автомобіль, який ви забронювали, але вони не можуть гарантувати конкретну модель автомобіля через такі фактори, як пізнє повернення або пошкодження в останню мить. Через ці мінливі обставини вам можуть надати схожу модель з того ж класу автомобілів.

Як скасувати бронювання?

Щоб скасувати бронювання, увійдіть до розділу " Мої бронювання " та натисніть "Скасувати". Якщо ви скасуєте бронювання до закінчення терміну дії заборони на повернення коштів, ваша передоплата буде повністю повернута.

Як змінити бронювання до початку прокату?

Зв'яжіться з нами безпосередньо електронною поштою або телефоном. Ми оцінимо ваш запит, перевіримо, чи можливі зміни, і оновимо ваше бронювання. Залежно від характеру змін може виникнути додаткова плата. Обробка змін може зайняти до 24 годин.

Як я можу залишити відгук після прокату?

Після завершення прокату перейдіть на сторінку бронювання та натисніть кнопку "Залишити відгук", щоб оцінити свій досвід. Якщо ви бажаєте обговорити будь-які проблеми, що виникли під час прокату, будь ласка, зв'яжіться з нами і дозвольте нам розібратися в ситуації.

Навіщо підписувати договір оренди на самовивозі?

Договір оренди, який ви підписуєте з орендною компанією, регулюється її умовами оренди та законодавством країни, в якій ви орендуєте житло. Уважно прочитайте умови оренди в договорі і переконайтеся, що ви їх розумієте і згодні з ними.

Чи можу я отримати авто з доставкою та забиранням?

Так, але може стягуватися додаткова плата за доставку як при отриманні, так і при поверненні. Деякі компанії можуть запропонувати безкоштовну доставку в певні місця, якщо тривалість оренди перевищує певну кількість днів.

Чи можу я повернути автомобіль пізніше?

Якщо ви не можете повернути автомобіль в узгоджений час, повідомте про це прокатну компанію. Можливо, вам вдасться повернути автомобіль трохи пізніше, ніж було домовлено.

Що таке ліміт пробігу?

Деякі компанії з прокату обмежують кількість кілометрів на день або на період прокату. Оплату за будь-який додатковий пробіг потрібно буде здійснити після повернення, якщо тільки ви не придбали безлімітний пробіг під час бронювання.

Що відбувається при поверненні після пошкодження?

Це залежить від вашої страховки. У випадку будь-яких пошкоджень, повідомте про це представника. Запитайте їх про будь-які збори, які вони вважають необхідними, і отримайте їх у письмовому вигляді. У більшості випадків орендодавець стягує з вас плату за будь-яку шкоду, утримуючи частину вашої застави. Завжди залишайте собі достатньо часу на повернення до вильоту.

Що я повинен перевірити при висадці?

Переконайтеся, що представник постачальника розписався в отриманні вантажу, і переконайтеся, що договір оренди підписаний постачальником.

Час мого польоту змінився

Якщо у вас змінився час або номер рейсу, вам слід якомога швидше надати актуальну інформацію прокатній компанії.

Чи можу я взяти напрокат автомобіль з деякими додатковими опціями?

Так, додаткові послуги необхідно запитувати при бронюванні, і пов'язані з ними витрати будуть відображені там, де вони доступні.

Чи можу я перетинати національні кордони на орендованому автомобілі?

Деякі постачальники послуг прокату пропонують можливість перетину національних кордонів, тоді як інші - ні. Якщо перетин кордону дозволений, може стягуватися додаткова плата за додаткову страховку, податки тощо. Ви повинні повідомити прокатну компанію про перетин кордону, інакше ваша страховка може стати недійсною. Попросіть поради щодо водіння на територіях/країнах, які ви плануєте відвідати.

Якщо я поверну машину раніше, чи отримаю я відшкодування за невикористані дні?

У більшості випадків прокатники не повертають гроші за повернення автомобіля раніше обумовленого терміну.

Що потрібно від додаткового водія?

Додатковий водій повинен відповідати тим же вимогам, що і основний водій. Будь-який додатковий водій повинен бути присутнім при отриманні автомобіля, мати при собі документи і бути зареєстрованим у договорі оренди.

Зарезервований автомобіль знаходиться в поганому стані при отриманні

Ретельно перевірте автомобіль на наявність будь-яких недоліків під час отримання та повідомте про них постачальника послуг з прокату автомобілів. Сфотографуйте орендований автомобіль перед отриманням і після повернення, щоб не було плутанини щодо стану автомобіля після повернення. Будь-які пошкодження автомобіля можуть вплинути на розмір вашої франшизи, якщо не усунути їх до початку оренди. Завжди зберігайте всі документи, які ви отримуєте.

Є питання?

Запитайте нас і ми відповімо протягом 2 годин!

0/240

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології, щоб допомогти персоналізувати контент і забезпечити кращий досвід. Натискаючи ОК, ви погоджуєтеся з цим, як зазначено в нашій Політиці конфіденційності.