Tere kallid, kahjuks ei ole võimalik lisada fotot või videot veebilehele, et tõestada, et auto on pestud, kui ma selle teile üle andsin või mitte, sest mul on video, et auto on pestud. Sõnumites, mida me koos rääkisime, kui te teatasite mulle probleemist, ütlesin teile, et kui teil on võimalus peatada teenindus, kontrollige, kas olete nõus, kuid mis tahes probleem on teil, olen 24 tundi ööpäevas kättesaadav. Meie töötajad asendavad teie auto ja toovad teile teise, mis on sarnane. Õnneks läheb teie reis väga hästi ja teil ei ole meie poolt mingeid muresid. See probleem ei takistanud teid mingil ajal reisida. Viimasel päeval, kui te auto üle andsite, saite politseilt trahvi ja auto oli kahjustatud, kuid te ei teavitanud meid nendest asjadest. Meie olime need, kes teavitasid teid trahvist ja kahjustustest, mida te ei võtnud vastu, kuigi see oli videol selgelt näha. Mul on kahju, et te nii meie kohta kirjutasite, sest me püüdsime nii palju, et kõik oleks teie ja meie jaoks hästi läinud. Tänan teid ja ilusat päeva.