Teenuse tingimused

Autorendi pakkujatel on oma renditingimused. Sõiduki kättesaamisel allkirjastate rendilepingu sõidukit pakkuva rendiettevõtjaga.

Allpool kirjeldatud teenuseid pakub ProQuix OÜ (Eesti registreerimisnumber 16574542).

Eesti seadused reguleerivad meie tingimusi, samuti mis tahes vaidlusi, kas kohtus või vahekohtus, mis võivad tekkida TakeCars.com-i ja teie vahel, ilma et oleks arvesse võetud kollisiooninormide sätteid.

Mis toimus ettemaksu on tagada auto teile valitud kuupäevadel ja kellaaegadel. Ülejäänud renditasu (saldo täies ulatuses) nõuab renditeenuse pakkuja sisse auto kättesaamisel.

Kõik ettemaksed tehakse maksimaalselt turvaliselt (SSL-krüpteerimine).

Näitame rendifirma poolt pakutavat teavet sõiduki kohta, renditingimusi, lisatasusid ja kindlustusvõimalusi.

Saame iga broneeringu kohta kinnituse renditeenuse pakkujalt. Enamik broneeringuid kinnitatakse mõne tunni jooksul. Mõnel juhul võib kinnituse saamine võtta kuni 24 tundi.

Pärast kinnituse saamist renditeenuse pakkujalt, võtame teie kaardilt ettemaksu ja saadame teile kinnituskviitungi, mis lõpetab broneerimisprotsessi.

Kui sõiduk ei ole saadaval, võtame teiega ühendust, et pakkuda alternatiive. Kui te ei nõustu alternatiivsete võimalustega, tühistame broneeringu ja tagastame ettemaksu teie kaardile. see muutub teie kontol kättesaadavaks kuni 10 päeva jooksul sõltuvalt teie pangast.

Broneeringu olekuga saate tutvuda, kui lähete pärast sisselogimist oma broneeringute nimekirja.

Broneeringu tühistamiseks logige sisse jaotisse "Broneeringud " ja vajutage broneeringu kõrval nupule "Tühista" või saatke päring aadressil support@takecars.com, kasutades broneeringus esitatud e-posti aadressi.

Tühistamise korral peetakse kinni 10% makseteenustasu ettemakstud summast, olenemata tühistamise põhjustest.

Kohale mitteilmumise korral ettemaksu ei tagastata. Mitteilmumine kehtib juhul, kui te:

• Ei ilmu broneeritud auto juurde ilma renditeenuse pakkujat teavitamata;
• Ei võta autot vastu Voucheril määratud ajal ja kuupäeval;
• Ei esita auto kättesaamiseks vajalikke dokumente;
• Ei jäta tagatisraha maha;

Kinnitatud rendi muutmist saate taotleda, saates e-kirja aadressil support@takecars.com hiljemalt 24 tundi enne auto kättesaamise kuupäeva/kellaaega.

Me anname teile teada, kas kavandatud muudatused on võimalikud ja kas need mõjutavad rendihinda või mitte.

Kui me ei ole muudatustega kirjalikult nõustunud, kehtivad eelnevalt kinnitatud tingimused.

Sõiduki kättesaamisel peate allkirjastama rendilepingu sõidukit tarniva renditeenuse pakkujaga.

Lennu hilinemise või tühistamise korral on teie kohustus teavitada autorendi pakkujat.

Kontrollige sõidukit kättesaamisel, et autorendi pakkuja märkaks nõuetekohaselt kõik kahjustused, põrutused ja kriimustused.

Auto kättesaamisel peate esitama järgmised dokumendid:

• Väljatrükitud või digitaalne voucher;
• Pass / ID-kaart;
• Täielik kehtiv juhiluba;
• Rahvusvaheline juhiluba (mõned renditeenuse pakkujad nõuavad seda);
• Kehtiv krediitkaart peamise juhi nimel (mõned renditeenuse pakkujad nõuavad);

Me tegutseme vahendajana autorendifirmade ja klientide vahel. Me ei ole rendiautode omanikud, renditud autod kuuluvad autorendi pakkujatele.

Me ei saa vastutada, kui te ei vasta auto kättesaamisel teenusepakkuja nõuetele.

Me ei võta mingit vastutust auto rentimisest tulenevate kadude, kahjustuste, tervisekahjustuste eest.

Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt ELis kehtivatele nõuetele ja teie poolt soovitud teenuse osutamiseks. Teave isikuandmete kohta on täpsustatud privaatsuspoliitikas.

Kaebused tuleb esitada kirjalikult aadressil support@takecars.com või meie postiaadressil Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa , Tuukri tn 19-315, 10152, Estonia. Meie eesmärk on anda vastus 7 päeva jooksul.

Autorendi pakkujatega seotud pretensioonid tuleb esitada otse autorendi pakkujatele.