全体的には何も問題なかった。
しかし、サービスはとても悪かった)
レンタルの前日の夕方、私たちはAvtandilに電話がつながらず、すべての手続きとレンタルの有効性を確認することができませんでした。それは私たちにとって重要なことだった。なんとかつながったのは、バウチャーにも記載されていた番号の女性だけだった。通じるまでに数時間かかった))
全体としては問題なかった。ただ、レンタカーを借りるときに、車そのものについて何か伝えておいたほうがいいと思う。操作の原則とか、スペアホイールの有無とか...。
車を返すとき、私たちは事前に12:00の約束をしていた。
結局、車は12:30に引き取られたが、エレバンに移動しなければならず、乗り継ぎがエキサイティングだったので、これもあまりよくなかった。)
9月19日からの対話があります。
お電話の件ですが、通話はシステム上、通話を試みたものとして記録され、具体的な通話相手の詳細については記録されないため、どの番号の誰と通話ができたかを正確にお伝えすることはできません。
車の返却については、特に利用者が多い場合、15~20分程度の遅れが生じることがあります。しかし、誤解を避けるために、そのような場合は事前に合意しておくことが重要です。
ご意見ありがとうございます。このような状況が再発しないよう、考慮し、コミュニケーションの正確性を高めるよう努めます。