사용자 의견

렌탈 경험에 대한 실제 피드백

G V
G V
🇮🇱

Subaru Forester 조지아에서

Everything went very well) The manager thank you very much, he answered all our questions and was always in touch. The car is also in good condition. Impressions from the service are also very positive, for me much more convenient than other renters. I think I will use your service next time as well

8월 2023
Viacheslav Ogai
Viacheslav Ogai
🇷🇺

Nissan Note 키프로스에서

In general, everything was fine. There was one unpleasant moment. Got into an accident on the very first day of the lease (the front passenger door, the back door and a little bit of the rear fender were damaged). Under the contract, I had to pay 600 euros. And there is a feeling that I overpaid. As it is hard to believe that for one small dent and scratch, the repair would cost 600 euros. Sometimes the car went deaf, but rarely.

8월 2021
Wannes Kerckhofs
Wannes Kerckhofs
🇧🇪

Subaru Forester 조지아에서

The service in General was really good. The day before the pick-up someone contacted me via WhatsApp (in english) with clear instructions where to Pick up the car. Our car was switcher by a mitsubishi outlander sport of the Same construction year, due to some last minute service needs on the forester. Our car was in good shape there were no issues driving it. The only thing that bothered us was the service light that was warning us the whole length of our trip. But it didnt affect the driving. Delivering the car on the last day of our holiday went really smooth as well.

9월 2023
Alimzhan Begaliyev
Alimzhan Begaliyev
🇷🇺

Chevrolet Camaro Cabrio 몬테네그로에서

Rented a Chevrolet-camaro. Everything went great with the rental! Thank you very much for the great service!

7월 2021
Polina Koroleva
Polina Koroleva
🇪🇸

Hyundai Bayon 터키에서

모든 것이 순조롭게 진행되었고, 좋은 차, 훌륭한 서비스, 나는 당신의 웹 사이트를 통해 다시 임대하게되어 기쁩니다.

10월 2025
Thomas Deutschmann
Thomas Deutschmann
🇩🇪

Fiat 500 몬테네그로에서

정말 좋았어요. 다음에 또 오고 싶어요

8월 2024
Nikolay Poltorabatko
Nikolay Poltorabatko
🇷🇺

Peugeot 301 세르비아에서

세르비아, 몬테네그로, 보스니아를 여행하기 위해 푸조 301 차량을 렌트했습니다. 렌터카 이용 약관에 기재된 대로 차를 받았습니다. 차체는 우박으로 인해 약간 손상되었고 몇 가지 긁힘이 있었는데, 저에게는 더 좋았습니다. 저는 흠집이 하나도없는 차를 타는 것을 좋아하지 않습니다. 임대 기간 동안 (아마도 3000km 이상을 여행했습니다) 운전 품질에 대한 주장은 없었지만 프랑스 인은 매우 이상한 자동차입니다. 차를 인도 할 때도 문제가 없었고 모든 것이 빠르고 신속했습니다. 이용 약관에 적혀 있듯이 임대료는 보증금이 없었습니다. 그들은 우리가 차를 넘길 때 추가 돈을 요구하지 않았고 반대로 거스름돈을 돌려주었습니다(처음에는 500유로 지폐로 지불했고 거스름돈이 없었습니다) - 모든 것이 공정합니다. 추천합니다.

9월 2025
Elena Prazdnichkova
Elena Prazdnichkova
🇷🇺

Peugeot 301 체코에서

We took this car from Karlovy Vary, we liked everything, It was delivered and picked up on time, rental experience without any problems.

10월 2019
Sergei Kriachkov
Sergei Kriachkov
🇷🇺

Fiat Egea 터키에서

서비스에 정말 감사드리며 모든 것이 완벽하게 진행되었습니다. 차는 공항으로 배달되었고, 출발 구역으로 돌아오는 길에 직원이 차를 픽업해 주었습니다. 등록에 최소한의 시간이 걸렸고 보증금은 문제없이 반환되었습니다. 차의 기술적 상태도 좋았고 친구들에게도 이 서비스를 추천하고 싶습니다.

6월 2025
Viktoriia Vitko
Viktoriia Vitko
🇷🇺

Fiat Egea 터키에서

Everything went great! Reception and support at the highest level. Everything according to the contract, no disputes and no unclear issues/situations. The guys helped as much as they could during the rental period. We liked it, we will contact again🙂

9월 2023
Mariia Litvinova
Mariia Litvinova
🇺🇦

BMW 3-series Cabrio 몬테네그로에서

The car rental went well, arrived on time, and gave it back as agreed. The only thing is that the car, of course, is not in the most perfect condition, but this is already clear - the car is still rented.

7월 2021
Vladimir Ustinov
Vladimir Ustinov
🇬🇪

Hyundai Elantra 아제르바이잔에서

in general was everything good 👍 Right front turn signal doesn’t work. that’s all) Thank you for service) Good service. Nice car. We had enjoy our trip in Azerbaijan 🇦🇿

5월 2023
Roman Kos
Roman Kos
🇭🇺

Mercedes-Benz A-Class 알바니아에서

감사합니다, 모든 것이 괜찮았습니다.

7월 2025
RENTACARANYWHERE
TakeCars.com을 통한 렌터카
  • 휴가용 렌터카 찾기

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자주 묻는 질문

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"보류 중" 상태는 무엇을 의미하나요?

'보류 중' 상태는 아직 렌터카 업체와 차량 예약 가능 여부를 확인하는 중이라는 뜻입니다. 확인이 완료되면 즉시 확인 메일을 보내드립니다.

바우처란 무엇인가요?

바우처는 렌터카를 예약하고 선결제했음을 증명하는 문서로, 차량 대여를 확인하는 역할을 합니다. 여기에는 배송 지침, 대여 조건, 고객과 렌터카 제공업체의 연락처 정보가 포함되어 있습니다.

바우처는 어디에서 찾을 수 있나요?

렌터카 예약이 확정되면 바우처가 예약 확정 이메일에 첨부 파일로 포함됩니다. 예약이 확정된 후 예약 페이지에서 다운로드하실 수도 있습니다.

예약 확인을 얼마나 기다려야 하나요?

예약은 일반적으로 몇 시간 내에 확정되지만, 최대 24시간이 소요되는 경우도 있습니다. 혹시 모를 기술적 문제를 방지하기 위해 모든 렌터카 예약에 대해 확인을 요청합니다.

예약 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?

예약 페이지에서 예약 상태를 확인하세요. 예약을 완료하면 자동으로 해당 페이지로 이동합니다.

보험은 누가 제공하나요?

보험은 항상 렌탈업체에서 제공합니다.

CDW 또는 충돌 피해 면책이란 무엇인가요?

CDW는 사고가 발생했을 때(본인 과실인 경우) 렌터카에 대한 책임을 줄여줍니다. 일반적으로 CDW는 잠재적 손해에 대해 지불해야 하는 최대 금액을 설정합니다. CDW가 없으면 렌터카가 파손될 경우 렌터카 비용 전액을 부담해야 할 수 있습니다. CDW를 사용하면 수리 비용 전액을 부담하지 않아도 되지만 합의된 수준까지만 수리 비용을 부담하게 됩니다. 휠, 타이어, 유리, 하체, 루프, 키, 잠금장치, 에어리얼은 CDW에 포함되지 않는 경우가 많습니다.

도난 방지 또는 TP란 무엇인가요?

TP는 렌터카 도난 시 회원님의 책임을 제한합니다. 일반적으로 TP는 렌터카 회사가 도난당한 차량을 교체하거나 차량 도난 시도로 인한 손상을 수리하는 데 청구하는 최대 금액을 설정합니다.

자기차량손해 면책(SCDW) 또는 전손 면책(FDW)이란 무엇인가요?

SCDW 및 FDW는 일반적으로 창문, 바퀴 또는 타이어와 같이 표준 CDW에서 보상하지 않는 차량 부품을 보상합니다. 또한 보증금 및/또는 초과 금액이 줄어들 수 있으므로 차량을 인수할 때 더 적은 보증금을 맡기거나 손해에 대해 아무것도 지불하지 않아도 될 수도 있습니다.

TPL 또는 제3자 책임이란 무엇인가요?

운전 중 다른 도로 이용자를 다치게 하거나 다른 사람의 재산을 파손한 경우, TPL 보험이 이러한 비용을 지불합니다. 대부분의 국가에서 TPL 보험은 법으로 의무화되어 있습니다. TPL은 운전자 본인의 렌터카에 대한 손해는 보상하지 않으며, 차량 도난에 대해서도 보상하지 않습니다.

보증금은 언제 환불되나요?

보증금은 렌터카 이용 기간 동안 보관됩니다. 차량의 안전한 반납 시 또는 반납 후 10~28일 이내에 렌터카 제공업체에 추가 비용이 발생하지 않는 한 차단이 해제되거나 환불됩니다.

초과란 무엇인가요?

초과액은 잠재적 손상에 대해 지불해야 하는 최대 금액입니다. 예를 들어, 초과 손해액이 200유로이고 반납 시 차체 손상이 1,000유로인 경우 200유로만 지불하면 됩니다. 나머지 800유로는 보험 정책에서 보상됩니다. 각 차량의 초과 금액은 렌터카 제공업체와의 계약서에 나와 있습니다.

보증금과 초과 보증금의 차이점은 무엇인가요?

보증금은 일반적으로 초과 금액과 향후 발생할 수 있는 비용(수수료, 연료 부족, 과속 위반 딱지, 벌금)으로 구성된 금액입니다. 초과 금액은 차량에 손상이 발생한 경우 회원님이 책임져야 하는 최대 금액입니다.

보증금이란 무엇인가요?

렌터카 업체는 관리 수수료, 연료 누락, 주차/과속 위반 티켓/벌금 등 잠재적인 차량 손상이나 향후 비용에 대비하기 위해 보증금을 요구하며, CDW의 공제액도 요구합니다. 따라서 대부분의 경우 차량의 안전한 반납을 위해 차량을 인수할 때 보증금을 맡기셔야 합니다.

"또는 이와 유사한"이란 무엇을 의미하나요?

간혹 렌터카 업체가 특정 제조사 및 모델이 아닌 특정 카테고리의 차량만 보증하는 경우가 있습니다. 렌터카 업체는 예약 시 확인된 것과 동일한 기능을 갖춘 여러 차량을 같은 카테고리로 분류합니다. 이러한 차량은 제조사 및 모델 옆에 '또는 유사' 태그가 표시되며, 마우스를 가져가면 세부 정보가 표시됩니다.

예약한 차량과 동일한 차량을 받을 수 있나요?

렌터카 업체는 예약하신 정확한 차량을 제공하기 위해 최선을 다하지만, 늦은 반납이나 막판 손상 등의 요인으로 인해 특정 차종을 보장할 수 없습니다. 이러한 변경 가능한 상황으로 인해 같은 차급의 비슷한 모델이 제공될 수 있습니다.

예약을 취소하려면 어떻게 하나요?

예약을 취소하려면 내 예약에 로그인한 후 취소를 클릭하세요. 환불 불가 기간 전에 예약을 취소하면 선결제 금액이 전액 환불됩니다.

대여가 시작되기 전에 예약을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

이메일이나 전화로 직접 문의하세요. 요청을 검토하고 변경이 가능한지 확인한 후 예약을 업데이트해 드립니다. 변경의 성격에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 수정이 처리되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

픽업에 대한 렌탈 계약을 체결하는 이유는 무엇인가요?

렌탈 회사와 체결하는 렌탈 계약은 해당 렌탈 회사의 렌탈 조건과 렌탈하는 국가의 법률에 따릅니다. 계약서의 렌탈 조건을 주의 깊게 읽고 이를 이해하고 동의하는지 확인하세요.

차량 배송 및 수거를 받을 수 있나요?

예. 하지만 픽업 또는 반납 시 추가 배송 요금이 부과될 수 있습니다. 일부 업체에서는 대여 기간이 특정 일수를 초과하는 경우 특정 장소로 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

나중에 차량을 반납할 수 있나요?

약정된 반납 시간에 차량을 반납할 수 없는 경우 렌터카 업체에 알려 주세요. 합의된 시간보다 조금 늦게 차량을 반납할 수 있을 수도 있습니다.

마일리지 한도란 무엇인가요?

일부 렌터카 업체는 하루 또는 대여 기간당 마일리지를 제한합니다. 예약 시 무제한 마일리지를 구매하지 않은 경우, 반납 시 추가 마일리지를 지불하셔야 합니다.

손상 후 반품은 어떻게 되나요?

가입한 보험에 따라 다릅니다. 손해가 발생한 경우 담당자에게 통지하세요. 필요하다고 생각되는 요금에 대해 문의하고 서면으로 받아두세요. 대부분의 경우, 렌트 업체는 보증금의 일부를 보관하고 있다가 파손에 대한 비용을 청구합니다. 항상 비행 전에 충분한 시간을 두고 반납하세요.

반납 시 무엇을 확인해야 하나요?

공급업체 담당자가 반납에 서명하고 임대 계약서에 공급업체의 서명을 받았는지 확인합니다.

비행 시간이 변경되었습니다.

항공편 시간이나 항공편 번호가 변경된 경우 가능한 한 빨리 렌터카 제공업체에 실제 정보를 제공해야 합니다.

렌터카로 국경을 넘을 수 있나요?

일부 렌탈 업체는 국경을 넘을 수 있는 서비스를 제공하지만, 그렇지 않은 업체도 있습니다. 국경을 넘는 것이 허용되는 경우 추가 보험, 세금 등을 충당하기 위해 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 국경을 넘을 경우 보험이 무효화될 수 있으므로 반드시 렌터카 제공업체에 국경 통과에 대해 알려야 합니다. 방문하려는 운전 가능 지역/국가에 대한 조언을 요청하세요.

차량을 일찍 반납하면 미사용 일수에 대한 환불을 받을 수 있나요?

대부분의 경우 렌터카 업체는 계약보다 일찍 차량을 반납하는 경우 환불해 드리지 않습니다.

추가 드라이버에는 무엇이 필요하나요?

추가 드라이버는 주 드라이버와 동일한 요건을 충족해야 합니다. 추가 드라이버는 픽업 시 반드시 참석해야 하며, 관련 서류를 소지하고 있어야 하며, 렌터카 계약서에 등록되어 있어야 합니다.

예약한 차량의 픽업 상태가 좋지 않습니다.

차량 인수 시 차량에 결함이 없는지 꼼꼼히 확인하고 문제가 있는 경우 렌터카 업체에 알려주세요. 반납 시 차량 상태를 혼동하지 않도록 픽업 전과 반납 후 렌터카의 사진을 찍어 두세요. 차량에 손상이 있는 경우 렌트 전에 해결하지 않으면 초과 요금에 영향을 미칠 수 있습니다. 받은 모든 서류는 항상 보관하세요.

추가 옵션이 있는 차량을 대여할 수 있나요?

예. 예약 시 추가 옵션은 반드시 요청해야 하며, 가능한 경우 관련 비용이 표시됩니다.

대여 후 후기를 남기려면 어떻게 해야 하나요?

대여가 종료된 후 예약 페이지로 이동하여 '후기 남기기'를 클릭하여 고객님의 경험을 평가하세요. 대여 중에 발생한 문제에 대해 논의하고 싶으시면 당사에 연락하여 문제를 조사할 수 있도록 해 주세요.

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