렌탈 경험에 대한 실제 피드백

Sergey Teplov
Sergey Teplov
🇷🇺

Toyota Prius 조지아에서

나쁜 일은 없었지만 이상한 점이 없지는 않았습니다. 1) 어떤 이유에서인지 사무실에 있지 않은 차를 인수하고 넘겨주었습니다(해외에서 20년 동안 렌트카를 빌리면서 이런 일은 처음이었습니다). 흑자를 낼 때 보통 이런 일이 벌어집니다. 2) 계약서도 없었고 검사 보고서도 없었습니다. 3) 차의 주행 거리는 거의 200,000에 달했는데, 그 자체로는 끔찍하지 않고 불행히도 조지아에서는 일반적입니다. 다른 한 가지는 특이한 것입니다-죽은 기술 조건 : 고무가 다르고 (한쪽 차축에서도) 앞쪽 왼쪽 타이어가 거의 대머리입니다 (란 트로 테 네리 페의 경우 아무것도 아니지만 산과 밤에는 마이너스에서는 그렇게 할 수 없습니다), 와셔에 액체가 전혀없고 헤드 라이트가 너무 닦여서 낮에만 운전할 수 있습니다. 아무도 렌트에서 제 기분을 망치지 않았습니다. 감사합니다.

11월 2024
Irina Kazakova
Irina Kazakova
🇷🇺

Nissan Note 키프로스에서

Everything is fine, the car is in order, the return is very clear. The only remark that arose was that there was no jack in the car and, as luck would have it, we had a flat tire. If people hadn't accidentally drove past us, there would have been a problem. Otherwise, everything is fine, thanks, we will contact you again.

10월 2021
Iurii Novytskyi
Iurii Novytskyi
🇺🇦

Porsche 718 Boxster S 아랍에미리트에서

I liked everything the car was delivered at 10:00, I forgot and only woke up at 10, but they waited for me, they took me away too at 10, I gave it with a full tank, there was a Gas Station nearby, everything was convenient on the Site, I immediately chose the model that I liked, 2 people wrote to me they explained everything in vatsap in detail, the car is just emotions, I have Kaen in Kiev, I thought to take a boxter as a second car, but I think it won't go for Kiev, but for Dubai, the very thing, you won't go with an open roof during the day, it's very hot, although some are desperate they drive (they also took a convertible, you can immediately see ours) and in the evening ride in a thrill, but if it's already uncomfortable on the highway above 100 km, I'm generally satisfied with the car and the service, I hope next time I'll take something better or if I live far from the center Something simpler for the entire stay, a taxi is expensive to go far, it's easier to take a regular car, I'm waiting for you to return the deposit, I hope there are no fines, I tried. And it's also important to keep track of the km, I dashed off 230 km from 250 available

10월 2021
Aleksandr Maiorov
Aleksandr Maiorov
🇷🇺

Hyundai Accent 모로코에서

이 렌트 업체를 추천합니다. 도착 날짜에 실수를 했어요. 그럼에도 불구하고 직원들은 친절하게 응대해 주었고 포장도 아직 벗기지 않은 새 차를 제공해주었습니다. 차를 반납하는 데 아무런 문제가 없었습니다.

4월 2026
Alexey Sholudko
Alexey Sholudko
🇷🇺

Subaru Forester 조지아에서

멋진 렌터카! 웹사이트에서 루블로 선불로 예약했습니다. 나머지 금액은 그 자리에서 GEL로 지불했습니다. 저는 스바루 포레스터를 운전했습니다. 차의 상태는 매우 좋았고, 깨끗하고 쾌적한 냄새가 났으며, 탱크가 가득 차 있고 물 두 병이 있었습니다 ☺️. 다니엘로부터 차를 받았고 도로, 카메라 및 관광지에 대한 귀중한 정보에 대해 감사하고 싶습니다. 전반적으로 렌트 과정과 자동차 여행 자체에서 즐거운 경험이었습니다. 추천합니다!

1월 2025
Dmytro Kozynskyi
Dmytro Kozynskyi
🇺🇦

Toyota Yaris 몬테네그로에서

The service is excellent, the car was replaced for free with a more expensive option (C-HR instead of Yaris), brought to the hotel and was taken there, and at my request a little ahead of schedule. I was pleased with the condition of the car, both in terms of the technical part and the cleanliness in the cabin, even the smell was pleasant. External examination at the stage of return without nagging, just inspected in a circle and taken away. Rented through localcarhires. Everything is super, I recommend

9월 2021
Aleksey Pette
Aleksey Pette
🇷🇺

Nissan March 키프로스에서

Everything went well, no complaints!

10월 2019
Denis Tishagin
Denis Tishagin
🇷🇺

Fiat Ducato 체코에서

Everything went super! Well done guys, I didn’t have any cash with me, so an hour later they brought the terminal, the car was clean, everything went fine !!!! The deposit was returned immediately, it is generally a rarity !!!! Really well done guys !!!

9월 2019
Renat Saitov
Renat Saitov
🇷🇺

Mitsubishi Pajero Io 조지아에서

It was an exceptional service. Very easy to rent a car, good prices, cool service, quality cars, friendly people, thank you a lot! Kindly regards, Renat & Svetlana

6월 2021
Ilia Solodushenkov
Ilia Solodushenkov
🇷🇺

Hyundai Accent Sport Sedan 터키에서

렌트했는데 현대자동차가 없다는 이유로 추가 요금이 붙은 오펠 크로스 랜드를 주더군요. 일반적으로 제가 사무실에 갔을 때 그들은 매우 놀랐고 무언가를 알아내는 데 오랜 시간이 걸렸던 것 같아요. 일반적으로 의사소통을 제외하고는 모든 것이 잘 진행되었습니다. 그곳 사람들은 터키어 만 알고 있습니다. 그들은 저에게 새 차를 주었습니다.

5월 2024
Evgenii Solomentsev
Evgenii Solomentsev
🇷🇺

Toyota Yaris 불가리아에서

I was very pleased with the car rental. The car was in excellent technical condition. The paperwork took a matter of minutes. Receipt and return of the Car went without problems and delays. I am currently renting a car in Montenegro through your website.

6월 2022
Alexey Rudenko
Alexey Rudenko
🇷🇺

Skoda Fabia 몬테네그로에서

2019년형 스코다 파비아 차량에 매우 만족합니다. 차량을 받자마자 청결함과 상태에 놀랐습니다. 여행하는 동안 차는 훌륭하게 작동하여 몬테네그로의 구불구불한 도로를 운전하는 것이 정말 즐거웠습니다. 유일한 문제는 냉각수 레벨이 낮아 대시보드에 오류가 발생한 것이었습니다. 하지만 렌트 업체에 연락한 후 이 사소한 문제를 신속하게 해결했고 전체 과정은 시간이 거의 걸리지 않았습니다. 전반적으로 렌터카는 잊을 수 없는 경험이었습니다. 양질의 서비스와 차량의 우수한 상태에 감사드립니다! 별 5개를 꼭 추천합니다!

5월 2024
Viacheslav Kurdiumov
Viacheslav Kurdiumov
🇷🇺

Chevrolet Cobalt 우즈베키스탄에서

모든 것이 순조롭게 진행되어 사고 없이 1500km를 운전해 주셔서 감사합니다.

5월 2024
TakeCars.com을 통한 렌터카
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자주 묻는 질문

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"보류 중" 상태는 무엇을 의미하나요?

'보류 중' 상태는 아직 렌터카 업체와 차량 예약 가능 여부를 확인하는 중이라는 뜻입니다. 확인이 완료되면 즉시 확인 메일을 보내드립니다.

바우처란 무엇인가요?

바우처는 렌터카를 예약하고 선결제했음을 증명하는 문서로, 차량 대여를 확인하는 역할을 합니다. 여기에는 배송 지침, 대여 조건, 고객과 렌터카 제공업체의 연락처 정보가 포함되어 있습니다.

바우처는 어디에서 찾을 수 있나요?

렌터카 예약이 확정되면 바우처가 예약 확정 이메일에 첨부 파일로 포함됩니다. 예약이 확정된 후 예약 페이지에서 다운로드하실 수도 있습니다.

예약 확인을 얼마나 기다려야 하나요?

예약은 일반적으로 몇 시간 내에 확정되지만, 최대 24시간이 소요되는 경우도 있습니다. 혹시 모를 기술적 문제를 방지하기 위해 모든 렌터카 예약에 대해 확인을 요청합니다.

예약 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?

예약 페이지에서 예약 상태를 확인하세요. 예약을 완료하면 자동으로 해당 페이지로 이동합니다.

보험은 누가 제공하나요?

보험은 항상 렌탈업체에서 제공합니다.

CDW 또는 충돌 피해 면책이란 무엇인가요?

CDW는 사고가 발생했을 때(본인 과실인 경우) 렌터카에 대한 책임을 줄여줍니다. 일반적으로 CDW는 잠재적 손해에 대해 지불해야 하는 최대 금액을 설정합니다. CDW가 없으면 렌터카가 파손될 경우 렌터카 비용 전액을 부담해야 할 수 있습니다. CDW를 사용하면 수리 비용 전액을 부담하지 않아도 되지만 합의된 수준까지만 수리 비용을 부담하게 됩니다. 휠, 타이어, 유리, 하체, 루프, 키, 잠금장치, 에어리얼은 CDW에 포함되지 않는 경우가 많습니다.

도난 방지 또는 TP란 무엇인가요?

TP는 렌터카 도난 시 회원님의 책임을 제한합니다. 일반적으로 TP는 렌터카 회사가 도난당한 차량을 교체하거나 차량 도난 시도로 인한 손상을 수리하는 데 청구하는 최대 금액을 설정합니다.

자기차량손해 면책(SCDW) 또는 전손 면책(FDW)이란 무엇인가요?

SCDW 및 FDW는 일반적으로 창문, 바퀴 또는 타이어와 같이 표준 CDW에서 보상하지 않는 차량 부품을 보상합니다. 또한 보증금 및/또는 초과 금액이 줄어들 수 있으므로 차량을 인수할 때 더 적은 보증금을 맡기거나 손해에 대해 아무것도 지불하지 않아도 될 수도 있습니다.

TPL 또는 제3자 책임이란 무엇인가요?

운전 중 다른 도로 이용자를 다치게 하거나 다른 사람의 재산을 파손한 경우, TPL 보험이 이러한 비용을 지불합니다. 대부분의 국가에서 TPL 보험은 법으로 의무화되어 있습니다. TPL은 운전자 본인의 렌터카에 대한 손해는 보상하지 않으며, 차량 도난에 대해서도 보상하지 않습니다.

보증금은 언제 환불되나요?

보증금은 렌터카 이용 기간 동안 보관됩니다. 차량의 안전한 반납 시 또는 반납 후 10~28일 이내에 렌터카 제공업체에 추가 비용이 발생하지 않는 한 차단이 해제되거나 환불됩니다.

초과란 무엇인가요?

초과액은 잠재적 손상에 대해 지불해야 하는 최대 금액입니다. 예를 들어, 초과 손해액이 200유로이고 반납 시 차체 손상이 1,000유로인 경우 200유로만 지불하면 됩니다. 나머지 800유로는 보험 정책에서 보상됩니다. 각 차량의 초과 금액은 렌터카 제공업체와의 계약서에 나와 있습니다.

보증금과 초과 보증금의 차이점은 무엇인가요?

보증금은 일반적으로 초과 금액과 향후 발생할 수 있는 비용(수수료, 연료 부족, 과속 위반 딱지, 벌금)으로 구성된 금액입니다. 초과 금액은 차량에 손상이 발생한 경우 회원님이 책임져야 하는 최대 금액입니다.

보증금이란 무엇인가요?

렌터카 업체는 관리 수수료, 연료 누락, 주차/과속 위반 티켓/벌금 등 잠재적인 차량 손상이나 향후 비용에 대비하기 위해 보증금을 요구하며, CDW의 공제액도 요구합니다. 따라서 대부분의 경우 차량의 안전한 반납을 위해 차량을 인수할 때 보증금을 맡기셔야 합니다.

"또는 이와 유사한"이란 무엇을 의미하나요?

간혹 렌터카 업체가 특정 제조사 및 모델이 아닌 특정 카테고리의 차량만 보증하는 경우가 있습니다. 렌터카 업체는 예약 시 확인된 것과 동일한 기능을 갖춘 여러 차량을 같은 카테고리로 분류합니다. 이러한 차량은 제조사 및 모델 옆에 '또는 유사' 태그가 표시되며, 마우스를 가져가면 세부 정보가 표시됩니다.

예약한 차량과 동일한 차량을 받을 수 있나요?

렌터카 업체는 예약하신 정확한 차량을 제공하기 위해 최선을 다하지만, 늦은 반납이나 막판 손상 등의 요인으로 인해 특정 차종을 보장할 수 없습니다. 이러한 변경 가능한 상황으로 인해 같은 차급의 비슷한 모델이 제공될 수 있습니다.

예약을 취소하려면 어떻게 하나요?

예약을 취소하려면 내 예약에 로그인한 후 취소를 클릭하세요. 환불 불가 기간 전에 예약을 취소하면 선결제 금액이 전액 환불됩니다.

대여가 시작되기 전에 예약을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

이메일이나 전화로 직접 문의하세요. 요청을 검토하고 변경이 가능한지 확인한 후 예약을 업데이트해 드립니다. 변경의 성격에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 수정이 처리되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

픽업에 대한 렌탈 계약을 체결하는 이유는 무엇인가요?

렌탈 회사와 체결하는 렌탈 계약은 해당 렌탈 회사의 렌탈 조건과 렌탈하는 국가의 법률에 따릅니다. 계약서의 렌탈 조건을 주의 깊게 읽고 이를 이해하고 동의하는지 확인하세요.

차량 배송 및 수거를 받을 수 있나요?

예. 하지만 픽업 또는 반납 시 추가 배송 요금이 부과될 수 있습니다. 일부 업체에서는 대여 기간이 특정 일수를 초과하는 경우 특정 장소로 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

나중에 차량을 반납할 수 있나요?

약정된 반납 시간에 차량을 반납할 수 없는 경우 렌터카 업체에 알려 주세요. 합의된 시간보다 조금 늦게 차량을 반납할 수 있을 수도 있습니다.

마일리지 한도란 무엇인가요?

일부 렌터카 업체는 하루 또는 대여 기간당 마일리지를 제한합니다. 예약 시 무제한 마일리지를 구매하지 않은 경우, 반납 시 추가 마일리지를 지불하셔야 합니다.

손상 후 반품은 어떻게 되나요?

가입한 보험에 따라 다릅니다. 손해가 발생한 경우 담당자에게 통지하세요. 필요하다고 생각되는 요금에 대해 문의하고 서면으로 받아두세요. 대부분의 경우, 렌트 업체는 보증금의 일부를 보관하고 있다가 파손에 대한 비용을 청구합니다. 항상 비행 전에 충분한 시간을 두고 반납하세요.

반납 시 무엇을 확인해야 하나요?

공급업체 담당자가 반납에 서명하고 임대 계약서에 공급업체의 서명을 받았는지 확인합니다.

비행 시간이 변경되었습니다.

항공편 시간이나 항공편 번호가 변경된 경우 가능한 한 빨리 렌터카 제공업체에 실제 정보를 제공해야 합니다.

렌터카로 국경을 넘을 수 있나요?

일부 렌탈 업체는 국경을 넘을 수 있는 서비스를 제공하지만, 그렇지 않은 업체도 있습니다. 국경을 넘는 것이 허용되는 경우 추가 보험, 세금 등을 충당하기 위해 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 국경을 넘을 경우 보험이 무효화될 수 있으므로 반드시 렌터카 제공업체에 국경 통과에 대해 알려야 합니다. 방문하려는 운전 가능 지역/국가에 대한 조언을 요청하세요.

차량을 일찍 반납하면 미사용 일수에 대한 환불을 받을 수 있나요?

대부분의 경우 렌터카 업체는 계약보다 일찍 차량을 반납하는 경우 환불해 드리지 않습니다.

추가 드라이버에는 무엇이 필요하나요?

추가 드라이버는 주 드라이버와 동일한 요건을 충족해야 합니다. 추가 드라이버는 픽업 시 반드시 참석해야 하며, 관련 서류를 소지하고 있어야 하며, 렌터카 계약서에 등록되어 있어야 합니다.

예약한 차량의 픽업 상태가 좋지 않습니다.

차량 인수 시 차량에 결함이 없는지 꼼꼼히 확인하고 문제가 있는 경우 렌터카 업체에 알려주세요. 반납 시 차량 상태를 혼동하지 않도록 픽업 전과 반납 후 렌터카의 사진을 찍어 두세요. 차량에 손상이 있는 경우 렌트 전에 해결하지 않으면 초과 요금에 영향을 미칠 수 있습니다. 받은 모든 서류는 항상 보관하세요.

추가 옵션이 있는 차량을 대여할 수 있나요?

예. 예약 시 추가 옵션은 반드시 요청해야 하며, 가능한 경우 관련 비용이 표시됩니다.

대여 후 후기를 남기려면 어떻게 해야 하나요?

대여가 종료된 후 예약 페이지로 이동하여 '후기 남기기'를 클릭하여 고객님의 경험을 평가하세요. 대여 중에 발생한 문제에 대해 논의하고 싶으시면 당사에 연락하여 문제를 조사할 수 있도록 해 주세요.

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