Comentarios reales sobre la experiencia de alquilar con nosotros

Igor Vagaytsev
Igor Vagaytsev
🇷🇺

Renault Clio 5 en Turquía

Me gustaría compartir mis impresiones de mi viaje a Turquía en septiembre de 2024 y alquiler de coches con TakeCars. Reservé un Reno Clio con seguro a todo riesgo para 7 días en el sitio web de TakeCars. Al reservar en el sitio web pagué parte del pago con una tarjeta rusa. A la llegada los chicos me recibieron rápidamente en el aeropuerto, hablaron un poco de ruso + traductor de smartphone :). Llegamos a la oficina en 10 minutos, mientras se preparaban los documentos nos invitaron a un café. El coche era un Hunday i20, pero de la misma línea, así que estábamos contentos. Nunca nos defraudó, coche económico y fiable. Fuimos directamente a Oludeniz, luego por la costa hasta Kemer. El coche fue llevado sin problemas y preguntas innecesarias. Como resultado vimos un montón de lugares hermosos y extremadamente bonitos, playas desde Fethiye hasta Kash, la bahía de las mariposas, el cañón de Saklikent, la ruta de los Licios, los antiguos anfiteatros y un montón de cosas por el camino. Definitivamente deberías viajar en coche. Recomiendo TakeCars. Rápido, económico y fiable.

octubre 2024
Muhammad Basit
Muhammad Basit
🇦🇪

Toyota Land Cruiser Prado en Azerbaiyán

Fue una experiencia muy agradable y cómoda. Nuestro agente de la compañía de alquiler fue muy servicial y me orientó en todo momento cuando lo necesité. Siempre respondía al teléfono.

agosto 2025
Roman Kireev
Roman Kireev
🇷🇺

MG 5/GT en los EAU

todo fue perfecto. estuvimos parados mucho tiempo en el control de pasaportes a la llegada, recogimos el coche una hora más tarde de lo especificado al hacer el pedido. según lo acordado de antemano, pagamos la cantidad restante en efectivo. rellenamos un formulario de alquiler, fotografiamos el coche por fuera y por dentro para ver todos los desconchones y arañazos, nivel de gasolina. Preguntamos cómo salir del aparcamiento, el hombre nos enseñó el recibo, lo pegamos en la máquina de aparcamiento al salir, pagamos 13 dirhams por el día anterior (al parecer el coche se llevó allí con antelación). no hubo problemas para repostar. nuestro navegador también funcionó bien en todas partes. en general necesitábamos el coche para ir de Abu Dhabi a Dubai y volver, y para ir a parques de atracciones con niños, así que no condujimos mucho. Cuando entregamos el coche escribimos al operador por WhatsApp, nos explicó dónde venir y dónde esperar al conductor para recoger el coche. cuando entregamos el coche pagamos en efectivo por las carreteras de peaje, no hubo multas. entregamos las llaves y volamos a casa. estamos muy satisfechos con el trabajo de la empresa de alquiler. solo tenemos preguntas sobre el coche en sí, probablemente deberíamos haber elegido un coche mejor, más nuevo y más caro desde el principio, resultó un poco diferente de lo que estábamos acostumbrados. Parecía que el coche estaba sucio, el parabrisas estaba un poco embarrado, como si el aceite, y la conducción se sentía que el coche no había estado en servicio durante mucho tiempo. para nosotros no era crítico, ya que no planeamos viajar mucho, de hotel a hotel solamente, así que no nos molestamos. la próxima vez vamos a elegir un coche de otra marca, más caro. En general puedo dar 4,5 de 5 puntos. nos pondremos en contacto de nuevo

febrero 2024
Petr Akopov
Petr Akopov
🇷🇺

Porsche Cayenne Turbo en Georgia

Gracias, ¡todo ha ido muy bien! Buen coche, buen propietario. Todo es super

septiembre 2023
Antonio Di martino
Antonio Di martino
🇮🇹

Volkswagen Caddy en Albania

Todo fue genial Nos lo pasamos muy bien, todo fue fiable y salió como esperábamos. Disfrutamos de la experiencia. Volveremos a confiar en su página web

agosto 2024
Yevhen Hurfinkel
Yevhen Hurfinkel
🇲🇪

Skoda Fabia Combi en Montenegro

Gran coche y servicio muy conveniente. Literalmente reservamos el coche a las 11 y a las 15:00 ya estaba en nuestra casa, mientras no había coches en ningún servicio. No se pidió fianza. El coche que reservamos no estaba disponible (de menor tamaño), nos ofrecieron este coche - por el mismo dinero +/- y fue un acierto, ya que para 5 personas con equipaje de mano es una gran opción. Recogimos el coche en Becici y lo dejamos en Tivat. No hay que molestarse en lavarlo. Las preguntas en Telegram se responden constante y rápidamente. El coche fue entregado en cuestión de segundos. Es el mejor servicio de alquiler de coches que hemos utilizado. ¡Buena suerte! ¡Nos pondremos en contacto sólo con usted en el futuro! 👍

junio 2021
Fatos Ferati
Fatos Ferati
🇫🇷

Hyundai i30 en Montenegro

Fue un placer alquilar el coche hyundai i30 durante 22 días todo fue genial , propietario muy servicial y fácil de comunicar , lo recomiendo encarecidamente.

enero 2023
Aleksey Kuznetsov
Aleksey Kuznetsov
🇷🇺

Toyota Rav4 en Georgia

Todo fue genial 👍 organizado para el 2 de enero por la mañana. Todo fue claro y a tiempo.

enero 2023
Ali Mohammed
Ali Mohammed
🇦🇪

Hyundai Sonata en Georgia

Gracias, fue un trato perfecto. El primer coche tenía algunos problemas pero les pedí que lo cambiaran y lo hicieron el mismo día con un coche bueno y limpio.

julio 2019
Ilya Dobretskiy
Ilya Dobretskiy
🇨🇭

Toyota Yaris en Montenegro

Todo estaba perfecto. Sin embargo tomé Opel corsa, no Yaris. El coche era bueno y los chicos eran muy serviciales. Gracias🤝

abril 2023
Nikita Vinahradau
Nikita Vinahradau
🇧🇾

Subaru Forester en Georgia

¡Todo fue estupendo! ¡Nos quedamos contentos con el coche, el servicio, el coste y la actitud del propietario!

septiembre 2023
Andrey Pashutko
Andrey Pashutko
🇷🇺

Fiat Egea Multijet en Turquía

El coche con un kilometraje de más de 80 000 km, interior ahumado, asientos quemados con manchas de sal, el olor de los gases de escape diesel en la cabina, comprobar el error del motor? periódicamente apareciendo error en los frenos y ABS? faro derecho no se enciende, faros antiniebla no están atornillados, se caen del parachoques, el parachoques en sí también se lleva a cabo en los mocos, al parecer después del accidente (lagunas en la foto se puede ver). Los limpiaparabrisas tienen las gomas arrancadas, es decir, tampoco funcionan. Lástima que el sitio no permite añadir más fotos. Todas las solicitudes para reemplazar el coche o devolver el dinero fueron ignorados o rechazados debido a la falta de otro coche, aunque en el sitio fue la posibilidad de reserva de este alquiler. El coche estaba reservado para 46 días y una semana antes de la entrega se nos ofreció llevar el coche a reparar, sin embargo no se proporcionó ningún coche o compensación a cambio y nos vimos obligados a rechazar. en general. El propio servicio de tackecars se puso de nuestra parte, nos reembolsó su comisión y se disculpó.

agosto 2025
Aleksandr Zarovniannykh
Aleksandr Zarovniannykh
🇷🇺

Volkswagen T-Roc en Hungría

En general ha ido bien, pero: 1. Tenías kilometraje ilimitado pero acabaste con un límite de 200 km al día 2. También me dijeron que pagara 20 euros por una viñeta húngara.

abril 2023
Alquiler de coches con TakeCars.com
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    Reserve su vehículo con un pequeño depósito y tenga la seguridad de que estará listo a su llegada.

  • Su opinión importa

    Nos asociamos con proveedores pequeños y medianos, dirigidos por gente de la zona, que se comprometen a satisfacer a todos y cada uno de sus clientes.

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Preguntas frecuentes

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¿Qué significa el estado "Pendiente"?

El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.

¿Qué es un vale?

El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.

¿Dónde puedo encontrar mi vale?

Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir la confirmación de mi reserva?

Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi reserva?

Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.

¿Quién proporciona el seguro?

El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.

¿Qué es el CDW (Collision Damage Waiver)?

El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.

¿Qué es Theft Protect o TP?

El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.

¿Qué es la Super Collision Damage Waiver (SCDW) o la Full Damage Waiver (FDW)?

Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.

¿Qué es la responsabilidad civil?

En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.

¿Cuándo se devolverá la fianza?

El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.

¿Qué es un exceso?

La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.

¿Qué diferencia hay entre fianza y franquicia?

El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.

¿Qué es una fianza?

Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.

¿Qué significa "o similar"?

En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.

¿Voy a recibir el vehículo exacto que reservé?

Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.

¿Cómo anulo mi reserva?

Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.

¿Cómo puedo modificar mi reserva antes de que empiece el alquiler?

Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.

¿Por qué firmar un contrato de alquiler en el momento de la recogida?

El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.

¿Se puede entregar y recoger un coche?

Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.

¿Puedo devolver el coche más tarde?

Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.

¿Qué es un límite de kilometraje?

Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.

¿Qué ocurre a la vuelta tras los daños?

Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.

¿Qué debo comprobar a la salida?

Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.

Mi tiempo de vuelo ha cambiado

Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.

¿Puedo cruzar fronteras nacionales con un coche de alquiler?

Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.

Si entrego el coche antes, ¿me reembolsarán los días no utilizados?

En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.

¿Qué se exige al conductor adicional?

El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.

El vehículo reservado está en mal estado al recogerlo

Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.

¿Puedo alquilar un vehículo con algunos extras?

Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.

¿Cómo puedo dejar una opinión después de alquilar?

Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.

¿Tiene alguna pregunta?

Siéntase libre de hacernos cualquier pregunta, le responderemos en menos de 2 horas.

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