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Lo que dicen nuestros clientes
Suzuki Ciaz en los EAU
Alquilé un Suzuki del 22 al 25 de febrero de este año, pero recibí un Nissan con una hora de retraso respecto a la hora señalada. El auto estaba en pésimas condiciones, por falta de tiempo para esperar otro auto, me vi obligado a recoger este y lo primero que hice fue ir al lavado de autos. El nivel de combustible era un poco más alto que el tanque vacío, pero lo devolví con el mismo nivel. El conductor que trajo el coche fue muy amable. El gerente con quien contacté por WhatsApp amablemente preparó todos los documentos con anticipación y recibir el automóvil en la terminal del aeropuerto tomó solo unos minutos. Después de devolver el automóvil al mismo lugar, me dijeron que después de 14 días podría recibir el depósito en efectivo. Después de dos semanas, me comuniqué con el gerente sobre el pago, pero no pude obtener una respuesta durante 4 días. al final, después de cuatro días de silencio, me dijeron que se referían a 14 días hábiles y que el período vence esta semana, y el dinero me lo transferirán el lunes de la próxima semana, es decir, el 18 de marzo. En general, quedé satisfecho. ¿Usaré los servicios de "takecars.com" ¿otra vez? - Probablemente sí. Gracias. Mis mejores deseos.
Mitsubishi Pajero en Azerbaiyán
¡El coche está en excelentes condiciones! Lo alquilé durante 2 días, no noté ningún problema con el coche: tanto en la autopista como fuera de ella se mostró muy bien. Es un placer conducirlo en Azerbaiyán. ¡Doy 5 de 5 para el vehículo y lo recomiendo a todo el mundo!
Toyota Yaris en Georgia
Tenía una opinión contradictoria sobre el alquiler de este coche. Después de hacer un depósito, me contactó una representante Irina. Durante todo el tiempo de interacción Irina fue muy cortés, tratamos de resolver todas las cuestiones por teléfono a través de ella, porque el coche fue entregado y recibido por otro representante de la empresa Lasho, un hombre muy desagradable. El coche fue entregado y recibido por otro representante de la empresa Lasho, un hombre muy desagradable. Que se comportó groseramente. Sobre el coche. No hay quejas sobre el tren de rodaje. El coche estaba en buen estado y no hubo excesos durante el periodo de alquiler. La carrocería con muchos daños menores. El coche tenía la carrocería limpia y las alfombrillas limpias, el interior necesita limpieza, hay olores desagradables. Al coche le faltaba un botiquín de primeros auxilios, rueda de repuesto y otros accesorios necesarios en caso de emergencia. Me gustaría señalar que ya hemos utilizado servicios de alquiler en otros países. Por lo tanto, tenemos experiencia y algo con lo que comparar.
Toyota Yaris en Montenegro
¡¡¡Todo fue al más alto nivel !!! Servicio de muy alta calidad y personal competente y rápido. Un respeto especial y mis mejores deseos para Christina🙏.
Toyota Rav4 en Georgia
Pregunté por un vehículo de alquiler (RAV4 o Pathfinder) en su página web y la respuesta fue rápida y precisa. El vehículo (Rav4) fue entregado exactamente según lo acordado por un caballero muy amable y servicial. El vehículo estaba limpio y en muy buen estado mecánico. Realmente un placer conducirlo y explorar casi cualquier carretera de Georgia. Recogida del vehículo fue de nuevo sin ningún tipo de molestia. Todo esto por un precio muy razonable y siempre me aseguraron que si algo salía mal, tendría apoyo. Gracias por un gran servicio. Gracias Willem.
Skoda Fabia en Montenegro
¡¡¡Fue realmente genial!!! Sin duda volveremos a por más. Lo único es que hay que devolver 1/4 de depósito de gasolina.
SEAT Arona en Hungría
Todo transcurrió más o menos con normalidad. Nos dieron un coche nuevo, de clase superior, y de los servicios adicionales tuvimos que pagar una viñeta, aunque en este coche se pagaba por un año. Sin embargo, el importe correspondía al coste de la viñeta por el periodo de alquiler y, teóricamente, era posible rechazar este servicio. Estaba un poco nervioso por el depósito, tardaron mucho en desbloquearlo. Por lo demás, todo fue bien.
Renault Megane en Montenegro
Todo fue perfecto y sin problemas. Goran me estaba esperando en el aeropuerto, me explicó todo lo necesario, etc. Estoy muy satisfecha
Mitsubishi Pajero Io en Georgia
¡El coche era realmente agradable! ¡Tuvimos un problema con el cilindro, pero lo reparamos por 20 lari sin ningún problema! El coche estaba limpio y ordenado. ¡Usted puede ir con él donde quieras! ¡La unidad 4x4 es increíble, si quieres explorar Georgia Pajero es una buena opción! El propietario es muy servicial y hospitalario. Incluso nos dio un vino casero al final de las vacaciones. ¡Recomiendo encarecidamente!
Opel Vivaro en Montenegro
He alquilado Vivaro a través de su sitio web, pero finalmente no conseguí ese coche. Un día antes de llegar a Montenegro recibí un mensaje en Viber diciendo que había un problema técnico con la Vivaro y que estaban intentando encontrar otro vehículo que se ajustara a mis expectativas. No había ninguna furgoneta de 9 plazas disponible y me preguntaron si el VW Caddy Maxi era adecuado para nosotros. Básicamente no tenía otras opciones así que tuve que aceptar. El único problema era meter todas las bolsas y maletas dentro. En general, el coche estaba bien, pero creo que no está bien pagar por 9 Pax van y recibir 7 Pax en el mismo precio. Además, pasaron dos días antes de que recibiera los asientos para niños, que deberían proporcionarse desde el principio. Yo diría que no fue tan malo, pero muy lejos de la perfección.
Suzuki Celerio en Mauricio
Todo fue bien, excepto que rayé el disco y el parachoques y me separé de 300 euros ))) pero esto es culpa mía. Por lo demás, todo fue bien: me recibió en el aeropuerto, me llevó al lugar, firmó el contrato. Lo devolví en el aeropuerto, cerca de la puerta de embarque.
Mazda 6 en los EAU
Excelente servicio para encontrar coches en los EAU. Y la mejor empresa de alquiler de coches para los residentes de la Federación Rusa. En relación con la ausencia de tarjetas de visado y la necesidad de dejar un depósito impresionante, alquilar un coche en el extranjero se ha convertido en un evento no es sencillo. Esta empresa ha resuelto todas las cuestiones a favor del arrendatario. Es la única en el mercado de alquiler que da un coche sin fianza, manteniendo el precio del alquiler a un nivel competitivo. Alquilé un Mazda 6 durante 10 días por 1200 aed. El coche está en buenas condiciones técnicas. Fue fácil conseguir y devolver el coche. No he encontrado una oferta mejor y nunca me he arrepentido de utilizar los servicios de esta empresa.
Fiat Panda en Serbia
Todo fue genial con el coche de alquiler. Ninguna queja. Utilizaré su sitio en el futuro. Muchas gracias.
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Le facilitamos la comparación de ofertas y condiciones de alquiler de coches, permitiéndole encontrar alquileres de coches para vacaciones con condiciones justas.
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Su opinión importa
Nos asociamos con proveedores pequeños y medianos, dirigidos por gente de la zona, que se comprometen a satisfacer a todos y cada uno de sus clientes.
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Preguntas frecuentes
El estado 'Pendiente' significa que aún estamos en proceso de confirmar la disponibilidad del vehículo con el proveedor de alquiler. Una vez confirmada, le enviaremos una confirmación de inmediato.
El bono es un documento que confirma su alquiler y sirve como prueba de que ha reservado y pagado por adelantado el vehículo. Incluye las instrucciones de entrega, las condiciones de alquiler y los datos de contacto tanto del cliente como del proveedor de alquiler.
Su bono se incluirá como archivo adjunto en el correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su alquiler de coche. También puede descargarlo desde su página de Reservas una vez confirmada la reserva.
Las reservas suelen confirmarse en unas horas, pero a veces pueden tardar hasta 24 horas. Solicitamos confirmación para cada alquiler de coche para evitar posibles problemas técnicos.
Compruebe el estado de su reserva en la página de Reservas. Se le redirigirá automáticamente allí después de hacer una reserva con nosotros.
El seguro lo proporciona siempre el proveedor del alquiler.
El CDW reduce tu responsabilidad frente a tu propio coche de alquiler en caso de que provoques un accidente (y sea culpa tuya). Normalmente, el CDW fija la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Sin CDW, podrías ser responsable del coste total del vehículo de alquiler si sufriera daños. Con el CDW, no tendrá que pagar el coste total de las reparaciones, sino que contribuirá a los gastos de reparación hasta un nivel acordado. A menudo, el CDW no cubre ruedas, neumáticos, lunas, bajos, techo, llaves, cerraduras ni antenas.
El TP limita tu responsabilidad en caso de que te roben el coche de alquiler. Normalmente, el TP fija la cantidad máxima de dinero que la compañía de alquiler de coches te cobrará por sustituir un coche robado o reparar los daños causados por un intento de robo.
Los SCDW y FDW suelen cubrir las partes del coche que no cubre el CDW estándar, como lunas, ruedas o neumáticos. También pueden reducir el depósito de garantía y/o la franquicia, lo que significa que puede que tengas que dejar un depósito más bajo en la recogida o incluso no pagar nada por los daños.
En caso de que causes lesiones a otros usuarios de la carretera o daños a la propiedad de alguien mientras conduces, la cobertura TPL pagará estos costes. En la mayoría de los países, la cobertura TPL es obligatoria por ley. El TPL no cubre los daños causados al propio coche de alquiler del conductor, ni el robo del coche.
El importe del depósito se retiene durante la duración del alquiler. Se desbloqueará o reembolsará tras la devolución segura del vehículo o en un plazo de 10 a 28 días después de la devolución, siempre que no haya habido gastos adicionales para el proveedor del alquiler.
La franquicia es la cantidad máxima de dinero que tendrás que pagar por los posibles daños. Por ejemplo, si tu Franquicia por daños fuera de 200 EUR y los daños en la carrocería fueran de 1.000 EUR a la vuelta, sólo tendrías que pagar 200 EUR. Los 800 EUR restantes estarían cubiertos por la póliza de seguro. El importe de la franquicia para cada coche figura en el contrato con el proveedor de alquiler.
El depósito de garantía es una cantidad que suele consistir en una franquicia y el coste de posibles gastos futuros (tasas, combustible faltante, multas por exceso de velocidad, multas). La franquicia es una cantidad de dinero hasta la cual serás responsable en caso de daños al coche.
Los proveedores de alquiler exigen un Depósito de Seguridad para cubrirse de posibles daños al coche o gastos futuros, como tasas administrativas, combustible faltante y multas de aparcamiento/de velocidad, así como la franquicia del CDW. Por esta razón, en la mayoría de los casos, se le pedirá que deje un Depósito de Seguridad cuando recoja el coche para garantizar su devolución segura.
En ocasiones, es posible que el proveedor de alquiler de coches sólo garantice una determinada categoría de coche y no una marca y modelo concretos. Las empresas de alquiler de coches agrupan diferentes coches en la misma categoría, que deben tener las mismas características confirmadas en el momento de la reserva. Estos coches aparecerán con la etiqueta "o similar" junto a la marca y el modelo, y los detalles se mostrarán al pasar el ratón por encima.
Los proveedores de alquiler hacen todo lo posible por suministrar el coche exacto que usted reservó, pero no pueden garantizar un modelo de coche específico debido a factores como la devolución tardía o daños de última hora. Debido a estas circunstancias cambiantes, es posible que se le proporcione un modelo cercano de la misma clase de coches.
Para cancelar su reserva, acceda a Mis reservas y haga clic en Cancelar. Si cancela una reserva antes del periodo sin devolución, se le reembolsará íntegramente el pago por adelantado.
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono. Evaluaremos su solicitud, comprobaremos si los cambios son posibles y actualizaremos su reserva. Dependiendo de la naturaleza de los cambios, pueden producirse costes adicionales. Las modificaciones pueden tardar hasta 24 horas en tramitarse.
Vaya a la página de Reservas una vez finalizado el alquiler y haga clic en "Dejar un comentario" para valorar su experiencia. Si desea comentar cualquier problema que haya surgido durante el alquiler, póngase en contacto con nosotros para que investiguemos el asunto.
El contrato de alquiler que firme con la empresa de alquiler está sujeto a sus condiciones de alquiler y a la legislación del país en el que alquile. Lee atentamente las condiciones de alquiler del contrato y asegúrate de que las entiendes y las aceptas.
Sí, pero pueden aplicarse gastos de entrega adicionales tanto en la recogida como en la devolución. Algunas empresas pueden ofrecer entregas gratuitas en determinados lugares cuando la duración del alquiler supera un determinado número de días.
Si no puedes devolver el coche a la hora acordada, informa al proveedor de alquiler. Puede que sea posible devolver el vehículo un poco más tarde de lo acordado.
Algunos proveedores de alquiler restringen la cantidad de kilómetros por día o por período de alquiler. El pago de cualquier kilometraje adicional tendrá que hacerse a la devolución, a menos que hayas contratado kilometraje ilimitado al hacer la reserva.
Depende del seguro que tengas. En caso de que haya daños, ponlo en conocimiento del representante. Pregúntele por cualquier cargo que considere necesario y consígalo por escrito. En la mayoría de los casos, el proveedor de alquiler te cobrará los daños quedándose con parte de tu fianza. Deje siempre tiempo suficiente a la vuelta antes del vuelo.
Asegúrese de que el representante del proveedor firma la entrega y de que el contrato de alquiler está firmado por el proveedor.
Si ha cambiado la hora o el número de su vuelo, deberá facilitar la información real al proveedor de alquiler lo antes posible.
Sí, los extras opcionales deben solicitarse al hacer la reserva, y los costes asociados se mostrarán cuando estén disponibles.
Algunos proveedores de alquiler ofrecen la posibilidad de cruzar las fronteras nacionales, mientras que otros no. Si se permite cruzar la frontera, pueden aplicarse tasas adicionales para cubrir seguros adicionales, impuestos, etc. Debe informar al proveedor de alquiler sobre el cruce de fronteras; de lo contrario, su seguro puede quedar invalidado. Pida asesoramiento sobre los territorios/países que piensa visitar.
En la mayoría de los casos, los proveedores de alquiler no reembolsan por devolver el coche antes de lo acordado.
El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos que el conductor principal. Cualquier conductor adicional debe estar presente en el momento de la recogida, poseer sus documentos y estar registrado en el contrato de alquiler.
Compruebe a fondo el coche en busca de desperfectos en el momento de la recogida y notifique cualquier problema al proveedor de alquiler de coches. Haga fotos del coche de alquiler antes de recogerlo y después de devolverlo para que no haya confusión sobre el estado del coche a su regreso. Cualquier daño en el coche puede afectar a su franquicia si no se soluciona antes del alquiler. Conserve siempre toda la documentación que le entreguen.