Huur een Toyota Land Cruiser Prado

Over het algemeen is alles goed verlopen, maar er zijn wel wat kanttekeningen 1. De Prado werd niet geleverd, omdat de vorige huurder hem niet had teruggebracht; in plaats daarvan kregen we een Lexus, waarvan ze zeiden dat die van een hogere klasse was. Hier heb ik over het algemeen geen klachten over 2. Wat ik ook prettig vond, was dat Emil altijd bereikbaar was, beleefd was en dat er geen enkel probleem was in de communicatie. Wat ik niet prettig vond: 1. We waren van tevoren gewaarschuwd dat we niet harder dan 120 km/u mochten rijden (hoewel ik 110 had gehoord en me aan dat getal hield). Op een gegeven moment stuurde Emil een screenshot waarin stond dat we 147 km/u reden en vroeg hij ons voorzichtiger te zijn. Maar dat kon 100% onmogelijk zijn. Ik heb nooit harder gereden dan 110 km/u. Emil zei dat we waarschijnlijk gewoon niet gemerkt hadden hoe snel we waren gaan rijden, maar dat klopt niet. Ten eerste hield ik de snelheid voortdurend in de gaten, ten tweede heb ik 17 jaar rijervaring; sorry, maar ik weet heel goed wat een snelheid van 150 inhoudt; zelfs op onze Russische wegen rijd ik niet zo, dat voelt voor mij niet prettig. En daar waren we in de bergen en reden we in de verkeersstroom; het zou fysiek zelfs vanaf een helling niet gelukt zijn om zo snel te rijden. Daarom weet ik niet of er sprake was van kwade opzet van de kant van Emil; hoogstwaarschijnlijk niet, dat wil ik graag geloven, want als er nogmaals zo’n snelheidsovertreding was geweest, zou ik mijn borg niet teruggekregen hebben. Waarschijnlijk was er sprake van een storing in de GPS, maar ik heb Emil daar niet van kunnen overtuigen. Wat dit betreft ben ik er voor 500% zeker van dat ik gelijk heb. 2. ⁠Ik had de benzine verkeerd ingeschat en iets meer dan een kwart tank te veel getankt. Ook hierover kwam er geen oplossing; Emil wilde absoluut geen tegemoetkoming doen, hoewel ik hem daarmee ongeveer 40 manat cadeau had gedaan. En ik weet zeker dat als ik de auto had teruggebracht met minder benzine dan er oorspronkelijk in zat, ik mijn borg gewoon niet terug zou hebben gekregen. Het is dus een eenzijdig spel, heel vervelend.

Emil

Goedendag, beste Iulia, de Lexus LX570 uit 2014 is een SUV uit een hogere klasse dan de Toyota Prado uit 2015. We hebben geen extra bedrag in rekening gebracht voor de auto uit een hogere klasse en hebben je aanbetaling volledig terugbetaald. Wat betreft je snelheidsovertreding: we hebben je dit via de GPS-app laten zien. Dat de auto met meer benzine werd ingeleverd, is niet onze fout. We doen altijd ons uiterste best om onze klanten te helpen en hen tegemoet te komen. Je bent trouwens de eerste klant die zelfs onder de motorkap en in de bagageruimte video-opnames heeft gemaakt :)

Het was een erg leuke en comfortabele ervaring. De agent van ons verhuurbedrijf was erg behulpzaam en hij begeleidde me de hele tijd als ik hem nodig had. Hij reageerde altijd aan de telefoon