Alugue um Toyota Land Cruiser Prado

No geral, correu tudo bem, mas há alguns pormenores 1. Não nos deram o Prado, pois o locatário anterior não o devolveu; em vez disso, deram-nos um Lexus, dizendo que era de uma gama superior. Nesta altura, não tenho, em geral, nada a apontar 2. Também gostei do facto de o Emile estar sempre disponível, ter sido educado e de não ter havido quaisquer problemas na comunicação. O que não gostei: 1. Avisaram-nos antecipadamente que não podíamos conduzir a mais de 120 km/h (embora eu tenha ouvido 110 e me tenha cingido a esse valor). A certa altura, o Emil enviou-me uma captura de ecrã onde se indicava que estávamos a circular a 147 km/h e pediu-me para ter mais cuidado. Mas isso não podia ter acontecido, a 100%. Não ultrapassei os 110 km/h. O Emile disse que provavelmente nem nos apercebemos de que tínhamos acelerado, mas não foi isso que aconteceu. Em primeiro lugar, eu estava sempre atenta à velocidade; em segundo lugar, tenho 17 anos de experiência ao volante e, desculpem, sei perfeitamente o que é uma velocidade de 150; nem mesmo nas nossas estradas russas conduzo assim, não me sinto confortável. Além disso, estávamos nas montanhas e a circular no fluxo do trânsito; fisicamente, nem mesmo numa descida seria possível ganhar tanto velocidade. Por isso, não sei se houve alguma má-fé da parte do Emile; muito provavelmente não, e quero acreditar nisso, pois se tivesse havido novamente um excesso de velocidade, não me teriam devolvido a caução. O mais provável é que tenha ocorrido uma falha no GPS, mas não consegui convencer o Emílio disso. Quanto a esta questão, estou 500% certa de que tenho razão. 2. ⁠Não calculei bem a gasolina e enchi um pouco mais de um quarto do depósito a mais. Também não houve solução para esta questão; o Emíl não quis, de forma alguma, ceder, apesar de eu, no fim de contas, lhe ter oferecido cerca de 40 manats. E sei com certeza que, se tivesse devolvido o carro com menos gasolina do que havia inicialmente, simplesmente não me teriam devolvido a caução. Acaba por ser um jogo desigual, o que é muito injusto.

Emil

Bom dia, querida Iulia, o Lexus LX570 de 2014 é um SUV de gama superior ao Toyota Prado de 2015. Não cobrámos qualquer valor adicional pelo carro de gama superior e devolvemos-lhe o depósito na totalidade. Quanto ao excesso de velocidade, mostrámos-lhe os dados através da aplicação de GPS. A devolução do carro com mais combustível não foi culpa nossa. Procuramos sempre dar o nosso melhor para ajudar e compreender os nossos clientes. A propósito, é a primeira cliente que gravou um vídeo até debaixo do capô e na bagageira :)

Foi uma experiência muito agradável e confortável. O nosso agente da empresa de aluguer foi muito prestável e orientou-me sempre que precisei dele. Estava sempre a responder ao telefone