Obrigado pela vossa mensagem. Recebemos um excelente serviço e tudo correu bem com o Dacia. Ficámos muito satisfeitos com a nossa experiência de aluguer.

Esta foi a minha pior experiência, um engano e uma fraude bem planeados. Renault Sandero Stepway 2025, foi encomendado a gasolina. Fase 1 da fraude: 3 horas antes do início do aluguer, enviaram-me uma mensagem a informar que o carro em questão não estava em stock, mas que iriam fornecer outro, de "classe superior". Este carro é um Fiat 500 xl diesel de 2015, que eu nunca alugaria por dinheiro nenhum. O dilema é: aguentar e aceitar esta porcaria ou não aceitar nada, perder a caução de 40 euros e passar a noite com o seu filho e os seus pertences no aeroporto de um país estrangeiro. Ou seja, o senhorio fica sempre a ganhar e não perde nada, se eu recusar, é-lhes cobrado um dia e não alugam nada. De certeza que não têm carros de 2020 e que é apenas uma foto, mas se existem, alguém teve a sorte de conseguir um, mas a foto no site mantém-se e a burla continua. Não corri o risco de ficar sem carro e ultrapassei isso. Se o país fosse mais civilizado ou se a chegada fosse à tarde, talvez tivesse tentado alugar um carro no local e perdido 40 euros. Assim, tenho um Fiat 500 xl de 2015, todo despojado, maltratado pela vida, com um zumbido selvagem, muito difícil de puxar, com a luz do óleo acesa e, de 5 em 5 minutos, o ecrã acende: Mudar óleo. Tenho quase a certeza que este sinal está lá desde 2015 e que o óleo deste carro nunca foi mudado antes. Após a receção, tanto eu como o locador tirámos fotografias do carro e ele disse-me que estavam bem cientes de todos os defeitos. Assim, entrego o carro, divorcio-me do dinheiro, fase 2. Inspeção do carro e deparo-me com danos no carro, nomeadamente riscos profundos no plástico preto no arco da roda da frente, como se o para-choques preto da frente passasse suavemente para o arco. Não há um único ponto na pintura do carro ao lado. A peça está localizada na parte inferior e, sem ser notada, ninguém poderia arranhar-me assim e ir-se embora. O carro esteve estacionado durante a noite num parque de estacionamento subterrâneo durante todo o período de aluguer e não havia qualquer risco de riscar o arco de plástico sem atingir a pintura, pois trata-se de um defeito muito específico. Mas, mesmo assim, estão a cobrar-me os danos e uma multa de 300 euros. Eu não daria 300 euros por todo o fiat. Naturalmente, recuso-me a pagar, começa a pressão moral e psicológica, tem 3 horas antes do voo, os nervos, etc. E se não cair de todo neste divórcio, de repente há uma saída mágica: tem de escrever uma crítica positiva no Google Maps. Aparentemente, os albaneses não sabem que a crítica pode ser alterada ou eliminada mais tarde, mas alguns são preguiçosos e, por isso, continuam a escrever críticas excelentes. A saída para esta situação: na Albânia, quando se compra um carro, é preciso fazer um vídeo do carro de todos os lados e do interior, do capot e da bagageira, porque há, sem dúvida, 3 ou 4 fases para lhe tirar dinheiro.