Gostaria de expressar a minha insatisfação com a recente experiência de aluguer de automóveis. Embora o funcionário tenha sido muito cooperante e prestável, o veículo que eu tinha reservado não foi fornecido. Em vez disso, foi-me dado um modelo mais antigo que não tinha caraterísticas essenciais, como um sistema de som e Bluetooth, e que consumia uma quantidade excessiva de combustível. Apesar de me terem oferecido um desconto, o estado e a qualidade do carro não justificavam o preço. Como fotógrafo e editor de vídeo que cria conteúdos promocionais para atrair turistas do meu país, dependo fortemente de um transporte adequado para apoiar o meu trabalho. Infelizmente, este carro não satisfazia sequer os requisitos básicos e causou um incómodo significativo. Solicito que esta questão seja abordada e que sejam tomadas medidas adequadas para garantir que situações destas não se repitam.

Aluguei um carro, mas um carro diferente. O carro foi substituído por outro modelo. Tudo correu bem, sem problemas com o carro.

Foi tudo bem, o carro era bom, o proprietário muito recetivo e prestável. Obrigado pela vossa ajuda

Correu tudo bem.