Alugue um Fiat Egea Multijet

Não houve problemas com o aluguer e a utilização do carro. Estamos muito agradecidos. Muito obrigado.

Ao alugar através do vosso sítio Web, fiquei agradavelmente surpreendido com os preços e as condições de seguro e sem restrições de quilometragem. Foi a primeira vez que vos encomendei um veículo. Receberam-me à chegada prontamente, comunicando em inglês. Fiquei surpreendido por ter de pagar o aluguer apenas em dólares e em dinheiro. Estava a planear pagar com cartão em liras à taxa de câmbio. Pensei que a caixa seria no escritório e que aceitariam cartões. Para minha sorte, tinha uma pequena quantidade de dólares e euros comigo, e esse dinheiro foi suficiente para pagar o aluguer O carro foi-me entregue limpo, mas sem gasolina. Mas o gerente explicou-me imediatamente como abastecer na estação de serviço mais próxima. Dois dias antes do fim do aluguer, tive um incidente desagradável durante a viagem - a roda traseira rangeu. Era assustador deslocar-me, pois o rangido estava provavelmente relacionado com os travões do carro. O gerente não prestou qualquer apoio. Limitou-se a enviar um número de telefone. Percebi que se tratava de um serviço. Mas este número não era falado nem em inglês nem em russo. Por isso, não consegui descrever o problema ao telefone. Enviei um vídeo e uma descrição do problema para o gerente via WhatsApp. Ele próprio não tratou do assunto. Por minha conta e risco, desci a autoestrada para devolver o carro. Felizmente cheguei lá e devolvi o carro, espero que seja reparado antes de o entregar a outro cliente. Ao entregar o carro no aeroporto, o gerente teve de pagar as portagens. Disseram-me que esse montante podia ser pago com o cartão. Mas o gestor não tinha um terminal consigo, pelo que pegou no meu cartão e limitou-se a ditar todos os dígitos e o código secreto do cartão, tendo-me cobrado à distância. Este procedimento não é nada seguro e também não me agradou muito

Correu tudo bem, o carro é bonito, novo, em ótimo estado. Os termos e condições são os melhores de todas as ofertas. O pessoal é muito simpático e a interação é rápida.

Não ficámos muito satisfeitos. Esperámos pelo carro durante cerca de uma hora e meia. Deram-nos um carro que não era o que tínhamos pedido, estava morto e a velocidades superiores a 100 quilómetros o carro abanava.

Tudo correu bem. O carro foi entregue a tempo e recolhido a tempo.