Aldi L'agence de location de voitures en Albanie

Aldi

Tirana, Albanie

4.1

(68)

4.1

(68)

Parle Albanian, English, German, Spanish.

Parle Albanian, English, German, Spanish.

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  • Lundi 09:00 - 21:00
  • Mardi 09:00 - 21:00
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  • Jeudi 09:00 - 21:00
  • Vendredi 09:00 - 21:00
  • Samedi 09:00 - 21:00
  • Dimanche 09:00 - 21:00
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Société de location de voitures à prix avantageux avec plus de 50 véhicules. Notre objectif est de fournir des solutions rentables avec un service exceptionnel et des expériences de location sécurisées pour nos clients. Réservez par takecars.com et laissez-nous des avis.

Conditions d'utilisation

  • Permis de conduire et passeport / carte d'identité à prise en charge.
  • Toutes taxes inclus
  • Âge du conducteur: 18 - 70
  • Pneus crevés : la responsabilité du client
  • Politique de carburant: Identique
  • Retour tardif: jusqu'à 1 heures gratuites
  • Conduite tout-terrain lourde est interdite
  • Assurance invalide: l'alcool, routes non aménagés, conducteur non autorisé, tout-terrain lourd
  • Franchir les frontières: sur approbation préalable. Autorisé uniquement: Grèce , Kosovo , Macédoine du Nord , Monténégro
  • Nous acceptons: Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro
  • La voiture doit être lavée avant de la rendre. Voiture non lavée : €20 frais

35 voitures pour location

  • Manuelle | 2005 | 1,2 Essence | 69 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2011 | 1,6 Diesel | 95 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 250,00
  • Manuelle | 2005 | 2,0 Diesel | 120 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 250,00
  • Manuelle | 2005 | 2,0 Diesel | 120 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 250,00
  • Manuelle | 2010 | 1,2 Essence | 69 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2010 | 1,4 Diesel | 90 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2009 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2011 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 100,00
  • Automatique | 2010 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2012 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2007 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2010 | 1,2 Essence | 69 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 250,00
  • Manuelle | 2005 | 1,9 Diesel | 110 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2010 | 2,0 Essence | 160 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2015 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2010 | 1,4 Essence | 120 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 250,00
  • Automatique | 2012 | 2,0 Essence | 150 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2007 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2012 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2007 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2015 | 2,0 Diesel | 170 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 350,00
  • Automatique | 2010 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2010 | 1,3 Diesel | 60 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2010 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Manuelle | 2011 | 1,6 Diesel | 110 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2005 | 1,4 Diesel | 90 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2007 | 2,0 Diesel | 110 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2009 | 3,7 Essence | 300 CV
    Dépôt 700,00
  • Automatique | 2009 | 3,0 Diesel | 270 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 400,00
  • Automatique | 2007 | 2,2 Diesel | 160 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2011 | 3,0 Diesel | 272 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 500,00
  • Automatique | 2010 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2010 | 2,0 Diesel | 140 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 300,00
  • Automatique | 2013 | 3,0 Diesel | 249 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 500,00
  • Automatique | 2012 | 2,0 Diesel | 170 CV
    • Blessures causées à des tiers ou aux véhicules d'autrui
      RC
    Dépôt 500,00

Avis (68)

persone

Fiat Panda

Tout est ok, très professionnel 👍

persone

Volkswagen Golf 6

Nous avons réservé la voiture à temps, mais elle était très sale et n'avait pas de benzine. C'est tout.

persone

Audi A3

La voiture n'était pas en très bon état. Elle sentait les ciagrettes à plein nez. L'essuie-glace arrière manquait. Les voyants du moteur étaient allumés en permanence. Une dame a cassé notre pare-brise et nous étions censés payer les dommages alors que nous n'étions pas en tort.

persone

Fiat Panda 4x4

c'était tout bon

persone

Audi A3

Ils ont changé quelques petites choses comme finalement la voiture était une Volkswagen Polo, ils sont venus nous chercher à l'aéroport mais ne nous ont livré la voiture que le lendemain... mais la communication avec Aldi était excellente et aussi nous avons utilisé beaucoup d'essence et très peu et ils nous ont remboursé l'argent restant, j'ai pensé que c'était une action merveilleuse de leur part qui nous a fait les recommander à 100 % sans aucun doute. Nous avons fini par être très heureux. Merci beaucoup !

persone

Audi A3

Tout allait bien Mais ce n'était pas une Audi Nous avons loué une Audi Mais ils sont arrivés avec une Golf Voyant airbag allumé Voyant moteur allumé Voyant Abs allumé Les portes n'étaient pas verrouillées La fenêtre du conducteur ne s'ouvrait pas Je devais changer de voiture Ce qu'ils ont fait Ils sont venus avec une autre Golf Avec les mêmes voyants allumés, mais les portes se verrouillaient et la vitre fonctionnait. La voiture a bien fonctionné pendant toute la durée de l'échange Et le propriétaire a été très gentil tout le temps

persone

Volkswagen Golf 6

Ce fut une très bonne expérience Et une excellente communication avec Aldi

persone

Mercedes-Benz ML320

J'ai loué une Mercedes et je ne l'ai pas eue, elle était cassée. J'ai finalement obtenu mon ancienne voiture, qui a été échangée deux jours plus tard contre une autre voiture. Donc, oui, j'ai finalement obtenu une BMW.

persone

Volkswagen Golf 6

J'ai pris contact avec le fournisseur dès le départ et il m'a donné le choix de passer à une Mercedes (sans supplément de prix). Tout s'est bien passé, la communication était bonne et la voiture l'était aussi. La prochaine fois, je la louerai à nouveau via votre site web !

persone

Volkswagen Polo

Tout s'est bien passé. Les gens de la société étaient très sympathiques. La voiture n'était pas la plus récente mais la climatisation fonctionnait, ce qui était important 😄 Dans l'ensemble, tout était très simple 👍🏻

persone

Volkswagen Golf

C'était bien, rien de particulier à mentionner je pense seulement un problème de communication, mais c'était de ma part mais ils étaient très sympathiques et la voiture était bien, c'était une Toyota Corrola à la place mais ils ont demandé à l'avance et ça ne m'a pas dérangé.

persone

Audi A3

L'expérience n'a pas été bonne du tout. Ils nous ont donné une vieille voiture, sans phares et très abîmée. Nous avons pris des photos de la voiture mais c'était difficile car le soleil ne permettait pas de prendre des photos claires. Nous ne nous plaignons pas pour ne pas perdre de temps pendant nos vacances. Le pire, c'est que lorsque nous l'avons remise, ils ont voulu nous rendre coupables d'une des attaques que nous n'avions pas commises. De plus, un groupe de 4 garçons et 1 fille voulaient nous forcer à payer 350 € et ne voulaient pas nous rendre nos valises (elles étaient à l'intérieur de la voiture). Finalement, nous avons pu agrandir l'une des vidéos que nous avions enregistrées et nous avons pu vérifier que ce coup était déjà là lorsqu'ils nous ont donné la voiture. La situation était très désagréable.

reply
Nous nous excusons pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des voitures de location en excellent état. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
persone

Volkswagen Golf

votre service a été formidable !

persone

Fiat Punto

Tout s'est bien passé ! Bon service Merci !

persone

Volkswagen Touran

c'était bien

persone

Volkswagen Golf

Tout s'est bien passé :)

persone

Fiat Panda 4x4

la voiture fonctionnait mais était en mauvais état, seul un essuie-glace fonctionnait, la lumière à l'intérieur de la voiture ne fonctionnait pas, les sièges étaient sales.

persone

Volkswagen Golf

C'était parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

persone

Volkswagen Golf

Merci, c'était bien

persone

Volkswagen Golf 6

En Albanie, nous avons dû changer de voiture parce qu'elle ne fonctionnait pas bien. Nous avons contacté Aldi et le jour même ils nous ont changé la voiture pour une autre. Nous avons passé un accord avec le carburant et la deuxième voiture a fonctionné correctement. Donc au début nous avions une mauvaise opinion parce qu'ils nous ont donné une mauvaise voiture, mais ensuite une bonne opinion parce qu'ils l'ont changée rapidement.

persone

Fiat Panda 4x4

Aldi, le propriétaire de la voiture, a été très serviable et amical. Nous n'avons eu aucun problème avec la voiture en général

persone

Fiat Panda

C'était parfait, bonne communication avec Aldi et la voiture était belle ! Je recommanderai à tous ceux qui veulent aller en Albanie, c'est certain.

persone

Ford C-Max

La vérité est que ce n'était pas la meilleure des sensations... pour commencer, je crois me souvenir que nous avions choisi l'option plein de carburant et qu'ils nous l'ont livré avec seulement quelques km et pour le retour nous avons dû ajuster la quantité ; il avait aussi une mauvaise marche arrière et il était très difficile de la mettre en place, ce qui n'était pas très sûr et puis nous ne savions pas qu'ils géraient des véhicules privés. Pour le reste, ils ont essayé de rendre la gestion aussi bonne que possible et après quelques difficultés à se comprendre, tout s'est bien arrangé. Globalement bon, mais j'aurais aimé plus de transparence dès le début... Je vous remercie.

persone

Volkswagen Golf 6

En général, c'était bien J'aime le service que nous offrons en tant que web !!!

persone

Volkswagen Polo

Nous n'avons pas eu la Volkswagen Polo, mais une Ford Focus, et ce n'était qu'au troisième essai. Elle s'est bien comportée. Le contact a répondu rapidement lorsque c'était nécessaire.

persone

Volkswagen Polo

Malheureusement, je n'ai pas été satisfait du processus du début à la fin. Le propriétaire du véhicule était très désagréable et le véhicule avait des problèmes mécaniques.

persone

Volkswagen Golf 6

La société de location a été assez flexible en ce qui concerne l'heure de prise en charge et de restitution, mais le klaxon de la voiture ne fonctionnait pas et la roue avant gauche faisait du bruit à chaque fois qu'elle roulait. Je me suis plaint à ce sujet mais rien n'a été fait ou dit. Même si j'ai opté pour une assurance maximale (complète), un dommage que je n'ai pas causé m'a quand même été imputé, heureusement que j'ai fait une vidéo complète avant de conduire la voiture, ce qui a montré que le dommage était là avant. Mais à part cela, je pense que c'était une bonne expérience. Le processus de location était simple et direct sur votre site web. Et aussi l'intérieur de la voiture était sale quand elle a été livrée.

persone

Mercedes-Benz ML320

J'ai loué une Mercedes et ils m'ont donné un touareg. C'était très bien, pas de problème

persone

Volkswagen Golf

Tout était très bien.

persone

Ford C-Max

Enfin, ils ne nous ont pas donné une Ford C-max, c'était une Mercedes. Tout s'est bien passé

persone

Mercedes-Benz ML250

La Mercedes était vieille et avait parcouru plus de 300 000 km, mais bon, le prix était intéressant. Nous avons eu des problèmes avec le moteur. À un moment donné, nous ne pouvions pas aller plus vite que 60 sur une route qui montait, où tout le monde roulait au moins à 80. Il semblait que la voiture avait un problème que personne ne comprenait. Probablement une surchauffe. À partir de ce moment-là, nous avons coupé l'airco. Cela a aidé. Mais il faisait 38-40 degrés, donc l'airco aurait été le bienvenu. Le même jour, nous avons crevé. Quelqu'un est venu nous aider, juste un gars sur la route, très gentil. Plus tard, un employé de la société est venu faire réparer le pneu de secours, ce qui était bien. À la fin de nos vacances, lorsque nous avons rendu la voiture, le type qui l'a récupérée a commencé à nous reprocher de ne pas l'avoir lavée et que, dans cet état, il ne pouvait pas juger si la peinture était abîmée quelque part. Il ne nous avait jamais parlé d'un lavage de voiture. Il a dit que c'était dans le contrat, mais seulement en albanais. Il a essayé de garder notre caution de 100 € (pour laver une voiture, vraiment ??), ce qui nous a valu une terrible dispute avec lui. Celui qui loue ces voitures sur le site web (Aldi) est un type vraiment sympa. Il l'a dissuadé de se disputer et nous avons finalement récupéré notre caution.

reply
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis lors de la location d'une voiture. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à prendre des mesures pour améliorer nos services. Nous examinerons également les problèmes que vous avez mentionnés afin d'éviter que des incidents similaires ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt.
persone

Mercedes-Benz ML250

Tout s'est bien passé sauf qu'Aldi s'est aperçu la veille de la location que nous devions payer l'assurance alors que la réservation indiquait que l'assurance était gratuite (c'était la raison pour laquelle nous avions choisi cette voiture). Il a dit que c'était sa faute, mais une réservation est une réservation.

persone

Volkswagen Touran

c'était très bien, merci

persone

Volkswagen Passat-CC

Il y a eu quelques petits problèmes avec la voiture, dont un qui devait être réparé Mais nous avons été aidés très rapidement et les personnes chargées de la location étaient sympathiques. C'est donc une bonne chose dans l'ensemble.

persone

Volkswagen Golf

La location s'est très bien passée, tout le monde a été serviable et gentil, je n'ai rien à redire.

persone

Fiat Panda 4x4

Très belle

persone

Audi A4

Tout s'est bien passé avec la location. Enfin, j'ai reçu l'Audi A6 qui était parfaitement en ordre. Votre service était professionnel, fluide et très flexible. Je peux vous recommander comme société de location de confiance 😉

persone

Volkswagen Golf 6

Tout était très bien ! Nous sommes très satisfaits de la qualité et des prix. Le service était excellent ! Tous les collègues ont été très professionnels et ont réagi rapidement. Merci beaucoup !

persone

Volkswagen Golf

Ils nous ont donné une voiture usée, non entretenue où littéralement tout était cassé (et je veux dire tout) nous l'avons découvert pendant notre séjour. Une voiture dangereuse (pneus à plat, pas de klaxon, moteur coupé en première vitesse dans les montagnes) et de nombreux autres objets cassés ou manquants. Je l'ai contacté (Aldi) à ce sujet. J'ai dû retourner à Tirana pour obtenir un cric de levage pour la voiture. Il a fini par plaisanter (je n'aurais pas besoin d'un klaxon en Albanie - nous avons failli avoir un accident à cause de ce klaxon manquant). Lors de la location de la voiture, j'ai également posé plusieurs fois la question de l'assurance. Ils m'ont répondu : pas de problème, tout va bien (son beau-frère qui dirigeait l'entreprise à Tirana ne parlait pas anglais). Pour couronner le tout, nous avons eu une énorme panne de moteur dans les montagnes, qu'il a déclaré avoir été causée par notre faute. Je ne sais toujours pas ce qui est arrivé à la voiture. Au bout de quelques jours, il a commencé à m'envoyer des SMS pour me demander de lui verser une grosse somme d'argent (je crois que c'était 2000 euros ou quelque chose comme ça ; oh non, j'ai eu une "réduction"). Et il a commencé à me brandir son contrat (en albanais). J'ai refusé parce que je ne sais toujours pas ce qui est arrivé à la voiture (je n'ai jamais vu de contrat de dommages officiel) et parce que la voiture est en mauvais état. Je n'ai jamais reçu de voiture de remplacement. Nous n'avons donc disposé que de 16 jours environ. Nous avons manqué 12 jours. C'est alors que les "menaces" ont commencé. Il voulait aller à la police, prendre des mesures juridiques, etc. Lui et son frère ont commencé à faire pression sur nous. Nous avons quitté l'Albanie à cause de cela. Et il continue à m'envoyer des messages whatsapp par l'intermédiaire de ses "amis", je suppose. Je devrais le payer ou autre....Je bloque tout en ce moment. J'ai déjà contacté mon avocat à propos de cette situation. Ce type d'Aldi vous donnera une histoire différente, je suppose, mais c'est mon point de vue. Et de mon point de vue, il me doit de l'argent (location de voiture, caution, plein d'essence, taxi/bus).

persone

Ford Fiesta

Malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience, car la voiture était en panne (tout le système électrique) et j'ai eu plusieurs problèmes pendant les trois jours où j'ai eu la voiture.... En gros, cela a un peu gâché mes vacances en Albanie... Le loueur (Aldi) était sympa, il m'a payé le bus pour retourner à Tirana depuis Saranda (parce que la voiture était complètement morte), et m'a payé le taxi pour retourner à l'aéroport.... Mais en fait, j'ai payé 168 euros pour la voiture et elle m'a été donnée déjà cassée... Très mauvaise expérience...au moins j'aurais dû récupérer l'argent pour tous les problèmes qu'elle m'a apportés (physiques et mentaux)...

persone

Volkswagen Golf 6

Nous avons loué la voiture et nous vivons directement ou j'ai été pris en charge directement à l'aéroport par un employé et on m'a montré la voiture sur place. J'ai jeté un coup d'œil rapide à la voiture et j'ai trouvé quelques bosses, mais dans l'ensemble elle était bien. Ce que je ne savais pas à l'époque, c'est que le klaxon est très important en Albanie et qu'il n'y en avait pas du tout. Il était cassé, rien ne se passait quand j'appuyais sur le klaxon. Les pneus étaient également très usés. Au bout de quelques jours, les pneus sont devenus notre point faible - l'un d'entre eux était à plat. Nous avons alors remplacé le pneu quatre fois au total, ce qui signifie que nous avons changé le pneu quatre fois et que la roue de secours a également crevé. Au milieu de nulle part, nous avons dû faire remplacer le pneu avec l'aide d'un villageois et de son cousin qui ont payé avec notre caisse et le propriétaire de la voiture ou de la société de location a fait un petit effort pour nous donner l'argent. Ce n'est qu'après avoir dit que nous voulions parler à la police qu'ils ont fini par coopérer avec nous. En fin de compte, tout s'est bien passé, nous étions satisfaits de la voiture et de sa puissance, mais comme l'ont recommandé la plupart des gens sur place, nous ne louerons une voiture que localement et non plus par l'intermédiaire d'un site web lorsque nous serons en Allemagne. Ils nous ont tous dit que nous aurions de meilleures voitures, c'est-à-dire de meilleure qualité, pour le même prix ou moins.

persone

Mercedes-Benz ML250

Tout s'est bien passé, nous n'avons pas reçu la voiture de location mais celle que nous avons reçue était bonne. La communication était super et facile.. Donc tout est bien et agréable.

persone

Fiat Panda

Ce n'était pas la meilleure voiture de location et le meilleur service de la part du Guy. Alors oui 🙂 Ils mentent sur tout. Ils mentent sur tout... La voiture : Airco cassé à 39 degrés, pas de 5ème vitesse, lumière Inside cassée, 1 des 2 essuie-glaces cassés, le rétroviseur avant droit tombe continuellement, la jante est faite avec des déchirures à la taille, la jante tombe pendant la conduite, pas de portée pour la radio, si vous pouvez me dire qu'il s'agit d'une voiture normale et d'un service normal.... Et votre société m'a envoyé un message avant que nous n'obtenions pas ce que nous voulions ; Fiat Punto au lieu de la Peugeot 307 que nous avions réservée... et je leur avais déjà dit que j'avais besoin d'un airco. Ils m'ont dit que c'était géré... La voiture était dangereuse, beaucoup trop chaude et prête à être démolie. C'est après que vous avez eu le courage de la louer. Ils n'ont jamais vu la voiture auparavant. Lorsque nous avons voulu rendre la voiture, ils m'ont menti. Il était possible de ramener la voiture à 2 heures. Mais au dernier moment, j'ai dû payer 40 euros. Ridicule. Et le pire, quand je n'ai pas voulu payer plus d'argent... J'ai été le Mother Fucker, ils veulent me tuer et plus encore... Alors je me suis enfui et j'ai eu vraiment peur ...

persone

Volkswagen Golf

J'ai eu une mauvaise expérience la voiture était en très mauvais état

reply
Thank you for your feedback. We always strive to maintain our vehicles in good technical condition. If you had informed us earlier, we could have replaced your car. Thank you for sharing your experience with us, and we hope to see you again soon.
persone

Hyundai i20

Le premier jour, je suis contacté par Aldi qui me dit que la i20 rouge (photo) a un problème de climatisation et qu'ils me donneront une Fiat Panda en remplacement. La Fiat Panda est en réserve. Je prends la Panda, lui donne 2000 leks et me dirige vers l'hôtel. La Fiat Panda en question n'étant pas en mesure de parcourir de longues distances, je reste à l'hôtel jusqu'au lendemain, dans l'attente d'une Yiunday i20 rouge. Il convient de souligner que le contact n'a pas eu lieu en Albanie, mais en Italie, de sorte que j'ai dû communiquer avec des personnes qui ne parlaient même pas anglais. - Le deuxième jour, le personnel désigné par Aldi a livré la i20 rouge à mon hôtel et j'ai immédiatement remarqué que 4 pneus très usés avaient été installés, ce qui ne convient pas à une voiture de location. Aldi d'Italie me promet alors que quelqu'un viendra le lendemain pour changer les pneus. Pour le deuxième jour, je ne peux donc pas sortir la voiture de l'hôtel Le soir du deuxième jour, je remarque aussi que les lumières sont éteintes comme sur la photo. Je me mets alors en colère et demande à Aldi d'être plus sérieux en matière de service, car j'ai gâché mes vacances à l'hôtel. Le troisième jour, ce qui était encore plus grave, seuls les deux pneus avant ont été remplacés. J'ai immédiatement appelé Aldi pour qu'il m'explique pourquoi le personnel en Albanie n'était pas joignable. Je lui dis que je veux un remboursement de la location, même partiel, mais il refuse en s'excusant pour le désagrément. Quant au phare de la voiture, seul le feu de croisement a été remplacé aujourd'hui. En fait, le quatrième jour, j'ai parcouru plus de 500 km sans feux de route. La seule chose que votre partenaire Aldi a faite correctement a été de me rembourser les 2000 lek d'essence dépensés pour la panda rendue le deuxième jour. Je demande maintenant à votre société en charge d'Aldi de signaler cet incident dès que possible et d'obtenir un remboursement, même partiel. Le service n'était pas adapté car la sécurité routière n'était pas garantie. De plus, j'ai payé une assurance complète pour éviter ce désagrément. J'ai payé 434€ pour un service non garanti Je DEMANDE le remboursement, même partiel, faute de quoi je me verrai contraint d'engager les poursuites prévues par la législation en vigueur.

persone

Volkswagen Tiguan

J'ai bénéficié d'un service amical et d'un soutien agréable dans des situations imprévues. Tout est bon de mon point de vue.

persone

Audi A3

L'A3 n'était pas en bon état et très sale. Nous avons décidé d'opter pour une Passat CC pour un supplément de 25€/jour. La voiture nous a bien conduits mais avait de sérieux problèmes d'électronique et de capteurs qui nous ont fait nous sentir un peu anxieux pendant le voyage. Les loueurs ont été très gentils. J'ai pris cette photo en conduisant. J'avais parfois toutes les alertes activées et le compteur de vitesse/régime ne fonctionnait pas pendant que je conduisais. C'est très effrayant. Mais le loueur m'a dit que c'était "normal", alors j'ai continué et la voiture a semblé être en bon état tout au long du trajet (environ 900 km).

persone

Mercedes-Benz E220

Tout s'est bien passé, la communication a été fluide, la voiture était en bon état, le retour dans une autre ville a été facile. Aucun problème n'a été signalé. Je vous remercie de votre attention.

persone

Hyundai i20

Nous n'avons pas eu une bonne expérience avec la voiture que nous avons louée. Quelqu'un de votre bureau a accidenté la voiture que nous avions louée lorsqu'il est venu nous chercher à l'aéroport. Après une longue attente, nous avons obtenu une voiture de remplacement. Mais il s'est avéré que la marche arrière fonctionnait à peine. C'était vraiment terrible à conduire, et c'était même dangereux à plusieurs reprises. Lorsque nous avons rendu la voiture, le responsable nous a soudain dit que nous devions payer pour un lavage de voiture. Il n'a pas été précisé à l'avance que nous devions rendre la voiture complètement propre. Normalement, ce n'est pas la norme lorsque l'on loue une voiture, alors c'était très étrange. Nous n'étions pas d'accord. Finalement, nous avons récupéré notre caution, mais le type nous a dit que nous avions dû payer beaucoup d'argent pour le ticket de parking et que nous devions le lui donner. Heureusement, nous savions que c'était un mensonge et nous sommes allés payer nous-mêmes la contravention, qui s'élevait à 300 lek. Ce fut une rencontre très désagréable. Dans l'ensemble, je dois dire que ce fut une mauvaise expérience, et je ne recommanderais malheureusement pas cette société à quelqu'un d'autre. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Merel

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Volkswagen Golf

La première voiture était très vieille et la ceinture de sécurité du conducteur ainsi que la vitre du passager étaient cassées, mais ils l'ont échangée contre une autre voiture en quelques heures et la nouvelle était très bien. Le personnel était très aimable et serviable.