Renault Clio 4
en Turquie
Dans l'ensemble, le service n'était pas mauvais. Accueil à l'aéroport, départ rapide, prise en charge rapide à la fin de la location et conduite à l'aéroport. La caution peut être déposée en espèces ou par carte. Union pay est accepté, gérant parlant russe.
Les points négatifs
1. j'ai réservé une Renault Clio diesel, ils m'ont donné une Hyundai i20 essence avec la mention "c'est mieux". La voiture est en fait pas mal, propre et neuve, et le remplacement possible est prescrit dans les conditions de réservation, mais j'aimerais choisir laquelle est "meilleure". Et bien, il faut tenir compte de la différence de coût du carburant.
2. On nous a donné une voiture avec un réservoir vide. Le kilométrage restant est de 40 km. "Le dernier client l'a abandonnée comme ça. Ce n'est pas bien. Au lieu de vaquer à ses occupations, on cherche immédiatement un changeur de monnaie, une station-service. Le réservoir doit contenir au moins 10 litres, l'idéal étant qu'il soit plein.
3. Conditions d'assurance. Franchise de 1000 euros indépendamment de la culpabilité, ou paiement d'un supplément.
4. Quelques heures après avoir reçu la voiture, un télégramme a ajouté le "manager Maxim", proposant ses services pour appuyer la réservation, mais il s'est avéré qu'il n'y avait pas de Maxim dans l'entreprise. En outre, des appels provenant de différents numéros ont été reçus pendant près de trois jours. En conséquence, soit le site, soit l'entreprise laisse échapper des données personnelles.
5. Pas vraiment un moins, mais à prendre en compte. Il y a eu un problème avec la voiture, qui a nécessité un appel à la police. Les gars ont conseillé comment appeler, comment se comporter, mais la police en anglais ne parle pas, et les gars à la demande de traduire a refusé avec la formulation "nous avons un client, nous n'avons pas le temps". En général, et ce n'est pas nécessaire, mais dans de telles situations, vous ne pouvez compter que sur vous-même.
Résumé : compte tenu de l'expérience de la location d'une voiture dans d'autres pays, nous pouvons dire que le service n'est pas de très haute qualité, mais vous pouvez faire une tolérance pour le pays dans lequel tous les services à ce niveau. Par conséquent, un quatre. Il peut être intéressant d'en choisir d'autres, c'est à vous de décider.
avril 2023