En bref, ils m'ont donné une autre voiture, mais sinon, l'interaction avec la société de location a été bonne, sans surprise.

Tout s'est bien passé, j'ai d'abord loué une Hyundai Elantra chez vous mais j'ai eu des difficultés avec eux. Je vous ai contacté et ils m'ont remboursé mon argent (prépaiement). Ils m'ont ensuite aidé à réserver une Kia Seltos. La deuxième fois, j'ai réservé avec le même loueur, tout s'est bien passé, la voiture a été amenée et récupérée presque à l'heure, tout était conforme au contrat.

tout s'est bien passé

Honnêtement, "c'est comme ça". La demande de transfert depuis l'aéroport a été mal comprise, ce qui fait que j'ai dû aller chercher la voiture séparément et la remettre également, en présence d'un gros bagage surdimensionné (à cette fin, la voiture a été prise). La communication avec les personnes sur place n'a pas été à la hauteur, j'ai à peine pu récupérer la voiture (alors que je parlais couramment l'anglais). En général, je ne le prendrai plus, je chercherai autre chose. Le bon côté, c'est que la voiture est fraîche